601
Магазин життя через очі продавця
Продавець, який працює в магазині великих відділів, анонімно розповів про те, чи може кур'єр стати директором, як боротися з нігтями в туфлі і чому не один краще, ніж радянські товарні експерти.
Листи + 10 фотографії по телгазу
Реквізити
При нанесенні на роботу в будь-якому магазині, ви отримуєте умови, з якими ви погоджуєтесь або не погоджуєтесь. У анкеті ви пишіть, що важливо для вас: зростання кар'єри, команда, гроші. Але після роботи на деякий час всі розуміють: ці листки виходять ніде. Продавці рекрутують всіх. Менеджери лікують їх як тимчасові люди, які залишать рано чи пізно. Я працював з хорошим менеджером. Правда, і вона, якщо людина пішов і повернулася через рік, не пам'ятав його. Приплив дуже великий.
Вони говорять п'ять років тому, вибір був набагато важче. Генеральний директор та навіть спеціально підібрана комісія з вами. Ви повинні мати майже спеціалізовану освіту, досвід і правомірність. Не багато людей мали досвіду.
, доб. 2
Збірник
На сьогоднішній день єдиними професіоналами в магазині є великогабаритні експерти та складські менеджери. Робота на 50 років. Якщо вони продаються, вони будуть краще, ніж студенти, які формують резервну копію магазину. У радянські часи закінчив інститути та професійну підготовку за спеціальністю «відновлення товарів» або «розпорядник запасів». Товарний експерт, який стоїть на поверненні, на очах визначає шлюб, тип шкіри і так далі. Тепер, якщо ви найняти людину, хоча б якийсь досвід роботи, вважаєте, що він вже був прийнятий. Він був показаний, як складати коробки і перетворити комп'ютер на, сказав новий склад-менеджер. У п'ять років бабусі будуть замінені і будуть хаос.
Молоді продавці не хочуть розвиватися, і немає можливостей. Для продавця в департаменті я працюю, щоб виростити до менеджера, потрібно збігти тисячі факторів. Невідомі кур'єри можуть виростити у продавців. Це не добре для управління. Що про когось, хто працював менеджером за сім років? На найвищих позиціях приймають знайомства. Всі казки.
Помилки
Продавець повинен дивитися після його розділу, переконайтеся, що всі товари були розміщені в залі, орієнтуючись на себе за цінами і розмірами. Немає одного вчить продати. Ви не знаєте нічого про бренд. Якщо ви хочете - читати, якщо ви не хочете - не читайте. В якому році дизайнер народився, ніхто ніколи не просить. І він не буде.
«Ви берете це, не ви?» і виконайте від одного покупця до іншого, особливо на продаж. Є люди, які працюють з одним клієнтом. Вони заробляють менше, але їх якість послуг вище. Розмовляючи для постійних клієнтів і консультування їх не гірше. Це відповідальність: що якщо щось не підходить йому, не подобається йому, буде шлюб?
У нас були випадки, коли дівчата подряпини погано цвяхом всередині своїх підборів, намагаючись на взуття. В теорії не обов'язок продавця перевірити устілки: нігті в взуття є проблемою для виробників. Але хто краще? Є нігті в дешевому і дороге взуття. Найгірше в черевики або черевики: ви не можете побачити його на всіх. Ми пощастили, що всі дівчата, які похилого віку, не пішли в конфлікт, все обмежувалося патологією, йодом і патчами. Ми не робимо взуття. По дорозі, в радянських часів, загони перевірили, і складський менеджер зробив це. Тепер, якщо ви бачите взуття продавця, ви можете бути впевнені, що він хороша людина.
крадіжка.
І покупці і продавці краде. Клієнти мають два види крадіжки: цілеспрямовані та випадковості. Випадковий, коли людина приходить купити щось, але він безкоштовно. Хлопці прийшли, дивилися річ, і він був незахищений - добре, вони брали його з ними непристойно. І купили щось інше, зліва з пакетом, і просто кладуть трикот у кишені. Ми можемо самі зателефонувати одержувачу.
Для них це адреналін, хвилювання. Коли вони були спіймані, вони сказали продавцям смоктати. По-великим, крадіжки не проблема. Охорони безпеки працюють тільки на виїздах і ескалаторах. Камери? Я не вірю, що хтось сидить там, спостерігаючи всіх 15 екранів. Продавці оплачують всі вкрадені предмети, хоча іноді не вистачає бюджету. Вони вкрасять себе, і ви не можете їх розібратися. Ми завжди маємо недолік в сезоні - вся команда відкидається. Хтось більше, хто менше залежить від заробітної плати.
Зрозуміло, у нас є багато негабаритних жінок, які розкручуються як модні жінки 35 років. Одне просить вас приступним питанням, інший тримає очі на ситуації, а третя витягне речі і листя. Я пам'ятаю справу: касира вносила в гіпноз – давали гіпсу так само, як 20 000 рублів.
