У зв'язку з несправністю автомобіля резидент Москви зумів висунути Volkswagen 1.5 млн рублів. Звернення до суду з російським представництвом німецького автовиробника Мусковіте вимушені проблеми з дилером бренду Skoda.
Головна
Історія почала влітку 2010 року, коли Катерина Павлова купила автомобіль Skoda Yeti. У 2011 році автомобіль подається правильно, але влітку 2011 року на борт почав з'являтися повідомлення про збій двигуна, а автомобіль — втратити тяг.
Жінка повернулася до дилерського технічного центру, де поломка була визнана гарантією і замінила поршневі групи в двигуні. Через півроку проблема повторюється. Продавець замінив свічки і консультував по зміні АЗС. Нарешті, 12 травня 2012 року власник Шкоди знову прийшов на майстер-класи, але в цей час дилер наполягав, що причина розбиття була неякісним паливом, що означає, що Павлов повинен заплатити за себе ремонт. Мусковіте відмовлено і відправлено офіційну вимогу щодо гарантійного ремонту, але не отримали відповіді.
Тоді 6 липня 2012 Павлова звернувся до імпортера - ТОВ Volkswagen Group Rus з вимогою припинити контракт і повернути гроші. Відмовляється від Volkswagen, незважаючи на те, що недолік працює. У серпні 2012 року Павлова подала позов до суду Бутирського.
Під час експертизи виявилося, що в момент перевірки Skoda Yeti, належить Павлова, дилер, як правило, надані частини, які не пов'язані з цим автомобілем. В результаті 21 грудня 2012 року суд прийняв рішення на користь мешканця Москви, але суддя не відновив штраф за відмову в добровільному виконанні вимог споживача. 20 вересня апеляційна колегія Московського міського суду змінила початкове рішення та накладав додаткові штрафні санкції для імпортера. Крім того, він сплачує вартість автомобіля, штраф за порушення умов повернення сплаченої суми та відшкодування за моральне пошкодження. Загальна сума становитиме майже 1,5 млн рублів.
Джерело: