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El ideal de una disculpa: cómo pedir perdón
De los seis componentes de la buena disculpas a los dos son los más eficaces.
Según un nuevo estudio, existen seis componentes eficaz de las excusas:
Sin embargo, los dos componentes más importantes que el resto.
En primer lugar, hay un reconocimiento de la responsabilidad", explica uno de los autores del estudio, el profesor roy Левицки.
"Nuestro estudio mostró que el componente más importante de las excusas es el reconocimiento de la responsabilidad. Dime que esto es tu culpa, que es usted cometió un error".
La segunda es más efectiva después de que el reconocimiento de la responsabilidad de la estrategia es la propuesta de corregir la situación.
El profesor Левицки dice:
Uno de los principales problemas de las excusas es que, de por sí, una disculpa no vale nada. La expresión de la preparación de reparar lo que está roto, refleja la aceptación de la responsabilidad por los daños causados.
La siguiente cosa importante es una expresión de pesar, la explicación de lo que ha ido mal, así como la expresión de arrepentimiento.
El último paso es la petición de perdón, dice Левицки:
En caso necesario, puede omitir este paso.
Estas conclusiones se basan en el estudio, en la que la gente ha leído los diferentes escenarios en los que la persona cometió un error por el que tuvo que pedir disculpas.
Disculpa contenga uno, tres o seis componentes. La gente se evaluó la eficacia de diferentes tipos de disculpa. En el estudio sólo se ha probado la eficacia de estos componentes.
Левицки señaló el otro es un factor muy importante:
"Claro es que cuando se извиняетесь, es muy importante el contacto visual y el correspondiente sincero tono de"
También es muy fácil exagerar la fuerza de disculpas, como he escrito antes.
El grado de eficacia de disculpa?
Suponemos que las excusas son capaces de ayudar a mejorar la relación, pero переоцениваем si estamos en la importancia de las excusas?
No pasa una semana sin ordinaria de disculpas, o cualquier otra figura pública por una destrucción sin precedentes. Desfile interminable de los políticos, empresarios y celebridades en la televisión y en la prensa, reconocen el error y извиняющихся por lo que han hecho mal.
Llegamos a la conclusión de que como sólo un día cambia de la noche, una figura pide perdón a uno u otro delito. A veces, estas disculpas parecen sinceros y cordiales, y a veces son simplemente формальны y no son sinceras.
Los penitentes tienen la esperanza de que su declaración de culpabilidad con conjuntivitis personas el perdón, pero ¿realmente es suficiente decir " para la recuperación de la confianza?
Expectativas
En su vida personal, nosotros también, muy a menudo tenemos expectativas de la importancia de la palabra "perdón". La mayoría de nosotros, educados en la cultura de las excusas: los niños deben decir "lo siento", cuando han hecho algo mal, y los adultos deben pedir disculpas si se ha topado con alguien en la calle.
En la medida de inflado estas expectativas han demostrado alemán, el psicólogo david de kramer y sus colegas, en un nuevo estudio, publicado en la revista Psychological Science. Tenía la sospecha de que las disculpas no son tan valiosos como pensamos.
En su estudio, los participantes de un juego de confianza. Cada participante en el dado de 10 euros y se apropió de una pareja que, en realidad, sabía acerca de los objetivos del experimento. Los participantes dijeron que si les entregaran todo el dinero de la pareja, que se троекратно multiplicar, a continuación, su pareja decide cuántos de esos 30 euros a dar vuelta.
Socio de la misma, de hecho, daba sólo 5 euros, y parte de un experimento sentí engañado. Este tipo de instalación visualizaba la posibilidad para los experimentadores evaluar una disculpa. Sin embargo, sólo la mitad de los participantes recibieron hoy una disculpa, mientras que la otra mitad sólo condicional.
A continuación, los participantes evaluaron en una escala de 1 a 7, en la medida de condicionales y las presentes disculpas eran "pertinentes" y "significativos".Los beneficiarios del condicional disculpa, han estimado en un promedio de 5.3. puntos. Sin embargo, los que han recibido una disculpa sincera, han evaluado sólo en 3.5 puntos.
Esto confirmó las sospechas de los experimentadores que la gente constantemente sobreestimar la importancia de la disculpa. Cuando su pareja-mentiroso ofreció una disculpa, no han sido tantas buenos como condicionales.
Disculpa es sólo el comienzo de un
Este hallazgo refleja nuestra experiencia de las disculpas públicas de la identidad. Creemos que el error debe ser corregido y tenemos muchas expectativas a извинениям, pero son a menudo decepcionantes nosotros.
Definitivamente equivocado sería decir que las excusas inútiles. Disculpa es el reconocimiento de la existencia de las normas sociales y las violaciones. Una disculpa sincera puede ayudar a restaurar la dignidad de la víctima y la reputación que ha cado en falta.
A la gente lo mejor sería pedir perdón y asumir la responsabilidad por sus acciones, que tratar de ser justificados o negar perfecto error. Un estudio psicológico confirma la percepción de que la justificación y negación, sólo para molestar a la gente.
Mientras disculpas útil como un primer paso, podemos fácilmente переоцениваем el trabajo que ellos pueden hacer para el restablecimiento de las relaciones. Es por eso irrita a menudo, cuando las públicas, las personas piden perdón y, a continuación, proceden como si no pasara nada.
Peor cuando vemos a alguien, se deben aplicar a sacrificar una disculpa, que, por su esencia, no son sinceras. Observamos a menudo este tipo de estafa e ignorado de disculpa.
Falsos disculpas
Es muy irónico que las personas no son capaces de distinguir неискреннее disculpa, cuando se dirigía a ellos.
De acuerdo a una serie de estudios realizados Risen and Gilovich (2007), los observadores de mucho безжалостнее a insincero извинениям que las personas a quienes van dirigidas. Quizás esto explica, en parte, por qué la gente casi siempre aceptan las disculpas, que se les asignaron, ya sean sinceros o no. Queremos creer en la sinceridad de cuánto sería, posteriormente, no somos ni sensación de que esto no funciona.
Esto es similar a cuando alguien nos halaga. Los supervisores pueden decir que es la adulación, pero tendemos a pensar que con sinceridad, ya que esto nos ayuda a sentirnos mejor.
Por el contrario, Райсен y Гилович (Risen and Gilovich) encontraron que los observadores tienden a notar неискреннее disculpa es mucho más fácil y es más propenso a rechazarlo. Esto refleja la situación cuando vemos una disculpa pública de la persona. El más leve soplo de la insinceridad, y rápidamente todos rechazamos.
Esto Le debe interesante:
NO tuerzas el alma al revés!
Hay personas-posibilidades...
Un poco de lo que falsos disculpas de nada compensan, pero también pueden causar daño, lo que nos obliga a sentirse enojado y недоверчивыми con respecto a aquellos que están tratando de engañar a pedir perdón
Incluso una disculpa sincera es solo el comienzo del proceso de recuperación. Aunque tenemos y esperamos que las palabras "lo siento" hará cosa, son casi tan valioso como esperamos.
P. S. Y recuerde, sólo cambiando su consumo — estamos juntos cambiando el mundo! ©
Fuente: ru.sott.net/article/2600-idealnoe-izvinenie-priznanie-otvetstvennosti-i-sovershennoy-oshibki
Según un nuevo estudio, existen seis componentes eficaz de las excusas:
- Una expresión de pesar
- La explicación de lo que había hecho mal
- El reconocimiento de la responsabilidad
- El reconocimiento voluntario de
- La propuesta independientemente corregir la situación
- Una petición de perdón
Sin embargo, los dos componentes más importantes que el resto.
En primer lugar, hay un reconocimiento de la responsabilidad", explica uno de los autores del estudio, el profesor roy Левицки.
"Nuestro estudio mostró que el componente más importante de las excusas es el reconocimiento de la responsabilidad. Dime que esto es tu culpa, que es usted cometió un error".
La segunda es más efectiva después de que el reconocimiento de la responsabilidad de la estrategia es la propuesta de corregir la situación.
El profesor Левицки dice:
Uno de los principales problemas de las excusas es que, de por sí, una disculpa no vale nada. La expresión de la preparación de reparar lo que está roto, refleja la aceptación de la responsabilidad por los daños causados.
La siguiente cosa importante es una expresión de pesar, la explicación de lo que ha ido mal, así como la expresión de arrepentimiento.
El último paso es la petición de perdón, dice Левицки:
En caso necesario, puede omitir este paso.
Estas conclusiones se basan en el estudio, en la que la gente ha leído los diferentes escenarios en los que la persona cometió un error por el que tuvo que pedir disculpas.
Disculpa contenga uno, tres o seis componentes. La gente se evaluó la eficacia de diferentes tipos de disculpa. En el estudio sólo se ha probado la eficacia de estos componentes.
Левицки señaló el otro es un factor muy importante:
"Claro es que cuando se извиняетесь, es muy importante el contacto visual y el correspondiente sincero tono de"
También es muy fácil exagerar la fuerza de disculpas, como he escrito antes.
El grado de eficacia de disculpa?
Suponemos que las excusas son capaces de ayudar a mejorar la relación, pero переоцениваем si estamos en la importancia de las excusas?
No pasa una semana sin ordinaria de disculpas, o cualquier otra figura pública por una destrucción sin precedentes. Desfile interminable de los políticos, empresarios y celebridades en la televisión y en la prensa, reconocen el error y извиняющихся por lo que han hecho mal.
Llegamos a la conclusión de que como sólo un día cambia de la noche, una figura pide perdón a uno u otro delito. A veces, estas disculpas parecen sinceros y cordiales, y a veces son simplemente формальны y no son sinceras.
Los penitentes tienen la esperanza de que su declaración de culpabilidad con conjuntivitis personas el perdón, pero ¿realmente es suficiente decir " para la recuperación de la confianza?
Expectativas
En su vida personal, nosotros también, muy a menudo tenemos expectativas de la importancia de la palabra "perdón". La mayoría de nosotros, educados en la cultura de las excusas: los niños deben decir "lo siento", cuando han hecho algo mal, y los adultos deben pedir disculpas si se ha topado con alguien en la calle.
En la medida de inflado estas expectativas han demostrado alemán, el psicólogo david de kramer y sus colegas, en un nuevo estudio, publicado en la revista Psychological Science. Tenía la sospecha de que las disculpas no son tan valiosos como pensamos.
En su estudio, los participantes de un juego de confianza. Cada participante en el dado de 10 euros y se apropió de una pareja que, en realidad, sabía acerca de los objetivos del experimento. Los participantes dijeron que si les entregaran todo el dinero de la pareja, que se троекратно multiplicar, a continuación, su pareja decide cuántos de esos 30 euros a dar vuelta.
Socio de la misma, de hecho, daba sólo 5 euros, y parte de un experimento sentí engañado. Este tipo de instalación visualizaba la posibilidad para los experimentadores evaluar una disculpa. Sin embargo, sólo la mitad de los participantes recibieron hoy una disculpa, mientras que la otra mitad sólo condicional.
A continuación, los participantes evaluaron en una escala de 1 a 7, en la medida de condicionales y las presentes disculpas eran "pertinentes" y "significativos".Los beneficiarios del condicional disculpa, han estimado en un promedio de 5.3. puntos. Sin embargo, los que han recibido una disculpa sincera, han evaluado sólo en 3.5 puntos.
Esto confirmó las sospechas de los experimentadores que la gente constantemente sobreestimar la importancia de la disculpa. Cuando su pareja-mentiroso ofreció una disculpa, no han sido tantas buenos como condicionales.
Disculpa es sólo el comienzo de un
Este hallazgo refleja nuestra experiencia de las disculpas públicas de la identidad. Creemos que el error debe ser corregido y tenemos muchas expectativas a извинениям, pero son a menudo decepcionantes nosotros.
Definitivamente equivocado sería decir que las excusas inútiles. Disculpa es el reconocimiento de la existencia de las normas sociales y las violaciones. Una disculpa sincera puede ayudar a restaurar la dignidad de la víctima y la reputación que ha cado en falta.
A la gente lo mejor sería pedir perdón y asumir la responsabilidad por sus acciones, que tratar de ser justificados o negar perfecto error. Un estudio psicológico confirma la percepción de que la justificación y negación, sólo para molestar a la gente.
Mientras disculpas útil como un primer paso, podemos fácilmente переоцениваем el trabajo que ellos pueden hacer para el restablecimiento de las relaciones. Es por eso irrita a menudo, cuando las públicas, las personas piden perdón y, a continuación, proceden como si no pasara nada.
Peor cuando vemos a alguien, se deben aplicar a sacrificar una disculpa, que, por su esencia, no son sinceras. Observamos a menudo este tipo de estafa e ignorado de disculpa.
Falsos disculpas
Es muy irónico que las personas no son capaces de distinguir неискреннее disculpa, cuando se dirigía a ellos.
De acuerdo a una serie de estudios realizados Risen and Gilovich (2007), los observadores de mucho безжалостнее a insincero извинениям que las personas a quienes van dirigidas. Quizás esto explica, en parte, por qué la gente casi siempre aceptan las disculpas, que se les asignaron, ya sean sinceros o no. Queremos creer en la sinceridad de cuánto sería, posteriormente, no somos ni sensación de que esto no funciona.
Esto es similar a cuando alguien nos halaga. Los supervisores pueden decir que es la adulación, pero tendemos a pensar que con sinceridad, ya que esto nos ayuda a sentirnos mejor.
Por el contrario, Райсен y Гилович (Risen and Gilovich) encontraron que los observadores tienden a notar неискреннее disculpa es mucho más fácil y es más propenso a rechazarlo. Esto refleja la situación cuando vemos una disculpa pública de la persona. El más leve soplo de la insinceridad, y rápidamente todos rechazamos.
Esto Le debe interesante:
NO tuerzas el alma al revés!
Hay personas-posibilidades...
Un poco de lo que falsos disculpas de nada compensan, pero también pueden causar daño, lo que nos obliga a sentirse enojado y недоверчивыми con respecto a aquellos que están tratando de engañar a pedir perdón
Incluso una disculpa sincera es solo el comienzo del proceso de recuperación. Aunque tenemos y esperamos que las palabras "lo siento" hará cosa, son casi tan valioso como esperamos.
P. S. Y recuerde, sólo cambiando su consumo — estamos juntos cambiando el mundo! ©
Fuente: ru.sott.net/article/2600-idealnoe-izvinenie-priznanie-otvetstvennosti-i-sovershennoy-oshibki
