Офіс Т.П. Інтернет-просектор

На жаль, є багато тем, один спосіб або інший, пов'язаних з ТЦУ (технічна підтримка) і я вже довгий - смартість бере на себе «патріоти» в галузі праці.

ТП – це лікарі, абоненти, які приходять з захворюванням. З цим ставленням набагато простіше лікувати людей. Ви розумієте, що вони бувають на вас і жовчають на телефоні не тому, що вони болить (хоча це відбувається), але тому що у них є щось, що болить (який не має порно, які повинні зробити роботу, хтось дізнається).
Однією відмінністю є «лікування» і ви зазвичай кладете в нічого. Це так, щоб говорити, специфіка роботи службового персоналу - абонент завжди правий, навіть якщо він дитину 5 років, великої рогатої худоби або діда.

Говорячи дітей, це дуже своєрідний контингент. Давайте мені дати вам приклад: електрики працювали в будинку і занурилися, звичайно, ми не снумо, ні духу, поки ми отримуємо дзвінок від одного з абонентів або перевіряємо рахунок, але з майже 1,500 в'їздів, щоб розрахувати один випав - це може бути, що є дійсно просто ніхто не онлайн. О, приїжджайте, я відчував тему. Дівчинка, на голос 5 років, дає запит, що немає інтернету. Є досить стандартний діалог, але зі знижкою на вік співрозмовника (тобто я не запитую вам щось пінгнути, вимірювати щось - тільки елементарні речі) - OK, я уточню, чи буде хтось вдома від дорослих - раптом нам потрібно включити тестер для неї (так, що алюмінієвий скруч не рятує від різання, застібка).
І ви знаєте, протягом 2 годин програми, тоді як інсталятори вийшли до свого будинку, вона називалася 5 разів і сказала за останній час: "Чому я платжу вам стільки грошей?" Де мій Інтернет? «Чи ти божевільний?» – По-перше, я міг ледь проти крісельності.

Не можна сказати, ми спробуємо поговорити з ними якомога простіше. Це буде набагато швидше, щоб приїхати до нього з ноутбуком і зробити щось, ніж його питання. Мотив: «Чи є ти чи ти?» – не працює.

Або Гранпа: шаутінг, шум, локації — намагатися потрапити в позицію і мислення про зміну інших додатків, щоб отримати йому швидше, але Дідусь німкаю — хочу, каже адміністрація — ви некомпетентно. Ви сказали, що «на тебе дитина» – вони не хочуть працювати.
Тож я хотів би сказати: «Так, діда, і що робити, коли ви трахнув таку країну?» – але насправді він прямо в щось, адже ТП не тільки дзвінки, це підготовка списку маршрутів, планування роботи на наступний день (сам співвідношенні з владою), контроль деяких параметрів (температура сервера). Так ми можемо дійсно пропустити трохи - ми люди, теж, тому я шкодую.

Ми намагаємося допомогти кожному. Це призводить до того, що навіть після зміщення, сидячи в домашніх умовах і прослуховування музики, при дзвінку, ми представляємо себе як на роботі - це дуже весело для дзвоника.

На вимогу "інтимувати":
Скільки годин ви працюєте?
Ми працюємо над графіком D/N/48. Зрушення дня - 8 годин, ніч - 16. Визначається особливостями планування роботи.
Що таке G/P.
Особисто мій Z/P ~250$/місяць (Україна). Більше, але я не працюю, щоб отримати більше, але я не витрачаю на подорожі – близько до дому, і команда відмінно – це диктований мій вибір. Я отримую диплом спеціаліста - шукаю щось за спеціальністю, ще 250 і від 450 - серйозний аргумент.
Що ви їсти?
Але в основному це фрукти або щось швидкісне і швидке фарбування: каша, пюре і т.д. - в будь-який момент може звучати виклик, і говорити з начинкою рот не тільки непристойним, але і не практичним і не зручним.
Де ти відпочиєш?
Дівчата на дискотеці виходять, хлопці на риболовлі, стрільби, боулінг, більярд. Для того, щоб відвідати піцерію - достатньо відкрити, необхідно бути хорошим, принаймні, перший раз, щоб отримати базу відвідувачів.
Як зняти стрес?
Залежно від погоди. На тижні він кладе на стару дабукку (займався в таквондо wtf) і назвав кориш. За годину і навпіл, простягаючи грушу, пропагуючи повний контакт.
Іноді я ходжу до держави: «Я народила рибу» – і так як робота сидяча – багато не потрібно.
Я чекаю весни, водіння та покинутий аеродром. 120 км / год і моторний двигун особисто заспокоює мене дуже багато. Тим не менш, перед цим потрібно пройти через гальмівну систему подачі рідини і зчеплення, так що це також (Moskal 408)

Далі я подарую вам трохи фото з описом. Історія - історія, але краще бачити один раз, ніж почути 100 разів Ми працюємо, як правило, в групах, але є форс-мажорні обставини, коли тільки одна людина сидить на ТП. Це призводить до того, що одна людина має 3 телефони: місто, мобільний, інсталятори, особистий. Ось чому так важко дістатися до нас. Ми ще думаємо про те, як вийти з цієї ситуації.

Габаритний зображення

З моменту переходу на день вже достатньо роботи, ніч перевіряє листи маршруту. І є жарти від інсталяторів, від яких ми сміємось разом



Або ось «каш»: "Він забрав гроші і вставив його" - ми розуміємо, що ми йдемо про (докладаємо платіж і вставляємо кабель абонента в порт), але ще посмішки.



У нас є бос: мудрий чоловік. Вчити нас трохи. Він колись сказав: «Щіше ви пишете, очищайте ас» – відповідно, в блокноті ми іноді пишумо надзвичайно непотрібні речі, але це те, що допомагає зберегти преміум. Як правило, звичайно, я пишу ці речі, але це здається переконливим.

На фото персональний блокнот - Я пишу собі деякі нюанси, з якими я можу обгорнути себе і забути через їх незначність, але коли є багато з них - вони ковзають в гідний примхистий



Як і без температури сервера.
Я сказав, що він був підключений і температура від стандарту 19-20 градусів рожевий до 37 - багато іржі.



Джерело: