627
Особистий помічник
Як все працює: Особистий помічник
Особистий помічник говорить анонімно про те, чому ви не можете піти в ванну часто, чому ви знаєте, що виглядає міністр економічного розвитку, і що відбувається, якщо ви розчаруєте бос.
Я став особистим помічником від нещасного випадку. Я працював в цій галузі, але я не був дуже особистим. У Москві з’явилась пара разів, коли мій колишній бос забути у різних місцях, і водій, а потім подивився на них.
Під час інтерв’ю я успішно пройшов тригодинний тестування форматування англійською та російською мовами. Я зробив краще з англійською, ніж з російською мовою. Тільки після того, як було персональне засідання з керівником компанії. Жінка сорока потрапила в офіс: дороге плаття вишите камінням, сережками до плечей, вечірній макіяж. Вона сказала: Моя асистентка знає, що на шляху з Лондона до Москви я завжди бере плодову пластину на площині, а на шляху з Москви до Лондона – ніколи. Це 0.001 відсотків інформації, яку потрібно пам'ятати. І я тільки сидів на 2-му стільці. Якщо ви не отримуєте, це ваша проблема. У мене є мати і діти. Вони також літають, і це необхідно контролювати. й
Колишній помічник був пожежний, оскільки він залишив свій бос Галина в Єкатеринбурзі без передачі з аеропорту. Вона була приречена: одна річ, щоб літати в Лондон або Нью-Йорк на ніч, інший в Єкатерінбург і знайти себе без автомобіля і без перевіреного дорогого водія, який обов'язково не приховує сумку на п'ять тисяч євро.
Робочий день
Перший день, 9:00, і у мене є 30 завдань у моїй пошті з босів. Наприклад, перерахування 5 мільйонів рублів на податок, особисто. Я не знаю, скільки платити або як це зробити. Хто я зателефонував? Помічники, які працюють в інших топових компаніях, не допомогли мені: "Ми зайняті, ми зайняті, ми так багато робимо." Після цього потрібно було придбати багато авіаквитків: знову, без даних карт, нічого, нічого не купити, немає грошей, які зателефонувати - нічого не зрозуміло. Але вони сказали мені, де був пожежний вихід. Тільки втечу.
В середньому я отримую завдання кожні три хвилини. У зв'язку з тим, як отримати безкоштовну тестову версію Surfshark. Другий лист, 07:45. Третя електронна пошта, 07:45. Три електронні листи в одну хвилину. Наступний лист 07:46. Наступна електронна пошта 08:05. Очікується 14 хвилин. Один день мав 42 листи від 8 a.m. І вони були всі з категорії - 07:01, 07:02, 07:03, 07:04. Якщо мова йде про офіс, то це, весь день для неї. Вона написав до свого колишнього помічника, "Олександр, ви йдете до ванної занадто часто, що проблема?" Висловлюєте, якщо вона не щаслива з вами: "У вас є дуже бідний підхід до бізнесу". Ви розчаруєте мене. Якщо вона писав, повісити себе. Якщо ви пишете «відверто», що закінчується. Для того, щоб людина розуміла свою помилку, вона не повинна сказати нічого поганого або відправити на пекло. Вона просто говорить, "Чому страшно."
Зручності
Особистий помічник завжди повинен знати, де він працює. Тепер я знаю, що Галина є вдома, вона має сімейну вечерю. Що з одного по чотири - це улюблений обід, а потім це на графіку. Якщо помічник не знає про те, що відбувається, це відмова. Галина колись звернулася і запитала: «Для мене, де я зараз?» ?
Якщо вона збирається на зустріч, то за замовчуванням ви повинні надати резюме всіх вона буде відповідати. Посади, сімейний статус, хобі, хобі. Вона повинна мати документи в своєму автомобілі за десять хвилин. На прийомі може звернутися бос: «Що виглядає міністр економічного розвитку Улюкаєв?» Я оперативно відправляти свою картину і відновити. Вона дивиться, а потім приходить і вільно спілкується.
Вона попросив зупинити літак, оскільки вона все ще була на шляху до аеропорту, але вже закрила реєстрація. Я зробив мій кращим, і вона отримала на борту. Часто буває, що вона стрибає на площині, але багаж більше не стрибає (при цьому все закрито) і летить на наступний рейс. А потім ми дізнаємося, куди влаштовують валізи, і ми доставимо їх до готелю. Є стандартні завдання. Подзвонити мені і сказати: "Це ресторан в Лондоні - добре або ні? Чи краще взяти машину або ходити? Знаючи, що вона має 12-сантиметровий каблук, я розрахувати відстань: якщо більше трьох хвилин, краще взяти машину.
На день народження співробітників необхідно нагадувати заздалегідь, щоб вона прибула з поїздки в бізнес, пішли в секретар і сказав: «Анна, ти вже тиждень тому.» З Днем народження! І всім подобається її. Не дивлячись на те, що її назва була Анною, але ви нагадували її - добре зроблено.
Нетрадиційні ситуації
Особистий помічник не може прийти до боса з проблемою, тільки з розчином. До Нового року Галина попросила мене замовити сім каналів чорної ікри з Астрахана для корпоративних подарунків. Ми купили 7 банок за 60 000 рублів. Нагадуємо її: «Галіна, це час, щоб вийти, інакше ви не отримаєте там, все Москва стоїть». І вона сказала, що у вас є десять хвилин, щоб знайти лід і запакувати ікру. Не слід при кімнатній температурі, коли я даю вам. й
Так я бігу до магазину, подивіться на відділ риби, і попросіть постачальників для подрібненого льоду. Я заливу її в красиві прозорі ємності, я кладаю банки чорної ікрою зверху, пов'язані з червоною стрічкою. На новорічних святах вони зазвичай дарують дорогий алкоголь, який не здивує нікого. А потім виходить мій бос, витягується з подарункових пакетів баночка льоду, через які чорні ікрові блиски і дає їм. Робимо бризку. До речі, я прийшов час. Займали вісім хвилин, щоб знайти лід і запакувати подарунки. Що було смішно.
Тоді ми мали корпоратив. Бос дуже хотів піти на партію «Сноба» і Forbes Club, бо на зустрічі з Чубаїсом. Часи запуску однакові. Я попередив Галину, що Москва була в дорозі. Якщо вона йде на вечірки в Snob і Forbes, вона пропустиме свою корпоративну вечірку в офісі, яка серйозно відірвати її співробітників. З'явився лише один спосіб – взяти підвіску. Галина неочікувано погодилася. Залиште офіс в норку манто з три квартальним рукавом, сумка Боттега Veneta. Я мав відправити водієм, який протримав двері і перевозив її вечірне взуття. Четвер, 18:20, люди йдуть від роботи на найбільш приглушеній лінії - від Пушкінської до Кузнецького місту, а потім до Любянка. Повернулася до офісу за хвилину до її відкриття.
Головний виїзд
Найскладніший період, коли бос відправився на відпочинок до Мальдів. Галина завжди летить тільки Lufthansa, але Lufthansa не літає до Мальдів. Я назвав компанію, "Ви впевнені, що ви не будете там?" «Ні, кондорові авіалінії, і ми не робимо». Але Галина міцно сказала: "Кондор" - сором'язлива, вона буде літати тільки "Луфтанса". Я запропонував літати по іншому місті, а потім переїхати. Найзручніший варіант був Дубаї. Галина замовила забронювати готель «Бурдж аль-Араб» для перевірки в день пізніше літати з Дубаю до Мальдів. Не було більше місць у Бурдж-аль-Арабі. Всі номери заброньовані, розкішний період. Але Галина є уродженою: "Не хочу, щоб Бурдж ель-Араб." Ми стрибали накладні, але ми забронювали цей готель на дві ночі.
Тоді бос вирішив, що вона мала піти на дах Бурдж Халіфа, найвищий будинок в Дубаї. У вас є екскурсійні тури: ви платите $ 123, ви йдете і ви подивитеся. «Дуже потрібно знати точний час сходу 5 грудня. З`ясуйте, Галина дав мені завдання. Ми запланували цей відпочинок три місяці заздалегідь, але я все одно вдалося правильно розрахувати час сходу і купити квитки на 05:37.
Сім годин перед польотом до Мальдів, бос вирішив принести фортепіано з нею. "Я так спокійно, - сказала вона. Але для того, щоб її розслабитися, я повинен процідити дуже важко.
, Україна
Галина запропонувала залишити фортепіано в шафі для тривалих рейсів. Я сказав, що це все залежить від того, чи хоче авіакомпанія взяти свій музичний інструмент на борту. Для нього необхідно придбати окреме місце, 24 години до вильоту. Ми не робили цього. Я назвав штаб Lufthansa в Німеччині і сказав, що мій бос, почесний пасажир компанії, хотів прийняти фортепіано на борту. Не розуміли мене, "Чому?" Я сказав: "Велл, грати в Мальдіви. Розслабляє її. Ви бачите, вона була з вами 300 разів, і вона збирає 500 разів. Вона любить тебе так багато. Важливо, що фортепіано з нею. У Lufthansa домовилися: «Окай, привезе для реєстрації». Ми не будемо нічого сказати, просто візьміть його, а потім віддаємо його.
Але в підсумку бос змінив її розум. Не те, що "завдяки тебе, ні." Вона просто не взяла фортепіано з нею. На 4 м., вона висаджувала в Дубаї і роздрукувала мене, "Дякую вам, фортепіано не приїжджала в руки". І ми не були в одному ряду, як діти. Це не кінець світу, звичайно, але його слід враховувати. й
Бонуси
Я люблю роботу з босом. Коли ви подаруєте свою подяку, ви просто хочете ставити, ставити і працювати ще 24 години. Тому що це те, як вона може сказати спасибі. Крім того, це весело. Ви не знаєте, що чекаєте вас наступного дня. Я розумію, що один день ми можемо попросити мене купити квиток до місяця. У звичайному листі до поштового відділення: «Список, і купити мене, eh? І я збираюся називати НАСА і сказати, "Чи нема нічого неможливого.
Галина колись пропонувала мені обід разом. Я думав, що ми говоримо про роботу знову над їжею. Але коли я отримав в кав'ярню, вона сказала: "Ви втратили стільки ваги." Що робити? Де ви йдете? Я сказав: "Я просто навчання вдома." І вона сказала: "Ви знаєте, я сидю з дочкою 100 разів вранці." Люди, які хочуть працювати. Деякі помічники шукають ферарію останньої моделі, щоб отримати їх Мілан бос, щоб піти кудись. Як і фольги, вони знають, вони книги. Ми більше людей. Бос часто просить, «Щоб ти зацікавився?» І я кажу, "Я маю вічне свято".
й
Особистий помічник говорить анонімно про те, чому ви не можете піти в ванну часто, чому ви знаєте, що виглядає міністр економічного розвитку, і що відбувається, якщо ви розчаруєте бос.
Я став особистим помічником від нещасного випадку. Я працював в цій галузі, але я не був дуже особистим. У Москві з’явилась пара разів, коли мій колишній бос забути у різних місцях, і водій, а потім подивився на них.
Під час інтерв’ю я успішно пройшов тригодинний тестування форматування англійською та російською мовами. Я зробив краще з англійською, ніж з російською мовою. Тільки після того, як було персональне засідання з керівником компанії. Жінка сорока потрапила в офіс: дороге плаття вишите камінням, сережками до плечей, вечірній макіяж. Вона сказала: Моя асистентка знає, що на шляху з Лондона до Москви я завжди бере плодову пластину на площині, а на шляху з Москви до Лондона – ніколи. Це 0.001 відсотків інформації, яку потрібно пам'ятати. І я тільки сидів на 2-му стільці. Якщо ви не отримуєте, це ваша проблема. У мене є мати і діти. Вони також літають, і це необхідно контролювати. й
Колишній помічник був пожежний, оскільки він залишив свій бос Галина в Єкатеринбурзі без передачі з аеропорту. Вона була приречена: одна річ, щоб літати в Лондон або Нью-Йорк на ніч, інший в Єкатерінбург і знайти себе без автомобіля і без перевіреного дорогого водія, який обов'язково не приховує сумку на п'ять тисяч євро.
Робочий день
Перший день, 9:00, і у мене є 30 завдань у моїй пошті з босів. Наприклад, перерахування 5 мільйонів рублів на податок, особисто. Я не знаю, скільки платити або як це зробити. Хто я зателефонував? Помічники, які працюють в інших топових компаніях, не допомогли мені: "Ми зайняті, ми зайняті, ми так багато робимо." Після цього потрібно було придбати багато авіаквитків: знову, без даних карт, нічого, нічого не купити, немає грошей, які зателефонувати - нічого не зрозуміло. Але вони сказали мені, де був пожежний вихід. Тільки втечу.
В середньому я отримую завдання кожні три хвилини. У зв'язку з тим, як отримати безкоштовну тестову версію Surfshark. Другий лист, 07:45. Третя електронна пошта, 07:45. Три електронні листи в одну хвилину. Наступний лист 07:46. Наступна електронна пошта 08:05. Очікується 14 хвилин. Один день мав 42 листи від 8 a.m. І вони були всі з категорії - 07:01, 07:02, 07:03, 07:04. Якщо мова йде про офіс, то це, весь день для неї. Вона написав до свого колишнього помічника, "Олександр, ви йдете до ванної занадто часто, що проблема?" Висловлюєте, якщо вона не щаслива з вами: "У вас є дуже бідний підхід до бізнесу". Ви розчаруєте мене. Якщо вона писав, повісити себе. Якщо ви пишете «відверто», що закінчується. Для того, щоб людина розуміла свою помилку, вона не повинна сказати нічого поганого або відправити на пекло. Вона просто говорить, "Чому страшно."
Зручності
Особистий помічник завжди повинен знати, де він працює. Тепер я знаю, що Галина є вдома, вона має сімейну вечерю. Що з одного по чотири - це улюблений обід, а потім це на графіку. Якщо помічник не знає про те, що відбувається, це відмова. Галина колись звернулася і запитала: «Для мене, де я зараз?» ?
Якщо вона збирається на зустріч, то за замовчуванням ви повинні надати резюме всіх вона буде відповідати. Посади, сімейний статус, хобі, хобі. Вона повинна мати документи в своєму автомобілі за десять хвилин. На прийомі може звернутися бос: «Що виглядає міністр економічного розвитку Улюкаєв?» Я оперативно відправляти свою картину і відновити. Вона дивиться, а потім приходить і вільно спілкується.
Вона попросив зупинити літак, оскільки вона все ще була на шляху до аеропорту, але вже закрила реєстрація. Я зробив мій кращим, і вона отримала на борту. Часто буває, що вона стрибає на площині, але багаж більше не стрибає (при цьому все закрито) і летить на наступний рейс. А потім ми дізнаємося, куди влаштовують валізи, і ми доставимо їх до готелю. Є стандартні завдання. Подзвонити мені і сказати: "Це ресторан в Лондоні - добре або ні? Чи краще взяти машину або ходити? Знаючи, що вона має 12-сантиметровий каблук, я розрахувати відстань: якщо більше трьох хвилин, краще взяти машину.
На день народження співробітників необхідно нагадувати заздалегідь, щоб вона прибула з поїздки в бізнес, пішли в секретар і сказав: «Анна, ти вже тиждень тому.» З Днем народження! І всім подобається її. Не дивлячись на те, що її назва була Анною, але ви нагадували її - добре зроблено.
Нетрадиційні ситуації
Особистий помічник не може прийти до боса з проблемою, тільки з розчином. До Нового року Галина попросила мене замовити сім каналів чорної ікри з Астрахана для корпоративних подарунків. Ми купили 7 банок за 60 000 рублів. Нагадуємо її: «Галіна, це час, щоб вийти, інакше ви не отримаєте там, все Москва стоїть». І вона сказала, що у вас є десять хвилин, щоб знайти лід і запакувати ікру. Не слід при кімнатній температурі, коли я даю вам. й
Так я бігу до магазину, подивіться на відділ риби, і попросіть постачальників для подрібненого льоду. Я заливу її в красиві прозорі ємності, я кладаю банки чорної ікрою зверху, пов'язані з червоною стрічкою. На новорічних святах вони зазвичай дарують дорогий алкоголь, який не здивує нікого. А потім виходить мій бос, витягується з подарункових пакетів баночка льоду, через які чорні ікрові блиски і дає їм. Робимо бризку. До речі, я прийшов час. Займали вісім хвилин, щоб знайти лід і запакувати подарунки. Що було смішно.
Тоді ми мали корпоратив. Бос дуже хотів піти на партію «Сноба» і Forbes Club, бо на зустрічі з Чубаїсом. Часи запуску однакові. Я попередив Галину, що Москва була в дорозі. Якщо вона йде на вечірки в Snob і Forbes, вона пропустиме свою корпоративну вечірку в офісі, яка серйозно відірвати її співробітників. З'явився лише один спосіб – взяти підвіску. Галина неочікувано погодилася. Залиште офіс в норку манто з три квартальним рукавом, сумка Боттега Veneta. Я мав відправити водієм, який протримав двері і перевозив її вечірне взуття. Четвер, 18:20, люди йдуть від роботи на найбільш приглушеній лінії - від Пушкінської до Кузнецького місту, а потім до Любянка. Повернулася до офісу за хвилину до її відкриття.
Головний виїзд
Найскладніший період, коли бос відправився на відпочинок до Мальдів. Галина завжди летить тільки Lufthansa, але Lufthansa не літає до Мальдів. Я назвав компанію, "Ви впевнені, що ви не будете там?" «Ні, кондорові авіалінії, і ми не робимо». Але Галина міцно сказала: "Кондор" - сором'язлива, вона буде літати тільки "Луфтанса". Я запропонував літати по іншому місті, а потім переїхати. Найзручніший варіант був Дубаї. Галина замовила забронювати готель «Бурдж аль-Араб» для перевірки в день пізніше літати з Дубаю до Мальдів. Не було більше місць у Бурдж-аль-Арабі. Всі номери заброньовані, розкішний період. Але Галина є уродженою: "Не хочу, щоб Бурдж ель-Араб." Ми стрибали накладні, але ми забронювали цей готель на дві ночі.
Тоді бос вирішив, що вона мала піти на дах Бурдж Халіфа, найвищий будинок в Дубаї. У вас є екскурсійні тури: ви платите $ 123, ви йдете і ви подивитеся. «Дуже потрібно знати точний час сходу 5 грудня. З`ясуйте, Галина дав мені завдання. Ми запланували цей відпочинок три місяці заздалегідь, але я все одно вдалося правильно розрахувати час сходу і купити квитки на 05:37.
Сім годин перед польотом до Мальдів, бос вирішив принести фортепіано з нею. "Я так спокійно, - сказала вона. Але для того, щоб її розслабитися, я повинен процідити дуже важко.
, УкраїнаГалина запропонувала залишити фортепіано в шафі для тривалих рейсів. Я сказав, що це все залежить від того, чи хоче авіакомпанія взяти свій музичний інструмент на борту. Для нього необхідно придбати окреме місце, 24 години до вильоту. Ми не робили цього. Я назвав штаб Lufthansa в Німеччині і сказав, що мій бос, почесний пасажир компанії, хотів прийняти фортепіано на борту. Не розуміли мене, "Чому?" Я сказав: "Велл, грати в Мальдіви. Розслабляє її. Ви бачите, вона була з вами 300 разів, і вона збирає 500 разів. Вона любить тебе так багато. Важливо, що фортепіано з нею. У Lufthansa домовилися: «Окай, привезе для реєстрації». Ми не будемо нічого сказати, просто візьміть його, а потім віддаємо його.
Але в підсумку бос змінив її розум. Не те, що "завдяки тебе, ні." Вона просто не взяла фортепіано з нею. На 4 м., вона висаджувала в Дубаї і роздрукувала мене, "Дякую вам, фортепіано не приїжджала в руки". І ми не були в одному ряду, як діти. Це не кінець світу, звичайно, але його слід враховувати. й
Бонуси
Я люблю роботу з босом. Коли ви подаруєте свою подяку, ви просто хочете ставити, ставити і працювати ще 24 години. Тому що це те, як вона може сказати спасибі. Крім того, це весело. Ви не знаєте, що чекаєте вас наступного дня. Я розумію, що один день ми можемо попросити мене купити квиток до місяця. У звичайному листі до поштового відділення: «Список, і купити мене, eh? І я збираюся називати НАСА і сказати, "Чи нема нічого неможливого.
Галина колись пропонувала мені обід разом. Я думав, що ми говоримо про роботу знову над їжею. Але коли я отримав в кав'ярню, вона сказала: "Ви втратили стільки ваги." Що робити? Де ви йдете? Я сказав: "Я просто навчання вдома." І вона сказала: "Ви знаєте, я сидю з дочкою 100 разів вранці." Люди, які хочуть працювати. Деякі помічники шукають ферарію останньої моделі, щоб отримати їх Мілан бос, щоб піти кудись. Як і фольги, вони знають, вони книги. Ми більше людей. Бос часто просить, «Щоб ти зацікавився?» І я кажу, "Я маю вічне свято".
й
