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Términos catering
Muchos de nosotros trabajamos durante 12-14 horas. I - 10. Y te conozco, 10:00 plazo a lo largo de la taquilla -. No es el mejor pasatiempo
Nuestra política de empresa es que el cliente siempre tiene la razón. Estamos todo el día sonriendo a usted, escuchamos, ofrecemos refrigerios y recoger los pedidos lo más rápido posible. Y realmente estamos pidiendo al menos tratar de ver en nosotros los hombres y no olvidar algunos puntos simples.
En primer lugar - hola, por favor. Muy estropea el humor cuando, en respuesta a una sonrisa y un "Bienvenido" escuchamos "Dos Sanders y Singer sin salsa." Después de tal no particularmente querer correr para recoger el pedido. Incluso un simple "hola" acelerará nuestro trabajo, te garantizo que.
En segundo lugar - hablar con claridad y en voz alta. Entre nosotros no hay muchos ninja que puede oír el susurro de la hoja, desenvainar una multitud vociferante o su susurro en la algarabía general. Nos vemos forzados a causa de esa mano y se inclina a preguntar de nuevo. Inclinación y obtenemos los comentarios, y debido a múltiples revisiones que también ahorramos tiempo y paciencia.
El tercero - no besites cuando le ofrecemos un ". Patatas servido con bebidas, novinochki" Es nuestro deber. Por otra parte, no podemos permanecer en silencio cuando está de pie detrás de la gerente o, Dios me perdone, el director. Por supuesto, no gritamos en su oído sobre las patatas, si usted está claramente en un apuro, o hablar por teléfono. Si usted toma su tiempo - lo dices, somos gente también. También contamos con una pausa para el almuerzo breve, demasiado tarde para el tren y así sucesivamente. Estamos juntos podemos preguntar entre sí para producir un conjunto de todas las patatas o las bebidas que vierten.
En cuarto lugar - no ser grosero. Y no "poke", aunque en frente de usted 18 años de edad, muchacho, y le 48. Su edad - "¿! ¿Por qué me puse tan pequeñas patatas" no es una razón para gritar mi vecino en la mano envió tres cartas cuando preguntó: Pepsi 0, 5 ó 0, 8. chico cayó al segundo estupor 15. Ese incluyendo su tiempo.
Quinto - leer el menú, si algo no está asegurada. Por supuesto, vamos a mostrar - juegos, y otras composiciones. Pero cuando una señora bonita pregunta "pequeña Pepsi" y yo se vierte 0, 4, y diez minutos más tarde, esta zorra viene y rocía la saliva, todo el patio de comidas gritando que eso está sentado junto a su novio y beber Pepsi aún menos, es lo siento, la alegría no agrega.
El menú está escrito bebida:
Grande - 0, 8
Media - 0, 5
Pequeño - 0, 4
Niños - 0, 3
Si le preguntas "aún menos", "muy poco" o "niño", asegúrese de obtener una copa en el volumen de 0, 3 litros. Pero "pequeño" - es 0, 4.
Sexta - escuchar. Cada vez que repetimos a usted su pedido. Si asientes, decir "uh huh", "bien" o ignorar nosotros, vamos a recoger el pedido. Y no tenga después del pago y emitir un cheque de nuevo por pulverización catódica y gritar, "¿Por qué entonces dos piezas?! Le dije a dos Cole-col, hacer yo digo que no está claro?! »
Sí, no es clara, tranquila, indistinta y compruebe el orden ni el oído o en la pantalla. Una vez más, todo depende del hecho de que no se puede oír. Sobre todo porque no se puede escuchar el final de la jornada laboral de 12 horas. También estamos cansados.
Séptimo - usted tiene el derecho de llamar al gerente o director, se le preguntó quejas libro o cancelar "fuck" todo el pedido. Pero comparar sus reclamos y la situación. Nosotros no servimos durante 3 minutos, si en la cola delante de usted y cada 3-4 reunión "con un" par de baloncesto, un kilo de patatas y otra una hora y media a dos mil. Usted tiene todo el derecho a escribir en el libro de quejas sobre baja velocidad del servicio. Pero después de una "hazaña" tal no espere que su pedido será recogido personalmente fuera de la alineación y a una velocidad supersónica. Para que no es todos los días que estalla, lo siento al baño gritando "Ven pronto liberar" a sabiendas de que usted tiene, por así decirlo, los problemas con la cruz.
Octava - "cajero" no significa "maestro de dinero." Podemos cortar 2-3 rublos, si claramente no es suficiente. Antes de eso, alguien nos dejó gestión de cambios y no ver esto. Pero cuando la señorita con barniz Shih, nuevos iPhones y pelo profesional fresco pide la hamburguesa más cara "salir como uno podeshevshe." - Esto, lo siento, la grosería
Y nueve - "poca cosa" - un verdadero patatas pequeñas. Se debe pesar 70 gramos, 72 con el embalaje. Y no requieren para llenar este lamentable bolsa de papas al fracaso. Lo mismo ocurre con los helados. No tiene sentido "para condenar" nosotros de hacer trampa.
Que tengo por ahora. Gracias por su atención y por favor tenga en cuenta. Recuerde estas reglas tácitas y prestar atención a éstos por sus amigos. Especialmente aquellos que les gusta pelear. Todo castor.
McAuley: Lonelywolfgirl