Mientras conducía el robot, casi me volví gris y lleno de servidor de sangre

Esta es la historia de uno de los eventos más memorables de mi práctica de la ingeniería. Por razones obvias, he cambiado los nombres, lugares, y algún detalle reconocible, era imposible determinar con precisión los clientes y otros participantes en la historia.




Esto es el almacenamiento en cinta (nuestra era más pequeña), y la biblioteca de robot (nuestra misma). China no está incluido. I>

Parte 1 Box h4> Recuerdo, fueron los últimos días de noviembre. Ya pensando en el final del día, había planeado una noche, cuando de repente se me dijo que en la ciudad siberiana gloriosa N nuestra biblioteca de cintas rota cliente. Spare envió de inmediato a la empresa de transporte, pero después de 3 días, que todavía estaba en el camino. La empresa de transporte y gruñó vagamente explicó al teléfono, y el cliente no es una broma se puso nervioso. Las previsiones son inciertas, así que decidimos tomar uno más piezas de sus fuerzas en el avión. Personal del almacén me entregó una caja de un peso total de diez kilogramos, códigos de barras pegados y pegatinas, y con alegría me dio una palmada en el hombro y dijo: "Eso sí, no tratar de tomar el equipaje -. Pomnut"

Caja ciertamente preocupado, pero no menos preocupación para mí bolsa con la leche en polvo, que es la última vez que dio el director del proyecto inspirado. "Ellos tienen algunas dificultades con la jalea ahora ... debido al mal tiempo o algo ... chicos locales les pidieron que llevar 2 kg. Usted no es difícil? "- Dijo. La expresión de su cara y un gesto característico de palma, como si ocultando mi boca, estaba claro que ahora quisiera, yo era compatible o incluso tonto.

desviación importante h4> Esta historia sucedió hace unos años, cuando estaba en el ingeniero, cuando volé mucho por todo el país, y despertar en otro hotel, a veces no podía entender lo que estoy en la ciudad. 4-5 viajes por mes afecta a la forma de vida. Y la personificación de esta forma de vida siempre estaba listo para mi próximo viaje de la mochila.

Parte 2: El Bibliotecario h4> Me bajaron del taxi, y de repente desde el edificio de la terminal, que fue detenido por la policía. "Sus papeles!" - Escupió, y un sentido de profunda satisfacción de alguna manera se derramaron en su rostro. Había un viento impío frío, por lo que es difícil de tratar con mis bolsillos y bolsos. Yo, como yo podría haber sacado sus documentos y entregado Supervisor del Estado de Derecho. La idea es que un joven que viaja sólo con un ordenador portátil, una caja grande y un paquete de polvo blanco, no debería causar sospechas, así que pintó en su rostro sincero desconcierto. "¿Qué tienes en la caja?" - Preguntó con indiferencia. Parece ser que el paquete no era nada como la leche en polvo, que ya ha identificado su estilo profesional, por lo que el paquete no estaba interesado en ella nunca más. Pero el cuadro se desafió a su visión. "Este es un robot" - dije
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En ese momento tuve la sensación de que su rostro indiferente han cambiado, porque está iluminado desde dentro de un interés genuino, como si en el fondo de la gorra con un módulo opcional de placas está conectado con la función de la curiosidad humana. Yo sabía que no responde, y que era necesario alguna manera de rectificar la situación pronto. "Es un robot ... para las bibliotecas", - dijo tengo menos confianza, sin dejar de ver el resto de la conexión de los módulos de la malicia, la malicia y la codicia. "Di, bibliotecas robot ... bibliotecario robot o algo?»

Parte 3. Inspección h4> yo nos mudamos a la zona de aterrizaje, recordando cómo acaba de terminar con una insignia. "Ha hecho - pensé -. Y podría tener un vuelo de última hora»

"Cinta de equipaje, chaquetas, cinturones y zapatos eliminado, móviles repartidas ..." - y ordenó imperiosamente mujer insensible en uniforme. Izada sus pertenencias en la cinta, no me rechinan sonido y pasé a través de un detector de metales. Se ha visto que la caja con el robot es perseguido por los empleados de seguridad del aeropuerto que persiguió hacia atrás y adelante a través de la radiografía. "¿Qué pasa?" - Ella dijo al fin, cuando todas las imágenes comparativas en la cabeza agotadas. Apreté en manos de un paquete con leche, pensando en sus tácticas, no es repetir el episodio con una insignia. Pero de repente su colega sentado con ella en el barrio, un rápido vistazo a la pantalla y dijo: "Sí, es una biblioteca de robot L200. Esta semana es la tercera vez accionado, dañar la temporada se fueron. Vamos, muchacho. " Para mi sorpresa no había límite, pero al mismo tiempo yo estaba asustado Doy gracias a favores providencia, así como los ciudadanos de competencias técnicas que trabajan en los aeropuertos.

Parte 4 Manor h4> Rusty crujido "Volga" me corrieron desde el aeropuerto hasta el hotel. De treinta taxistas dudosas, dando la bienvenida vuelo de la noche frente al aeropuerto local, me parecía el más conservador. A través de su apariencia encorvada y humeante sentido alguna decencia e incluso nobleza. Sin embargo, la aparición de un conductor de taxi es a menudo engañosa, y todo el camino se preguntó por qué vivo en Moscú, pero no sabía cómo las cosas tienen Alla Pugacheva. "Usted vive con ella en la misma ciudad, y usted no sabe?!" - No dejar que mi taxista. No le gustaba mi ignorancia, pero al mismo tiempo no quería perder la cara delante de huéspedes de la capital. Por la puerta del hotel, nos condujo hasta con elegancia y con un chirrido de frenos, completando una pirueta empinada, inadmisible avtomotoagregata con una edad tan venerable. La puerta de la máquina parecía estallar abrirse, o simplemente se caen. Al escuchar mi pregunta: "¿Me dan un cheque?" El taxista agitó los brazos y se había olvidado de habilidades conversacionales
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Entré en el edificio, mirando a las paredes y pilares de mal gusto decoradas, todas con alguna pátina gris, como el polvo. El edificio era un edificio antiguo, probablemente una antigua casa señorial. En la recepción la chica pintada con indiferencia las uñas. Confiados en ella, como cliente, a la derecha, tomé fuertemente su pasaporte y una palmada en el mostrador. Madame regañadientes levantó la mirada de los clavos, despectivamente miró mi pasaporte y murmuró: "La deuda no puede dar." "¿Qué ...?" - En mi cabeza volé interjecciones y otros signos de ira extrema. "Reservé una habitación aquí" - traté de ser amable. "Es un casino! La entrada del hotel está en el otro lado del patio ". ¿Quién sabía que ambos lugares tienen el mismo nombre? Y podría haber imaginado que todo este tiempo el taxista me llevó, probablemente pensando que volé desde Moscú hasta el borde del invierno inhóspito disipar el contenido de la caja para las tarjetas y la ruleta.

Parte 5. dormir o no dormir? h4> La habitación del hotel me saludó con cortinas de felpa a la baja y un olor a humedad a humedad. Me senté en el borde de la cama, que se encuentra en una pared empotrado, bajé con cuidado a una caja de tesoro con un robot y sorpresa saludé con una araña en la esquina. Obras en el cliente fueron programadas para el 9 de la mañana, el reloj era 6 local. En mi cabeza todavía zumbando motores de IL-62 y otras delicias de horas de vuelo. Mentalmente imaginé perspectivas a dormir un par de horas y me levanto fresco y que acaba de hacer la decisión correcta de no ir a la cama. Fisiológicamente mi negocio que tiende a una cena tardía, incluso la noche kefirchik, así que ajustó el cuadro de nuestra firma escocesa verde y se fue a la ducha.

Parte 6. Simon h4> Cuando a 9 am llegué con un robot y la leche en polvo para el cliente, en la entrada me encontré con un representante del departamento de TI, quien dijo que su supuesto nombre Simeón. Simon habló incesantemente sobre todo a su alrededor, y luego limpiándose la boca con la mano. En su mente los modales rústicos, estaba claro que el papel del departamento encontró lo mete más a menudo como la persona más calificada analfabeta, pero muy sociable. Sin lugar a dudas, Simón, llamado la confianza de la gente, y, ya que más tarde resultó, tenía un maravilloso apetito, casi incontenible.

En el piso del alboroto pasando, y olía a pintura. Violentamente gesticulando, Simon explicó que este nuevo edificio y ahora están equipados con un segundo sitio. Y entonces sonó mi celular. Fue el director del proyecto. "Y usted tiene que el cliente? Escuchar, ayudarles allí. Hemos puesto en marcha un grupo de ellos en este momento. Nuestra ellos Lesch durante una semana. Lo que va mal. Usted no es difícil? »

Parte 7: Cluster h4> Semillas Acompañado entré en el edificio de la turbina. En todas partes se dispersa cajas de diferentes tamaños con inscripciones Dell, Cisco, EMC. Muchos de ellos se han abierto alrededor de sentar cables, rieles para la instalación de equipos en el rack, pilas de documentos y electricistas. Electricistas no sólo ponen que pululaban con cables bajo el suelo elevado, y en silencio pelearse. En el corazón de este caos creativo subió especialista principal del Departamento de Nicholas. Llevó a cabo el taller. Ocultación de la reunión, detrás de una pila de cajas languideció nuestra Alex, entrecerrando los ojos en el monitor de su ordenador portátil y en secreto desayunando moño. Simon también quería una barra de pan, pero tenía que participar en la reunión, por lo que acaba de inflado.

Desde las primeras palabras de Nicholas me di cuenta de que el tiempo para el complejo de lanzamiento estaba en funcionamiento, menos de un día. Con la llegada del segundo sitio se ha fijado la tarea de reorganizar la gestión de uno de los sistemas de información más importantes. Base de datos - el núcleo del sistema de información - fue a agruparse. Ahora se almacena en dos sistemas de almacenamiento, entre los cuales se replicación de datos síncronos. Un software de cluster supervisa el estado del complejo y puede reaccionar automáticamente a un fracaso, a pasar nada malo en la planta principal. El trabajo preparatorio se ha casi completado, pero una gran cantidad de tiempo se perdió la búsqueda y eliminación de enlaces ópticos rotas entre sitios, que allana el contratista. Y sin embargo, para completar la instalación del servidor, actualizarlos sobre el sistema operativo y microcódigo y toda prueba. El complejo de lanzamiento en funcionamiento estaba prevista para la noche - la única vez que usted puede parar el sistema financiero responsable.

Parte 8. De sol a sol h4> no recuerdo cómo fue el día. Sólo recuerdo que mis colegas dijo una vez que la biblioteca de cintas a la luz de las circunstancias, espera, y ahora mis manos son importantes en otro caso.

Todo el día montamos servidores, nueces retorcidos, colocamos los cables, el adaptador se conecta. Durante las pausas, nos gusta incluso cenamos y nos fuimos a dar un paseo en el bosque. Luego puse el sistema operativo parches se rueda conjuraron microcódigo. A veces microcódigo me conjuró y no se quede dormido, me acordé de cómo una azafata en el avión con habilidad malabares té, quejándose de la turbulencia y la entrega de té de agua hirviendo que temían pasajeros. La noche se acercaba desde la ventana pudimos ver que el bosque se ha levantado una gran luna de naranja.

Parte 9 horas X h4> «X hora ha llegado" - alegremente dijo, bostezando, Nicholas, confirió brevemente con alguien llamadas telefónicas locales. "Es, ven", - repitió desde el tubo, que no ha tenido tiempo de poner y se rió. Fueron, que también estaban de servicio esa noche "artes aplicadas" y después de nuestro trabajo tenía que asegurarse de que todo funcionaba.
Las flechas de reloj que muestra medianoche. Hemos llegado al momento más crucial cuando tuvieron que cambiar la replicación de datos a otro sistema de almacenamiento, espere hasta que se complete la sincronización y elevar el clúster en el segundo sitio. Este proceso es totalmente al mando de Alex, conocido en nuestro especialista en círculos en los sistemas de almacenamiento. Algunos más se sabe acerca de sus hábitos ... Es irracional, golpeando, con copia a los volúmenes de identificadores de secuencia de comandos, en referencia a la lista, que ha dado al cliente. Media hora más tarde, cuando el trabajo había terminado, Alex tocó la clave para la lealtad entrar, y asegurarse de que es real, se hace clic. Todo ansiosamente esperando algo, y el silencio universal, sólo roto por el crepitar de las lámparas fluorescentes. Me tendió a bajo el piso elevado y, en realidad tuve un sueño, pero no me acuerdo de lo que.

Parte 10. Sin título h4> me desperté porque la sincronización ha terminado, pero por alguna razón no estaban contentos. Servicio de Cluster Server no se eleva. Me llamaron fuera del país de los sueños, así que busqué en los registros. A través de la niebla en mi mente antes de que fuera a darse cuenta de que el problema era con el subsistema de disco. Volúmenes lógicos Grupo importadas de error y los datos no estaban disponibles. Las razones aún no están claras, pero empieza a parecerse a la perspectiva de hacer retroceder a la configuración anterior, es decir, El plan "B". A las siete en punto de la mañana, el sistema tenía que estar en funcionamiento, por lo que pensar que no había tiempo. Entonces yo tampoco podía imaginar que los trágicos acontecimientos de esa noche estaban empezando a desarrollarse.

Medité durante otros cinco minutos y se ofreció a hacer una reversión al viejo sistema. De mala gana, mis colegas acordaron abatido pensando que mañana presentará un informe a sus superiores. Nos cambiamos la dirección de la replicación y la orden dada importaciones del grupo de discos en el servidor antiguo. Me las he arreglado para calmarse y quería llegar a la cama del hotel con un sentido del deber. De repente oí un grito: "Y entonces, también, no se iniciará." Y en el interior, todos rompieron ...

Parte 11 Akella perdió h4> La niebla se ha disipado finalmente en mi mente. Se dice que en situaciones extremas se moviliza el cuerpo humano. Yo frenéticamente pensé qué se puede hacer. Desde el sistema de almacenamiento estaba bien. Convencido de esto, mi colega Alex hizo un gesto con la firma de su impotencia, y se fue a ver una película en un ordenador portátil. Ya he hablado acerca de su comportamiento irracional. Pero formalmente quejarse al no haber sido por eso.

Los problemas de la causa surge con toda claridad. El grupo de discos antes de los clientes se añadieron volumen extra, pero se olvidó de añadir a la lista de los discos que se replican. Al inicio del grupo de disco de clúster se importa, pero los metadatos se ha actualizado sólo a una parte del disco y el nuevo permanecido en el "sólo lectura". Ahora, la configuración del grupo de discos era totalmente coincidentes, y los datos disponibles para cualquier nuevo almacenamiento, o la edad.

Cuando se trata de la empresa de datos financieros enormes, su pérdida es equivalente a una catástrofe. Inmediatamente me acordé de una historia similar cuando al principio de su carrera de ingeniería demostrado ser renovado un cliente - una estructura importante, legalizado en la 90a. Hablaron de su administrador algo borrado inadvertidamente. "¿Y qué le pasó?" - Entre otras cosas cuando le pregunté. "Bueno, él está sentado allí en el sótano, el tercer día ya. Estamos a la espera para el General, que decidirá qué hacer con ella "- me contestó muy serio, compañero de la cabeza afeitada con una cadena pesada en el cuello del toro
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Parte 12 hindi h4> ¿Alguna vez sentiste como el pelo en movimiento la cabeza, con la intención de convertir gris? Fingiendo que hemos perdido una base de datos, ni siquiera pensaría que sería en la mañana.

En situaciones como la nuestra, debe llamar de inmediato al productor soporte técnico. Es, a esta hora, se entiende el Inglés. Yo más o menos esbozado por sí mismo palabras clave y marqué. Dos pitidos y me dijeron que el barítono Inglés. Inmediatamente le dije que somos y lo que hemos pasado. Barítono pacientemente escuchó mi monólogo y le preguntó: «¿Cuál es el primer nombre?». Yo estaba sorprendido, pero montado, con los pensamientos, dijo. Esto fue seguido por preguntas sobre el apellido, el nombre del cliente, la ciudad, la ubicación, número de serie, y así sucesivamente hasta el infinito. El tiempo corre inevitablemente distancia. Terminado el interrogatorio, la voz de barítono me pidió que registrar el número de tratamiento y esperar a que la llamada dijo el experto. Especialista Yo no lo llamo 5 minutos más tarde me escribió un e-mail. Él escribió que él tomó un trabajo en mi solicitud, pero su turno había terminado, así que tengo que una vez más llamar a la operadora y solicitar una oferta por otro especialista. No está claro por qué algunas personas piensan que no les gusta trabajar en Rusia. Creo que esto es engañoso.

Y entonces ocurrió un milagro. Volví a llamar a otro especialista, pero él era de la India. Segundo Centro de Soporte Global estaba allí y se llevaron a mi solicitud. Me alegré de verlo como un padre hermano, pero mi alegría duró poco: no nos entendemos. Estaba claro que tipo de dice en Inglés, pero es más fácil que esto no era. A veces, algunos de el sonido de su voz me hace una idea lejana de lo que quería decir. Pero en última instancia, nuestra relación se ha reducido a la correspondencia. Me esforcé mi memoria, recordando los mejores momentos de la película india y tratando de darle a sentir la profundidad de nuestro dolor. Pasó el tiempo. India, como era de esperar, cantó y lloró, pero que nos ayude, también, no pudo.

Parte 13. En pena de amanecer h4> A las 4 de la mañana nos dimos cuenta de que las otras opciones más remedio que se recuperan de una copia de seguridad. Todos los ojos estaban fijos en la biblioteca de cintas. Nicholas incluso arrastró a ella, limpiando el empate piso. "¿Cuál será la base con una cinta desenrollada?" - Le pregunté a los bakapschika locales. "Durante tres horas, probablemente - dijo vacilante, - pero nunca hemos probado." Necesitamos con urgencia que ser reemplazado en la biblioteca del robot, porque tres horas, hemos sido un tramo. Nunca he abrir tan rápidamente el paquete y no atornillar los tornillos. Con el robot, cubierto de sangre, todo terminó, se puso de pie sobre el asiento. La sangre llenó su yo, hiriendo a un dedo a causa de la fiebre, pero el vestidor no era. Shelknul cambiar biblioteca y brilló la luz en el interior, el robot se movió y empezó calibración.