Повернення
Ми часто купуємо з нас, щоб купити. Я хотів би заборонити всі повернення. Побачити, щоб отримати шлюб назад, але іноді він отримує silly: "Мій хлопчик прогулявся в своїх кросівки в домашніх умовах протягом двох годин, і ноги потіні, вони не підходять нам." Іноді людина і леді приходять, і він купує багато речей для гідної кількості. А потім повертає шматочок і листя з готівкою. З картки на картку не можна повернути гроші.
р.
Конфлікти
Менеджер завжди знаходиться на стороні клієнта. Немає однієї підтримки продавця. Ви будете вмирати і вони підкаже вам, щоб працювати. Якщо ви надішли вас, ви повинні посміхатися і нога. Але вікінг займає роки. Якщо клієнт зважився, ви можете спробувати позбутися від нього: скажете, що він зайнятий, і попросіть звернутися до іншого продавця. Є клієнти, які змушують їх працювати з ними протягом 7 годин поспіль: спробуйте кожну річ, оберіть найдешевший, потім попросіть іншу знижку і в кінцевому підсумку залиште порожні руки.
Пожежний
Управління зазвичай пожежами, якщо хтось перебуває в поганому настрої. Якщо ви не повинні стояти в розслабленому положенні, ви повинні бути зібрані, гарно посміхатися, і wink подібно, "Я знаю вас." Як правило, для невеликих речей або для поганого сервісу, ви не отримуєте пожежі, тільки якщо щось відбувається. Найчастіше люди призначають себе або через тертя в команді. Чим більша команда, тим менше проблем.
Графік роботи
Найдорожчі місяці - жовтень і квітень: зміни погоди, люди йдуть в магазинах після роботи. Прикольна річ в тому, що наші магазини відкриті протягом 12 годин. Пам'ятники повинні бути зведені для продавців: ніхто не працює в світі, як це ще більше. У день пройшов, і ви зрозуміли, що ви не встигли пообідати або пішли до ванної кімнати. Це не так багато грошей, щоб вбити своє здоров'я. Я не бачу будь-яку точку в роботі з 10:00 до 22:00. Вранці потік невеликий, а ввечері люди ходять так багато, що вони служать до середини дня або цілодобово.
Ціни і поради
Ми отримуємо більше, ніж більшість людей думають. Все залежить від настрою покупця. Бабця іноді дають коробки цукерок або цукерок. Якось прийшов мій бабуся для взуття Marcel, милуючись, і як вона дізналася ціну - 28 000 рублів - вона набрякла, але все ще просить відкласти. А потім спокійно під ніс: «Вода з хлібом знову». Іноземці тривають нашими цінами, але вони часто купують, тому що в домашніх умовах немає ходових моделей.
р.
Джерело:
Листи + 10 фотографії по телгазу
Реквізити
При нанесенні на роботу в будь-якому магазині, ви отримуєте умови, з якими ви погоджуєтесь або не погоджуєтесь. У анкеті ви пишіть, що важливо для вас: зростання кар'єри, команда, гроші. Але після роботи на деякий час всі розуміють: ці листки виходять ніде. Продавці рекрутують всіх. Менеджери лікують їх як тимчасові люди, які залишать рано чи пізно. Я працював з хорошим менеджером. Правда, і вона, якщо людина пішов і повернулася через рік, не пам'ятав його. Приплив дуже великий.
Вони говорять п'ять років тому, вибір був набагато важче. Генеральний директор та навіть спеціально підібрана комісія з вами. Ви повинні мати майже спеціалізовану освіту, досвід і правомірність. Не багато людей мали досвіду.
, доб. 2Збірник
На сьогоднішній день єдиними професіоналами в магазині є великогабаритні експерти та складські менеджери. Робота на 50 років. Якщо вони продаються, вони будуть краще, ніж студенти, які формують резервну копію магазину. У радянські часи закінчив інститути та професійну підготовку за спеціальністю «відновлення товарів» або «розпорядник запасів». Товарний експерт, який стоїть на поверненні, на очах визначає шлюб, тип шкіри і так далі. Тепер, якщо ви найняти людину, хоча б якийсь досвід роботи, вважаєте, що він вже був прийнятий. Він був показаний, як складати коробки і перетворити комп'ютер на, сказав новий склад-менеджер. У п'ять років бабусі будуть замінені і будуть хаос.
Молоді продавці не хочуть розвиватися, і немає можливостей. Для продавця в департаменті я працюю, щоб виростити до менеджера, потрібно збігти тисячі факторів. Невідомі кур'єри можуть виростити у продавців. Це не добре для управління. Що про когось, хто працював менеджером за сім років? На найвищих позиціях приймають знайомства. Всі казки.
Помилки
Продавець повинен дивитися після його розділу, переконайтеся, що всі товари були розміщені в залі, орієнтуючись на себе за цінами і розмірами. Немає одного вчить продати. Ви не знаєте нічого про бренд. Якщо ви хочете - читати, якщо ви не хочете - не читайте. В якому році дизайнер народився, ніхто ніколи не просить. І він не буде.
