De ti en el café-centro: Yo era uno de muchos de los rehenes de sueldo дергающимся ojo

Hasta que todo y todos piensan en la reconversión de profesionales de ti han pensado, tratando de palpar el suelo firme bajo los pies en la vacilante de bielorrusia, de la realidad, se encuentran los originales, que han decidido salir de la trampa de la alta nómina". Sergey Шамбер, ex HR-director de la empresa Altoros, se ha ido de ti de la esfera, donde trabajó durante 10 años (a la palabra, es casi la primera en belarús эйчар, que iba tras los primeros belarusos рубистов), en el café hedonismo — abrió la tienda recién tostadas de café.





A sí mismo programador, кофевар, el vendedor y el mensajero habló dev.by acerca de lo que es dejar un trabajo bien remunerado en 40 años, con "casi cero" capital inicial para comenzar a hacer las cosas que a ti. Y todavía — sobre грузчиках espaciales ambiciones cuando él comenzaba con la seleccin de personal en el ámbito del comercio), de cómo sacar el ladrón de agua limpia, простительных para el programador extraezas, ideológicas рубистах y меркантильных дотнетчиках, "listas negras" y los accidentes a personas con un gran sueldo.

Hace 10 años: de comercio en pequeño estudio de diseño con grandes problemasProvienen soy de Щучина. Allí fue aeródromo militar, el padre de tengo un ex militar, vivíamos en авиагородке. En 1993 ingresó en una de las primeras instituciones privadas en el país — Bielorruso comercial de la universidad de administración de grodno, en las relaciones económicas internacionales. De suerte, que en aquellos años con el sector privado de la educación vinculaban la masa de las esperanzas, los profesores son, en cierta euforia: uh, ahora развернемся! Luego de todas estas instituciones "усреднили". Después de graduarse se mudó a minsk en el doctorado, escribió una tesis sobre el tema "recursos Humanos", bastante enseñó. Pero incluso vergüenza fue: ¿cuál de mi profesor, cuando la experiencia real de cero. En 2002 hizo una pausa de un año — bajaba en el ejército y pensar en el sentido de la vida.

En aquellos tiempos tenía полудетские a la idea de que debe haber algo especial belarusa de un modelo de gestión en igualdad de condiciones con la japonesa o americana. Así que me fui en recursos humanos, comenzando con un reclutador.

Empresa comercial, donde me inclinó aún sin пареньком", contaba con una importante red de puntos en los mercados y tiendas. Encontraba les de personal de ventas — los cargadores, vendedores. Y después de un par de años, en 2005, полистал de puestos de trabajo y se ha ido a ti eso ni siquiera es cada vez más masivo.

... Ya es tarde para nosotros en una entrevista en Altoros vendrá el ex obrero Masa, el cirujano, pediatra y el técnico forestal...

Mi primer puesto de trabajo en ti un pequeño estudio de diseño con grandes problemas. Justo antes de mi barrio a partir de ahí se han ido casi todos los продажники, director incluso vendió el coche para pagar con la gente. Por desgracia, la compañía no выкарабкалась y seis meses después se cerró, pero la experiencia de trabajo en este tipo de "extremas" condiciones se encontraba суперинтересным.

Грузчику no se puede gobernar la galaxia, y айтишнику?Encontrar sensato грузчика — para no beba, no robar, sí, y en Колодищах vivió (allí eran almacenes) es incluso потрудней que el top manager. Por teléfono обрубали más de los. Un joven se acercaba para todas las opciones, hasta que no se informó de una conversación privada, que va a ganar alienígenas de la galaxia y editar los mundos. En serio. Y en la despedida заговорщицким voz baja añadió: "todavía tengo la organización". ¿Qué organización? "Terrible". Y se ha ido.

Айтишнику se puede perdonar estas piezas, puede троллит, y puede, y la verdad es que el Universo toma. Quién sabe.

La cara de los límites en el caso de айтишником más amplio que en el caso de un estibador, y de sus rarezas es un tipo de normas. En el mismo Altoros trabajaban las personas de las que puede decir: que él está un poco loco! El profesional excelente.

No estándar de las candidaturas bastaba. Pero la "originalidad" sirvió de motivo para la renuncia sólo en casos extremos. Un candidato decisión tomado mucho tiempo – demasiado personalizado hombre, es realmente aterrador leer aprender sobre la venganza de la vecina a través de la rotación de la materia fecal en одолженной tiene la máquina de picar carne (ya no digamos los experimentos con los electrodos y отрубленной de pollo de la cabeza). En este caso — si no es un genio, en algún lugar cerca. La difícil decisión de contratar a un genio, que puede ser loco, o viceversa. Que el asunto ha acabado? Si no tomado, si él se negó, no recuerdo.

Por cierto, ¿por qué la gente roban?Este es, en cierto sentido, la cuestión del medio. En los años 70 surgió la "teoría de filtro", según la cual el valor de un diploma no a los conocimientos adquiridos, sino de la capacidad de la persona para establecer metas y alcanzarlas. Es como el marcador, el filtro, que ordena a la gente por sus méritos. Alguien pasa y quién no. En el comercio de la educación superior no es especialmente necesario, y el robo es a menudo la norma. Por lo tanto, la entrevista de trabajo que necesita para determinar si una persona tiende a robar. Directamente no pides, él dirá, "no, bueno, lo que usted!". Aquí funcionan bien proyectiva las preguntas: "Por lo que sería despedido de la persona a la vez? Por ejemplo, una persona responde: bueno, por el robo. "Por cierto, sí, y por qué la gente roban"? Bueno, es malo! Okey, lo más probable es que tal persona también se puede tomar en el trabajo, pero sólo en el caso de los almacenes bajo la supervisión y todo está "bien".

Y en ti el robo no es una enferma.

Rota de la plantilla: el látigo mejor castigo?Mientras yo era muy verde, de las estrictas medidas de control me бесили: es la misma gente necesita con ellos humanamente, no el látigo! Pero cuando coges la calculadora, resulta que el látigo rentable castigo. En el mismo mercado de vendedores látigo actuó a veces es mejor. Allí económicamente es más rentable invertir en la contratación de nuevas personas, que en la retención de los antiguos. Es порвало todos mis juveniles de plantillas y suena ligeramente blasfemo, pero "se trata de un negocio, nena".

En ti, de nuevo, todo lo contrario.

Дотнетчики y рубисты: ¿quién trabaja por dinero, sino que detrás de la idea?Supongamos que el candidato N1 — pasión por el dinero, y el candidato N2 — pasión por el trabajo. A quién elegir? Seguramente el candidato de N2 y especialista mejor, y se desarrolla avanzado a pasos agigantados, y "поовертаймит", si es necesario.

Recuerdo haber hablado con el propietario de la Altoros. Aquí la cosa es que el dinero de forma sencilla herramienta de gestión, especialmente si se tiene. El candidato N1 es más fácil ponerse de acuerdo. El candidato N2 inconveniente: no claro lo que quiere para mañana. De repente плюнет, y diga: "harto de todo, voy a vender el café". Así es como yo. Y no sostener. Para negociar con esta persona, se necesita una correcta y profunda de la gestión; para muchos no es suficiente para ello, la experiencia o el tiempo. Y así acordaron un nuevo valor y genial.

Y aquí es puramente humano me es más agradable trabajar con los que tienen la pasión por el trabajo. En el libro "De bueno a grandioso" el americano jim collins con el equipo analizó varias decenas de empresas de la lista Fortune 500, uniendo de dos en dos: la compañía de cada par se iniciaron aproximadamente a la misma, pero en un plazo de 30 años, uno de ellos apartó bruscamente hacia adelante, a veces aumentando el precio de las acciones. El investigador destacó la lista de los principios generales que han permitido hacer el idiota. Entre ellos — la gente con una pasión por el trabajo.

A la palabra, según mis observaciones, entre дотнетчиков más personas que son propensas a trabajar sólo por dinero, que entre рубистов. Рубисты — la gente amante de la libertad, independientes, menos inclinados a trabajar en el sistema. Probablemente, no es tanto la tecnología afecta a la naturaleza, ¿cuánto naturaleza — en la elección de la tecnología.

El mejor reclutador no es un psicólogo, y el vendedorEn minsk una fiesta, los reclutadores muchos no les gusta de ti-эйчаров: el mole, las chicas van a la seleccin de personal, para encontrar un marido ¡por fin! De ahí la proyección en toda la industria – como si todo el mundo viene aquí por el dinero o maridos. Aquí es importante de todos modos no generalizar.

En el año 2003, cuando llegué a la эйчары, la profesión era nueva, expresa el género de las asociaciones con la "tarea de mujer" no era. ¿Por qué ahora allí van, principalmente, señoritas? No lo sé. Para mí el principal criterio de la profesionalidad de un reclutador — no en el sexo y en el trabajo.

El reclutador es, en realidad, un vendedor de: se vende la compañía. Por lo tanto, los mejores entrenamientos para el reclutador — son muy comunes y capacitación de ventas.

Para mí el mejor reclutador no es un psicólogo y no un vendedor, y el vendedor, terminó la БГУИР (que no es de ti de la especialidad, y el economista), con exitosa experiencia en ventas. Ni siquiera porque yo mismo soy economista. Los economistas, como regla general, dan prioridad el principio de la eficiencia y los beneficios para la empresa y el empleado, y no escarban en el mundo interior de la persona.

"Эйчары no necesita"? La controversia sobre el tema "эйчары no necesita" no tiene ningún sentido. Si Lead o PM mismos лазили de tableros de anuncios en busca de los subordinados, que sería bien manejado, creo, pero su tiempo es mucho más caro. No es de extrañar que en el tutorial de "economics" Макконналл y Брю para dar un ejemplo sobre la pintura de la casa: tiene sentido llamar a un pintor, y no hacer el trabajo usted mismo, si tu tiempo vale mucho más caro que el tiempo de trabajo. Incluso si con el trabajo puedes hacerlo mejor.

Muchos эйчары ofendidos, que su papel en la empresa no es tan grande como les gustaría que les de por qué algo no les dan las riendas.

Voy a decir: si puedes hacer más, toma y realización. Qué quejarse? Предлагай, prueba, hazlo, si todo esto traerá como resultado, ni una adecuada jefe no te отодвинет. En Altoros hemos ejecutado muy complejos многоходовые de contratación basado en el CRM de la tecnología, mientras que muchos de los empleadores hasta el momento llevan algún tipo de base de Excel.





La lista de "negro" de la hora, o anglosajones, nudistasInterno de la lista de "negro" es el de cualquier empresa de otro modo, sería ineficaz. Por ejemplo, en la compañía de comercio teníamos la lista de empresas que "los descendientes" de los cuales no habían contratado: allí el trabajo se ha estructurado de tal manera que los vendedores tenían que o ni el higo no es ganar, o de engañar a los compradores. Si la persona no se escapaba de allí a los cinco días, por lo que, probablemente, el "estropeado", nosotros no necesita

En "listas negras" de caen a menudo las personas con adicción al alcohol. En mi opinión, el alcohol no es волчий billete: ha habido casos de estas personas tomaban en el trabajo, y Altoros les encomienden, y otras de la compañía, después del despido de la Altoros. En ti, la gente es bastante están tolerantes y puede dar a una persona de otra oportunidad, mediante la intensificación de sí mismo en la garganta. Pero, por supuesto, no es el caso, cuando el bebe de 5 años y no pudo escapar.

Ejemplo Altoros: en nuestro sistema CRM de вносилась toda la historia de la relación con el solicitante. Después de la entrevista, el reclutador вписывал allí sus impresiones. Ha habido casos en que uno de los reclutadores escribió un comentario negativo acerca de un hombre (lees y piensas: dios no lo quiera dios tal contratar!), y después de un rato, en una nueva entrevista de trabajo a otro o incluso de este reclutador ni la menor negatividad no se confirmaba, el candidato hizo una oferta de trabajo.

Y sí: estamos dicha información interna de nadie "шарили".

Este planeta en general se tiene sobre el sesgo en las estimaciones, los estereotipos y los valores. Tomemos playa nudista para mayor claridad — el de las muchas tribus africanas es común la forma de vestir; minsk discute, esforzado por lanzar si la mayoría de los swat; y un musulmán padre permitió que su hija se ahogan, sólo los equipos de rescate no han ensuciado su tacto. La ética y el valor de la parte que la cosa está complicada y subjetiva. Si el reclutador tiene la cabeza sobre los hombros, él no va a tomar la decisión basada sólo en "la lista negra".

Rehén de sueldo дергающимся ojoEn ti muchos accidentes de la gente — los rehenes de un sueldo alto. El hombre sufre, sufre y trabaja, con los brazos, que comían cactus a través de las lágrimas. Pero hay más: puede venir de sí mismo en la garganta, acumular un pequeño capital y hacer cosas que te gustan.

Eso fue lo más difícil solución en mi vida — a los casi 40 años que empezar de cero, casi sin capital, que invirtieron en la solución de la pregunta de habitacin. La familia, el niño. Y es en ese momento cuando todo alrededor se van de ti! Un montón de gente покрутила el dedo cerca de la sien.

Un punto interesante: varias veces durante su carrera, empecé muy involucrarse en prácticas de la gestión del tiempo. Por ejemplo, cada 10 minutos anotaba que está ocupado, y pude hacer la mitad. La verdad, ha ganado al este de los nervios de la teca. La primera vez sucedió en la más comercial de la empresa. Поразмыслил — y con дергающимся el ojo se ha ocupado de buscar un nuevo trabajo. Desde entonces, si de repente me registra en un aumento de la eficiencia personal, en seguida me doy cuenta de que algo no va del todo bien, es hora de cambiar algo en la vida. Esto ocurrió hace un par de años en Altoros. Ha dejado de "драйвить". Por la mañana, no quería ir a ninguna parte.

Niños hobbies: el vino de manzanas y "el Joven técnico" de un Par de años yo me preguntaba, ¿por qué vivir, ¿qué sentido tiene? Вырисовалось cuatro principios básicos: la de ocuparse de lo que es la pasión; ser libre; beneficio y placer a sí misma y a la gente vivir en la abundancia. Y sin дергающегося los ojos.

Bien, lo ingenioso de la idea se puede comprobar por 20 dólares, con la ayuda de la publicidad contextual y лэндинг-пэйджа, descubriendo que ella fracasada. Así me зарубил su idea de nuevas empresas remoto secretario general" para el dirigente, que todavía no ha ganado la secretaria. Comprobado — y resultó que deseen llevar electrónico secretario general en 10 veces menor que el necesario para obtener un beneficio.

Hay un montón de técnicas que permitan encontrar su destino. Uno de ellos es el de recordar lo que le gustaba en la infancia, cuando todavía no has gravado de los condicionamientos externos. En aquel tiempo me интриговали bebidas, su primer vino de manzana que hice en 10 ° grado, amado por la cerveza y el café. Y dado que en internet, la cerveza y el vino vender no es dado, sigue siendo el café.

Primero vendía café por suscripción": se compra una suscripción en el trimestre y cada mes recibes una nueva variedad de café, y cada vez es parte de la sorpresa. Algo así como la suscripción en la infancia en revistas como "la Joven de la técnica". Sin embargo, el proyecto no ha volado. Estas startups ya se han suscripción en mens calcetines, por ejemplo. Por desgracia, los bielorrusos más acostumbrados al esquema de "dinero-sillas", y pagar por adelantado es incomprensible por que no quieren.

El antiguo café, pan duro, calentado brocheta deinternet-la tienda de café recién tostadas he pensado, cuando preparó la casa de su primera taza de este grano y ofigel de el sabor de la bebida. Pensé: "Wow!". Y es que la sensación continúa hasta ahora.

Por desgracia, la dorada de árboles de café de grano vive mes. Luego ya es como el pan duro o calentado en el micro-ondas barbacoa. Es simple química: cuando обжарке en el café se produce una reacción entre los aminoácidos y los azúcares, высвобождающая una enorme cantidad de sustancias aromáticas, pero rápidamente se volatilizan, y después de un mes casi desaparecen. Después de dos meses de café ya viejo, sin matices frutales y florales esencias, горчит. "Fuerte amargo del café" es el sello de la época de la unión soviética malo café, y es en realidad un café con черносмородиновой acidez o matices de ciruela pasa es extremadamente delicioso.

