460
Як отримати банк приймати штраф у дрібних речах?
Важко уявити, скільки деталей зараз на руках, в будинках, свинячих банках і гаманцях росіян. Московський резидент вирішив перевірити, як працівники Сбербанку відреагують на виплату тисячоліть з невеликими змінами, і спробували його виправити. Що прийшов з нього - в звіті "Рідус"
Мета експерименту – подивитися на реакцію та дії співробітників Сбербанку для оплати дрібних речей. І, дивлячись вперед, ми можемо відразу сказати, що це займе стільки двох днів, щоб платити цей штраф, зв'яжіться з кількома відділеннями банку і зв'язатися з правоохоронними органами. Але все для того, щоб, і в першу чергу, невелика юридична сертифікат.
Будь-який банк на території Росії зобов’язаний приймати гроші в будь-якій формі, чи є монета в деномінації копійки, або ж об’ємним змивом десять. Головне, що серія і кількість денного знака безпечні. У той же час існують ряд внутрішніх правил, які працівники банку часто звертаються до того, щоб не порушувати себе, наприклад, з тим же тріфлем. Але споживачам необхідно знати, що внутрішні інструкції як внутрішні, так і наносити виключно працівникам.
Що стосується фото і відео на території банків.
Проводити відеозйомка в Росії можна в будь-яких публічних місцях. Але в будь-якій ситуації, по-перше, є підводні камені, і по-друге, непорозуміння або невідповідність певних прав і правил. Право вільно шукати, отримувати, передавати, випускати та поширювати інформацію в будь-який законний спосіб, крім відомостей, що визначаються державними секретами, наданий нам статтею 29 Конституції РФ. Однак, є також стаття 24, яка забороняє збір інформації про приватне життя людини без його згоди. Але варто відзначити, що це не стосується співробітників банку, так як вони знаходяться на роботі, але в публічному місці.
Так, ще раз, прочитавши і закріпивши свої правові права, автори цього матеріалу пішли в банк.
Перший банк відвідав відділення Сбербанку на вул. Льва Толстого. Отримавши квиток з номером черги, вирушили до вікна, з якого на нас поглянули очі Юлії. Дівчина приймала квитанцію, введену необхідну інформацію і вказала суму платежу - 1000 рублів + комісія.
Оплатник виніс пакет змін і виклав його на стіл. Юля сміхалася гучно, і почала думати...
Акція триває досить довго... Автор цих ліній був готовий до апеляційної Юлії особисто, Німецький Окарович і всієї Сбербанку. Так як працівник не казав слово про телефон, який спрямований на неї, а не висловив свою незадоволеність трюфелем, але навпаки, вона була солодкою, ввічливою і компетентною. У той же час, коли операція з виплатою штрафу не може бути завершена, оскільки старший касіст захотівся піти додому якомога швидше, і Юлія довго заповнила кількість. З тих пір, як ми дійсно прийшли під закриттям банку, було відчуття провини. Але, з іншого боку, співробітники банку повинні негайно відмовитися від оплати, і пояснити це незмінним закриттям установи. Але це не сталося. Таким чином, Юлія ніколи не встигла закінчити платіж. Наступним банком було відділення того ж «Сбербанку», але вже в місті Одінцово. Незважаючи на те, що в цілому, ми вже встановили для позитивного і швидкого вирішення ситуації, ми чекали сюрпризу. Після отримання авіаквитка ми пішли в касиря.
Як і останній раз, репортер, без приховування його телефону, перетворений на запис і кладе його перед працівником. Вона негайно попросила його вимкнути, тому що він був «порушенням». У відповідь вони намагалися пояснити, що це неможливе, просити прощення за незручність. Не було вказівок про те, щоб розповісти її чому вдалося провести відеосесію, автори звіту не було.
Для того, щоб отримати пакет змін, а також поставити його перед працівником, так як вона відразу ж плачно відмовилася від зміни. «Я не буду розраховувати,» Єкатерина Тимофєєва поставила вирок. Тоді вона попросила нас сортувати монети і перенаправивши нас іншому касіру, який назвав службу безпеки протягом трьох хвилин (до речі, ми ніколи не побачили ці співробітники, які змусили сумніватися, чи вони навіть існували).
І наш новий кеш'єр знову попросив нам, щоб покласти телефон далеко і сортувати монети. Ми попросили показати будь-який документ, який зобов'язується клієнту банку дотримуватися цих вимог. Замість пошуку документів співробітник продовжує звернутися до SB-Bank. Після того, як з'явився менеджер. Дівчинка не скаже нічого нового, але варто відзначити, що вона сповіщала більше, ніж підлеглі, які передували їй. Хоча це зрозуміло, що, швидше за все, втратити набагато більше, якщо все.
Примітно, що автори звіту неодноразово просять демонструвати будь-який документ, який, по-перше, відноситься до заборони відео зйомки в банку, а по-друге, навантаження сортування грошей падає на клієнта. Крім того, вони пообіцяли, що якщо вони бачать такі стандарти, відразу, сплативши їх повагу, вони зроблять все «як це повинно». Однак, очевидно, що такі документи не існують в природі.
Після того, як багато випікання, через 15 хвилин, ми були запрошені на наступний касіч, який ще почав розраховувати гроші, починаючи від операції, щоб оплатити штраф. Я почав робити це дуже повільно, і ми скоро дізналися, чому.
Ще через 20 хвилин прибули поліція. Менеджер банку вимагав, щоб ми виконали на місці, щоквартував, відправили в цю форму до Сибіру, в цілому, щоб затримати якомога швидше.
У зв'язку з тим, як ми можемо самі зателефонувати одержувачу.
Також варто відзначити, що адміністрація банку не обмежувалася лише зверненням тільки міліції. Людина одного з співробітників, які були захоплені на відео, прибули до допомоги. Молода людина з звичаями району «ганста» обіцяла «особистісним» зрозуміти ситуацію, яка мала поінформувати правоохоронців, після чого бродіння людини підпорядковано. Зауважте, що в процесі роботи нашого «розумного», не на горизонті з’явився єдиний менеджер з безпеки банку.
І закінчився більш-менш хапієндом: дівчина-кашір під контролем поліції остаточно приймав «пенні» штраф 1000 рублів. І ми чекали чергову половину години для співробітників банку, щоб написати заяву, тоді як самі співробітники правоохоронних органів дивилися: «Що буде писати?» Яка стаття ви перебуваєте? Звісно не. Але працівники банку змушені взяти помста для виконання своїх обов’язків. . й
Джерело:
Мета експерименту – подивитися на реакцію та дії співробітників Сбербанку для оплати дрібних речей. І, дивлячись вперед, ми можемо відразу сказати, що це займе стільки двох днів, щоб платити цей штраф, зв'яжіться з кількома відділеннями банку і зв'язатися з правоохоронними органами. Але все для того, щоб, і в першу чергу, невелика юридична сертифікат.
Будь-який банк на території Росії зобов’язаний приймати гроші в будь-якій формі, чи є монета в деномінації копійки, або ж об’ємним змивом десять. Головне, що серія і кількість денного знака безпечні. У той же час існують ряд внутрішніх правил, які працівники банку часто звертаються до того, щоб не порушувати себе, наприклад, з тим же тріфлем. Але споживачам необхідно знати, що внутрішні інструкції як внутрішні, так і наносити виключно працівникам.
Що стосується фото і відео на території банків.
Проводити відеозйомка в Росії можна в будь-яких публічних місцях. Але в будь-якій ситуації, по-перше, є підводні камені, і по-друге, непорозуміння або невідповідність певних прав і правил. Право вільно шукати, отримувати, передавати, випускати та поширювати інформацію в будь-який законний спосіб, крім відомостей, що визначаються державними секретами, наданий нам статтею 29 Конституції РФ. Однак, є також стаття 24, яка забороняє збір інформації про приватне життя людини без його згоди. Але варто відзначити, що це не стосується співробітників банку, так як вони знаходяться на роботі, але в публічному місці.
Так, ще раз, прочитавши і закріпивши свої правові права, автори цього матеріалу пішли в банк.
Перший банк відвідав відділення Сбербанку на вул. Льва Толстого. Отримавши квиток з номером черги, вирушили до вікна, з якого на нас поглянули очі Юлії. Дівчина приймала квитанцію, введену необхідну інформацію і вказала суму платежу - 1000 рублів + комісія.
Оплатник виніс пакет змін і виклав його на стіл. Юля сміхалася гучно, і почала думати...
Акція триває досить довго... Автор цих ліній був готовий до апеляційної Юлії особисто, Німецький Окарович і всієї Сбербанку. Так як працівник не казав слово про телефон, який спрямований на неї, а не висловив свою незадоволеність трюфелем, але навпаки, вона була солодкою, ввічливою і компетентною. У той же час, коли операція з виплатою штрафу не може бути завершена, оскільки старший касіст захотівся піти додому якомога швидше, і Юлія довго заповнила кількість. З тих пір, як ми дійсно прийшли під закриттям банку, було відчуття провини. Але, з іншого боку, співробітники банку повинні негайно відмовитися від оплати, і пояснити це незмінним закриттям установи. Але це не сталося. Таким чином, Юлія ніколи не встигла закінчити платіж. Наступним банком було відділення того ж «Сбербанку», але вже в місті Одінцово. Незважаючи на те, що в цілому, ми вже встановили для позитивного і швидкого вирішення ситуації, ми чекали сюрпризу. Після отримання авіаквитка ми пішли в касиря.
Як і останній раз, репортер, без приховування його телефону, перетворений на запис і кладе його перед працівником. Вона негайно попросила його вимкнути, тому що він був «порушенням». У відповідь вони намагалися пояснити, що це неможливе, просити прощення за незручність. Не було вказівок про те, щоб розповісти її чому вдалося провести відеосесію, автори звіту не було.
Для того, щоб отримати пакет змін, а також поставити його перед працівником, так як вона відразу ж плачно відмовилася від зміни. «Я не буду розраховувати,» Єкатерина Тимофєєва поставила вирок. Тоді вона попросила нас сортувати монети і перенаправивши нас іншому касіру, який назвав службу безпеки протягом трьох хвилин (до речі, ми ніколи не побачили ці співробітники, які змусили сумніватися, чи вони навіть існували).
І наш новий кеш'єр знову попросив нам, щоб покласти телефон далеко і сортувати монети. Ми попросили показати будь-який документ, який зобов'язується клієнту банку дотримуватися цих вимог. Замість пошуку документів співробітник продовжує звернутися до SB-Bank. Після того, як з'явився менеджер. Дівчинка не скаже нічого нового, але варто відзначити, що вона сповіщала більше, ніж підлеглі, які передували їй. Хоча це зрозуміло, що, швидше за все, втратити набагато більше, якщо все.
Примітно, що автори звіту неодноразово просять демонструвати будь-який документ, який, по-перше, відноситься до заборони відео зйомки в банку, а по-друге, навантаження сортування грошей падає на клієнта. Крім того, вони пообіцяли, що якщо вони бачать такі стандарти, відразу, сплативши їх повагу, вони зроблять все «як це повинно». Однак, очевидно, що такі документи не існують в природі.
Після того, як багато випікання, через 15 хвилин, ми були запрошені на наступний касіч, який ще почав розраховувати гроші, починаючи від операції, щоб оплатити штраф. Я почав робити це дуже повільно, і ми скоро дізналися, чому.
Ще через 20 хвилин прибули поліція. Менеджер банку вимагав, щоб ми виконали на місці, щоквартував, відправили в цю форму до Сибіру, в цілому, щоб затримати якомога швидше.
У зв'язку з тим, як ми можемо самі зателефонувати одержувачу.
Також варто відзначити, що адміністрація банку не обмежувалася лише зверненням тільки міліції. Людина одного з співробітників, які були захоплені на відео, прибули до допомоги. Молода людина з звичаями району «ганста» обіцяла «особистісним» зрозуміти ситуацію, яка мала поінформувати правоохоронців, після чого бродіння людини підпорядковано. Зауважте, що в процесі роботи нашого «розумного», не на горизонті з’явився єдиний менеджер з безпеки банку.
І закінчився більш-менш хапієндом: дівчина-кашір під контролем поліції остаточно приймав «пенні» штраф 1000 рублів. І ми чекали чергову половину години для співробітників банку, щоб написати заяву, тоді як самі співробітники правоохоронних органів дивилися: «Що буде писати?» Яка стаття ви перебуваєте? Звісно не. Але працівники банку змушені взяти помста для виконання своїх обов’язків. . й
Джерело:
