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Cómo llegar a ser un hombre, tiene un valor increíble a los demás
Practique pequeña Delv la Edad Media existía la creencia de que los alquimistas, estudiaron la química, la filosofía y la magia, tienen la capacidad de convertir metales comunes en oro. Más tarde, la ciencia ha demostrado que es imposible. Pero la mayoría todavía no sabe que podemos tomar las decisiones más mundanas y convertirlos en ideas que tienen un gran valor. Mark Sanborn en su libro "La práctica de pequeñas obras. Cada persona puede hacer la diferencia ", dice ella que sea especial para la otra persona es bastante simple. En este artículo encontrará una descripción de los nueve principios importantes que nos dicen cómo hacerlo.
Principio 1 Speak pravduSegodnya que toda la verdad brilla por su ausencia. En un entorno profesional, estamos acostumbrados a que nos decimos cosas que, en opinión de los demás, que queremos oír, no acerca de la situación real. Cuando queremos saber la verdad, prometemos: "... mañana, a primera hora." Por la tarde del día siguiente nos hicimos y no esperar.
Reporte la verdad debe ser la base de su hábito, y no a la posibilidad de crear un valor adicional. Algunos de filósofo dijo una vez que si no existiera la verdad, alguien habrá inventado como la mejor manera de hacerse rico. Irónicamente, en este momento tan escasa que atribuimos a que sea aún bόlshuyu valor que nunca.
Principio 2. Utilice el poder de obayaniyaPredstavte personal: Usted acaba de terminar la cena en el restaurante. El servicio era agradable, pero no excepcional. Y adiós a uno de los camareros te dice: "Estamos muy contentos de que hoy se miraba a nosotros." De acuerdo, esta breve frase se ha convertido puede ser una gran final de la cena sin complicaciones. Usted puede sentir el poder de encanto personal, cuando la gente está dispuesta a abrirse el uno al otro.
Principio 3. Involucrar a otros en el uso del arte oformleniyaChto que hacer para añadir a la estética de su vida? Puede que sólo sea su firma o osobennno único, el embalaje "de marca" para los regalos. La belleza nos atrae no sólo en los seres humanos, sino también en los productos, y en general en todas las áreas donde el diseño está involucrado. Si cualquier cosa que tiene un valor alto, se ve desagradable que es para nosotros perder parte de su atractivo. Por otro lado, tenemos la tendencia a exagerar el valor de las cosas bellas.
Principio 4. Piense con antelación sobre las necesidades de los demás lyudeyRech el efecto de las expectativas. ¿Ha alquilado un coche para obtener instrucciones sobre cómo llegar al destino, y luego felizmente perderse en un lugar desconocido? ¿No sería genial si el oficial de alquiler que usted escribió su número de teléfono que le llaman en una situación así?
Si usted sabe que sus vecinos la semana que viene se van de vacaciones, ¿por qué no invitarlos a recoger su correo o para regar las plantas mientras están fuera? A menudo, la gente piensa en las pequeñas cosas como que requieren atención en el último minuto.
Principio 5. Añadir algo horosheePodumayte acerca de su posición actual. Usted puede hacer sus compañeros de vida y los clientes un poco más agradable? La alegría y el entusiasmo es Asegúrese de añadir valor para usted, independientemente de su producto o trabajo. Una buena broma añadirá un poco de alegría a todos los días. Bromas provocan sonrisas y risas y levantar el estado de ánimo en torno hasta la noche. Lleve una bolsa de dulces. Aprenda trucos simples para mostrar. Piense en el entusiasmo como una mezcla de emociones positivas y la energía. Es su entusiasmo se vuelve ordinario en acontecimientos extraordinarios.
Principio 6: Eliminar razdrazhiteliChto más tiempo se lleva a cabo de ti mismo? Sería muy bueno si es lo suficientemente atento rodea notado esas pequeñas cosas molestas y, posiblemente, le salva de ellos, ¿verdad? Es importante asegurarse de que la persona realmente sería mejor sin que usted está tratando de eliminar. Ese es el estímulo más desagradables para la mayoría de nosotros.
Principio 1 Speak pravduSegodnya que toda la verdad brilla por su ausencia. En un entorno profesional, estamos acostumbrados a que nos decimos cosas que, en opinión de los demás, que queremos oír, no acerca de la situación real. Cuando queremos saber la verdad, prometemos: "... mañana, a primera hora." Por la tarde del día siguiente nos hicimos y no esperar.
Reporte la verdad debe ser la base de su hábito, y no a la posibilidad de crear un valor adicional. Algunos de filósofo dijo una vez que si no existiera la verdad, alguien habrá inventado como la mejor manera de hacerse rico. Irónicamente, en este momento tan escasa que atribuimos a que sea aún bόlshuyu valor que nunca.
Principio 2. Utilice el poder de obayaniyaPredstavte personal: Usted acaba de terminar la cena en el restaurante. El servicio era agradable, pero no excepcional. Y adiós a uno de los camareros te dice: "Estamos muy contentos de que hoy se miraba a nosotros." De acuerdo, esta breve frase se ha convertido puede ser una gran final de la cena sin complicaciones. Usted puede sentir el poder de encanto personal, cuando la gente está dispuesta a abrirse el uno al otro.
Principio 3. Involucrar a otros en el uso del arte oformleniyaChto que hacer para añadir a la estética de su vida? Puede que sólo sea su firma o osobennno único, el embalaje "de marca" para los regalos. La belleza nos atrae no sólo en los seres humanos, sino también en los productos, y en general en todas las áreas donde el diseño está involucrado. Si cualquier cosa que tiene un valor alto, se ve desagradable que es para nosotros perder parte de su atractivo. Por otro lado, tenemos la tendencia a exagerar el valor de las cosas bellas.
Principio 4. Piense con antelación sobre las necesidades de los demás lyudeyRech el efecto de las expectativas. ¿Ha alquilado un coche para obtener instrucciones sobre cómo llegar al destino, y luego felizmente perderse en un lugar desconocido? ¿No sería genial si el oficial de alquiler que usted escribió su número de teléfono que le llaman en una situación así?
Si usted sabe que sus vecinos la semana que viene se van de vacaciones, ¿por qué no invitarlos a recoger su correo o para regar las plantas mientras están fuera? A menudo, la gente piensa en las pequeñas cosas como que requieren atención en el último minuto.
Principio 5. Añadir algo horosheePodumayte acerca de su posición actual. Usted puede hacer sus compañeros de vida y los clientes un poco más agradable? La alegría y el entusiasmo es Asegúrese de añadir valor para usted, independientemente de su producto o trabajo. Una buena broma añadirá un poco de alegría a todos los días. Bromas provocan sonrisas y risas y levantar el estado de ánimo en torno hasta la noche. Lleve una bolsa de dulces. Aprenda trucos simples para mostrar. Piense en el entusiasmo como una mezcla de emociones positivas y la energía. Es su entusiasmo se vuelve ordinario en acontecimientos extraordinarios.
Principio 6: Eliminar razdrazhiteliChto más tiempo se lleva a cabo de ti mismo? Sería muy bueno si es lo suficientemente atento rodea notado esas pequeñas cosas molestas y, posiblemente, le salva de ellos, ¿verdad? Es importante asegurarse de que la persona realmente sería mejor sin que usted está tratando de eliminar. Ese es el estímulo más desagradables para la mayoría de nosotros.
- Espera. Un poco como esperar. Por supuesto, la expectativa ayuda a desarrollar la paciencia, pero, por desgracia, la mayoría obtienen mucho más práctica en este asunto de lo que quisiéramos. Hacer citas comenzaron y terminaron a tiempo. Para reducir el tiempo de espera para las tareas y órdenes a un mínimo.
- defectos. Cuando tenemos que pagar por algo, ese algo se ha hecho correctamente, el resultado es un defecto muy molesto. Haga todo lo posible para hacer su trabajo perfectamente.
- errores. Muchas veces me duele cuando se cometen errores por otra persona, y tienen que pagar por las consecuencias de ti. Uno de los métodos más eficaces para lograr el estado de una persona excepcional puede ser llamado una solución al problema creado no por usted. ¿Cómo funciona? Resolver problemas de la gente, incluso si usted no es el culpable de los errores. ("Disculpe, alguien en nuestra oficina perdió su estado de cuenta. Me encantaría saber de usted en el teléfono para reducir el tiempo de volver a aplicar.") Todo el mundo ama a los que hacen frente a las dificultades.
- fraudulenta. Nunca trate de introducir a otros por mal camino. Si hay una razón por la que hay algo que no sabes, explicarlo y dime cómo obtener información fiable. Para ser honesto, usted no sabe la respuesta y hacer todo lo posible para encontrarlo.
Principio 8. UluchshayteDelayte exactamente lo que siempre han hecho, pero es mejor que nunca. Si sigue esta estrategia simple, asegúrese de rodear este aviso. Henry John Heinz, el fundador de la compañía conocida por la producción de salsa de tomate, describe perfectamente la frase siguiente:. "Haz cosas ordinarias extraordinariamente bien»
Piense de repente un par de sugerencias adicionales en un correo electrónico a transformarla desde sólo informativo realmente útil. ¿Cómo cambiar su estilo de comunicación a través del teléfono? ¿Se puede convertir un comprador a llamar con el crédito de un cliente habitual, no sólo los que le ayudó a resolver el problema, pero ¿cómo se hace eso?
Principio sorpresa 9 razvlekayteProyavlyayte y atención, hacen sorpresas. Todos recordaban a la gente la capacidad de sorprender. Trae un poco de magia! Para llegar a ser un alquimista, necesita los ingredientes de siempre: la hora y minuto de cada día. Su valor depende del uso. La mayoría cree que la creación de valor para gastar dinero. Sin embargo, las personas excepcionales saben que sólo se necesita un poco de imaginación. Trate de poner en práctica las técnicas y los principios de este artículo - y luego te convertirás en un alquimista moderno, capaz de transformar los momentos cotidianos en oro puro
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Basado en el libro "La práctica de pequeñas obras. Cada persona puede hacer la diferencia ».
a través de www.mann-ivanov-ferber.ru/books/praktika-malih-del/
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