En todo vapor juego ahora se puede solicitar la devolución "por cualquier motivo"

Steam, una válvula de juego de plataformas, del acuerdo con usuario actualizadas determinadas disposiciones . Esta actualización se centró en mejorar la interacción del usuario, especialmente en relación con el reembolso de la compra del juego o juego de contenido. Por lo tanto, las nuevas regulaciones requieren la posibilidad de volver significa prácticamente cualquier juego "por cualquier motivo" tal como se define en el acuerdo. Términos - el juego debe ser adquirido a más tardar 14 días antes del tratamiento en un soporte. Además, el tiempo de reproducción total no debe exceder de 02:00.

Válvula devolverá el dinero dentro de una semana por un método fácil de usar de pago. Si hay problemas con el pago, el dinero irá a la Cartera de Steam.

Por supuesto, no hay garantía de reembolso. Además, no está claro de qué tipo de juego se podrá solicitar un reembolso. Después de todo, muchos juegos como «Gone Home» Usted puede ir más rápido de dos horas. Probablemente todos estos factores se aclaran más tarde - después de varias peticiones de los usuarios en un soporte.

Hasta ahora, los Estados Unidos y muchos otros países de juegos de Valve para obtener un reembolso era imposible. Se hizo una excepción para la Unión Europea y Nueva Zelanda, donde toda una política estricta para proteger los intereses de los clientes. Ahora las reglas han cambiado, y si es necesario (por ejemplo, no le gusta el juego) serán a devolver los fondos.

Eso es lo que dicen en las reglas:
«usted puede solicitar un reembolso por casi todas las compras en Steam por ninguna razón. Tal vez su equipo no cumple los requisitos del sistema del juego. O has comprado el juego por error. Tal vez usted pasó una hora en el juego, y ella simplemente no le gustaba usted.
No importa. Válvula devuelve fondos independientemente de cualquier circunstancia, si un reembolso había sido solicitada por help.steampowered.com a más tardar catorce días después de la compra, y si En el juego que ha gastado menos de dos horas. Más información se puede encontrar a continuación, pero incluso si su situación no se ajusta a las siguientes reglas, usted todavía puede solicitar un reembolso, y revisará su apelación.
Herramientas para su compra será reembolsado en su totalidad dentro de una semana después de la aprobación del cambio. Los fondos serán transferidos a su Cartera de Steam, o de nuevo a la forma de pago que utilizó en la compra. Si por alguna razón de vapor no devolverá el dinero a la forma de pago, su Cartera de Steam se incrementará por un importe correspondiente. (Algunos de los métodos de pago disponibles en la tienda de Steam en su país pueden no apoyar regresar. Haga clic aquí , para ver una lista completa.) " i>

Similares a vapor normas recientemente introducidas y la empresa Arte Electrónico, para su Origen plataforma. Los clientes pueden solicitar un reembolso por cualquier razón en el plazo de 7 días si el juego no es más de una hora. Los problemas pueden ser diferentes - problemas técnicos, no como el juego, etc.

Fuente: geektimes.ru/post/251414/