A sí mismo programador, así como кофевар, el vendedor y el mensajerode capital Inicial fue de aproximadamente mil quinientos dólares. Los primeros 600 dólares, casi se deslizó en el viento — contratado para personalizar el motor de internet de la tienda independiente de la ciudad de novosibirsk. Todavía en la mitad del proyecto tuvo que buscar — o ha tomado, o загулял. Para su próximo proyecto en el nuevo emplazamiento simplemente me dio el 18 de dólares por la compra de la plantilla. Es normal una лэндинг-page con un módulo externo de la orden, y un par de meses доделок en la rodilla.

El miedo y el terror me наводила la idea de que voy a ser todavía y por el correo, tiene que entrar en otras entradas. Incluso la piel de gallina por la espalda, que pesadilla! Y ahora es casi la parte favorita del trabajo — con gran placer contacto con las personas (sin equipo especial sin nadie con quien hablar, y la familia ya fatigado). A veces, probablemente, quiero выпинать mí los pies detrás de la puerta.

Un tercio de mis clientes — profesionales de ti han pensado que están dispuestos a comprar café es un poco más caro que la media del mercado. Pero yo no distinguía su propia categoría: айтишник con el mismo éxito se puede hacer en casa desabrido como el café y no айтишник. Muchas entrados en años de los compradores, muchos de los líderes.





8 gramos de 120 ml deDifícil competir con una masa en el mercado: por el deseo de ahorrar y a la falta de conocimientos y de experiencias alternativas a la gente de todos modos, que beber. Taza de café que la cultura es como la religión donde los bielorrusos hasta que a los gentiles.

Lo mismo con las oficinas de: y a ti, y no en ti el 95% de las personas en la compañía de todos modos, un café para beber. Incluso una buena bebida aman deteriorar, habiendo llegado con un enorme jarro y el estrecho de 250 ml de agua a través de кофейную "comprimido" en lugar de preparar un clásico americano. Hacer simple o doble espresso en 35 o 60 ml, y luego sólo tienes que diluir con agua caliente. O hacer un buen café en la taza: la proporción es de 8 gramos de 120 ml, y no inundar con agua hirviendo, y el agua 90-96 de los grados, que no ha conseguido вскипеть. Sí que hablar, yo era así, pero todo se puede aprender.

Nacido en la urss: la felicidad y la riqueza no es nuestra es de valor?En 10 años, en ti he satisfecho las necesidades de toda la pirámide de maslou, después de lo cual se reunió con el espíritu y el estado de la puerta de la trampa. Y aquí está regalando consejos no deseados "a la gente en la trampa" yo no lo haría.

Recuerdo que en los primeros años de trabajo trató de algo aconsejar a los candidatos, que en la entrevista dicen que no es y no lo es. Simplemente, para que en la siguiente vez que se tomaron en el trabajo. No gracias no dijeron consideraron que les enseña la vida de un сопляк.

Yo me crié en la urss, se nos ha enseñado, que el egoísmo, la experiencia personal de la felicidad y la riqueza es un mal tono, nuestro hombre feliz en la panadería, no camina, no soviéticos este es el valor. Y yo largos años atormentado: crepe, y si quiero ser rico, para bien o para mal? Y entonces me di cuenta de que feliz y contento "egoísta" trae más beneficios a la sociedad y la familia, él está ocupado con su trabajo y, por tanto, eficaz. Y no вкалывает de 8.00 a 17.00 horas en el piloto automático de la paga hasta el día de pago.

Es como en el caso de колхозом, que nada puede hacer con las proteínas, ворующими cosecha: la proteína de 24 horas (sin contar las pausas en el sueño) piensa, como robar, por lo que сверхуспешна, y para колхозника sólo es importante la varita día laborable. publicado

Foto: Eugene Ерчак.

P. S. Y recuerde, sólo cambiando su conciencia — estamos juntos cambiando el mundo! ©

Fuente: dev.by/lenta/main/iz-it-v-kofe-biznes-ya-byl-odnim-iz-mnogih-zalozhnikov-zarplaty-s-dyorgayuschimsya-glazom?utm_content=buffer8e932&utm_medium=social&utm_source=facebook.com&utm_campaign=buffer

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