«Ви берете це, не ви?» і виконайте від одного покупця до іншого, особливо на продаж. Є люди, які працюють з одним клієнтом. Вони заробляють менше, але їх якість послуг вище. Розмовляючи для постійних клієнтів і консультування їх не гірше. Це відповідальність: що якщо щось не підходить йому, не подобається йому, буде шлюб?
У нас були випадки, коли дівчата подряпини погано цвяхом всередині своїх підборів, намагаючись на взуття. В теорії не обов'язок продавця перевірити устілки: нігті в взуття є проблемою для виробників. Але хто краще? Є нігті в дешевому і дороге взуття. Найгірше в черевики або черевики: ви не можете побачити його на всіх. Ми пощастили, що всі дівчата, які похилого віку, не пішли в конфлікт, все обмежувалося патологією, йодом і патчами. Ми не робимо взуття. По дорозі, в радянських часів, загони перевірили, і складський менеджер зробив це. Тепер, якщо ви бачите взуття продавця, ви можете бути впевнені, що він хороша людина.
крадіжка.
І покупці і продавці краде. Клієнти мають два види крадіжки: цілеспрямовані та випадковості. Випадковий, коли людина приходить купити щось, але він безкоштовно. Хлопці прийшли, дивилися річ, і він був незахищений - добре, вони брали його з ними непристойно. І купили щось інше, зліва з пакетом, і просто кладуть трикот у кишені. Ми можемо самі зателефонувати одержувачу.
Для них це адреналін, хвилювання. Коли вони були спіймані, вони сказали продавцям смоктати. По-великим, крадіжки не проблема. Охорони безпеки працюють тільки на виїздах і ескалаторах. Камери? Я не вірю, що хтось сидить там, спостерігаючи всіх 15 екранів. Продавці оплачують всі вкрадені предмети, хоча іноді не вистачає бюджету. Вони вкрасять себе, і ви не можете їх розібратися. Ми завжди маємо недолік в сезоні - вся команда відкидається. Хтось більше, хто менше залежить від заробітної плати.
Зрозуміло, у нас є багато негабаритних жінок, які розкручуються як модні жінки 35 років. Одне просить вас приступним питанням, інший тримає очі на ситуації, а третя витягне речі і листя. Я пам'ятаю справу: касира вносила в гіпноз – давали гіпсу так само, як 20 000 рублів.
Повернення
Ми часто купуємо з нас, щоб купити. Я хотів би заборонити всі повернення. Побачити, щоб отримати шлюб назад, але іноді він отримує silly: "Мій хлопчик прогулявся в своїх кросівки в домашніх умовах протягом двох годин, і ноги потіні, вони не підходять нам." Іноді людина і леді приходять, і він купує багато речей для гідної кількості. А потім повертає шматочок і листя з готівкою. З картки на картку не можна повернути гроші.
р.Конфлікти
Менеджер завжди знаходиться на стороні клієнта. Немає однієї підтримки продавця. Ви будете вмирати і вони підкаже вам, щоб працювати. Якщо ви надішли вас, ви повинні посміхатися і нога. Але вікінг займає роки. Якщо клієнт зважився, ви можете спробувати позбутися від нього: скажете, що він зайнятий, і попросіть звернутися до іншого продавця. Є клієнти, які змушують їх працювати з ними протягом 7 годин поспіль: спробуйте кожну річ, оберіть найдешевший, потім попросіть іншу знижку і в кінцевому підсумку залиште порожні руки.
Пожежний
Управління зазвичай пожежами, якщо хтось перебуває в поганому настрої. Якщо ви не повинні стояти в розслабленому положенні, ви повинні бути зібрані, гарно посміхатися, і wink подібно, "Я знаю вас." Як правило, для невеликих речей або для поганого сервісу, ви не отримуєте пожежі, тільки якщо щось відбувається. Найчастіше люди призначають себе або через тертя в команді. Чим більша команда, тим менше проблем.
Графік роботи
Найдорожчі місяці - жовтень і квітень: зміни погоди, люди йдуть в магазинах після роботи. Прикольна річ в тому, що наші магазини відкриті протягом 12 годин. Пам'ятники повинні бути зведені для продавців: ніхто не працює в світі, як це ще більше. У день пройшов, і ви зрозуміли, що ви не встигли пообідати або пішли до ванної кімнати. Це не так багато грошей, щоб вбити своє здоров'я. Я не бачу будь-яку точку в роботі з 10:00 до 22:00. Вранці потік невеликий, а ввечері люди ходять так багато, що вони служать до середини дня або цілодобово.
Ціни і поради
Ми отримуємо більше, ніж більшість людей думають. Все залежить від настрою покупця. Бабця іноді дають коробки цукерок або цукерок. Якось прийшов мій бабуся для взуття Marcel, милуючись, і як вона дізналася ціну - 28 000 рублів - вона набрякла, але все ще просить відкласти. А потім спокійно під ніс: «Вода з хлібом знову». Іноземці тривають нашими цінами, але вони часто купують, тому що в домашніх умовах немає ходових моделей.
р.Джерело:
