Sonrisa en el trabajo es malo para la salud emocional

Se dice que funciona disputas deben estar de buen humor. Sí, y el entorno agradable para comunicarse con una persona que respira un positivo, pero no se va triste. Sin embargo, los recientes hallazgos de los científicos aparecieron paradójica. Si sonríes a sus colegas o clientes sincero, se puede caer en una profunda depresión.

Según una nueva investigación, que se llevó a cabo por especialistas del Departamento de Gestión de la Universidad de Michigan (EE.UU.), la sonrisa sincera es no sólo empeora el estado de ánimo, sino también un impacto significativo en la productividad - para peor. Esto es contrario a la ética de muchas empresas corporativas cuyos empleados debe ser amable cada segundo. Esto se aplica principalmente a los vendedores, trabajadores bancarios, centros de llamadas y así sucesivamente.

"Los empleadores piensan que si obligar a sus empleados a sonreír, que servirá como una ventaja para la organización. Sin embargo, no es así, porque la sonrisa para una sonrisa puede llevar al agotamiento emocional "- explicó uno de los autores del estudio, Brent de Scott
.
En el experimento, el cual fue llevado a cabo por científicos estadounidenses participaron los conductores de autobús, para los cuales fueron seguidos durante dos semanas. El conductor, que sonrió sin sinceridad, conseguir emocionalmente peor durante todo el día. En el grupo eran mujeres. Resultó que a menudo fingen alegría.

¿Cómo distinguir lo genuino de la sonrisa falsa? Los científicos recomiendan que prestar atención a los ojos del interlocutor. Cuando una persona sonríe cálidamente, las comisuras de sus ojos se levantaron. Si la cara superior de la mímica es fijo, por lo que conferiste sonrisa sincera.

Fuente: www.utro.ru

a través factroom.ru