La vida a través de los ojos de la tienda de este vendedor Bashny.Net

El vendedor, que trabaja en unos grandes almacenes, dijo de forma anónima acerca de si el transportista para convertirse en un director, cómo lidiar con las uñas en la piel mejor y por qué nadie soviética de mercancía.
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Reclutamiento
Al solicitar un puesto de trabajo en cualquier tienda frente a condiciones, que, o bien está de acuerdo o no. El cuestionario de prescribir lo que es importante para usted: la carrera, el equipo, el dinero. Pero, después de haber trabajado durante algún tiempo, todo el mundo entiende: las hojas van a ninguna parte. Los vendedores están ganando todos. Los administradores de los tratan como tiempo de los seres humanos, tarde o temprano desaparecen. Trabajé con un buen gerente. Sin embargo, y lo es, si una persona se ha ido, y un año más tarde regresó, no podía recordar. El flujo es muy grande.

Dicen que, hace cinco años, la selección era mucho más difícil. C hablaste y CEO, e incluso especialmente seleccionados por la Comisión. Usted debe tener casi ninguna educación especializada, la experiencia y el tipo apropiado. Sin la experiencia de tomar unos pocos.



El
equipo
Hoy en día, los únicos profesionales en la tienda - abuela-comerciantes y jefe de almacén. 50 años trabajan. Si ponen una venta, que manejan mejor que los estudiantes que forman la base de los grandes almacenes. Abuela trabajó aquí durante las instituciones soviéticas Ending época y las escuelas de formación profesional, la especialidad como "bienes inspector aceptación" o "Almacén". Bienes, que se encuentra en el regreso en el ojo define el matrimonio de la piel y así sucesivamente. Ahora bien, si el hombre contratado llegó, aunque con un poco de experiencia, considere que ya ha recibido. Mostró cómo doblar la caja e incluye un ordenador - que es el nuevo jefe de la bodega. Cinco años más tarde abuelas y reemplazar todos vienen completo caos.

Vendedores jóvenes no quieren crecer, y tal vez no. Para el vendedor en el departamento donde trabajo, ha crecido hasta convertirse en el gerente, debe coincidir miles de factores. ¿Es que los mensajeros pueden crecer a los vendedores. Directrices no rentables. Cuando, por ejemplo, para poner al hombre que durante siete años trabajó como gerente? En los puestos más altos llevar amigos. Así que la carrera - es un cuento de hadas.



Responsabilidades

El vendedor tiene que cuidar de su sección, asegúrese de que todas las mercancías se han publicado en la sala, para ser guiados por los precios y tamaños. ¿Cómo vender, nadie enseña. Ni siquiera tiene que saber algo acerca de la marca. Hay libros de marca: si quieres - leer, no quieren - no lea. ¿En qué año fue el diseñador, nadie pide. Y no va a comprobar.

Hay vendedores que directa vparivayut "toma - no", Correr de un cliente a otro, especialmente en las ventas. Y hay personas que trabajan con el mismo cliente. Estos ganar menos, pero tienen mayor calidad de servicio. Comunicarse con los clientes habituales y aconsejarles - no podría ser peor. Es responsabilidad: ¿y si algo que no encaja, no les gusta estar casado
?
Hemos tenido casos en los que las niñas durante el montaje de la zapata se rascó mal clavadas en el interior del talón. La idea está en las obligaciones del vendedor no incluyen la comprobación de los Plantilla: clavos en los zapatos - el problema de los productores. Pero alguien de esto más fácil? Las uñas vienen en zapatos baratos y caros. Lo peor es cuando las botas o botines: no es visible en absoluto. Tuvimos suerte de que todas las chicas que están muy rayados, no salieron en el conflicto, aún limitada disculpa, el yodo y el yeso. La tienda como la culpa, pero también no presentan alegaciones específicas: Los zapatos no nosotros también. Por cierto, en la época soviética probado plantilla, y lo hace de Warehouse Manager. Y ahora, si usted ve que el vendedor se siente los zapatos dentro, estar seguro de que es un buen hombre.




Robo
Robar los compradores y vendedores. Robo de clientes es de dos tipos: deliberados y accidentales. El azar - esto es cuando la gente viene a comprar algo, pero él podvorachivaetsja regalo de promoción. Came chicos estaban buscando algo, pero es sin protección - por lo que se llevaron desapercibido. Y comprar algo más, me fui con el paquete y baratija simplemente se embolsó. Tal vez para mostrar a sus amigos.

Muchos pros y los ladrones, para ellos es de adrenalina, emoción. Cuando fueron capturados, se les dijo que los vendedores - cabrones. En general, para robar no es un problema. Los guardias sólo están en la salida y escaleras mecánicas. Cámaras? No creo que hay alguien sentado y viendo todas las 15 pantallas. Para todos los objetos robados paga el vendedor, pero a veces la pérdida presupuestada. Su también roban, no se puede calcular. Siempre estamos en la pérdida de la temporada - se lanza fuera de todo el equipo. Unos más otros menos -. Depende de los salarios

Sorprendentemente, se ha habido una gran cantidad de mujeres de moda disfrazado de gitanos edad 35. Uno le hace una pregunta estúpida, y la segunda para controlar la situación, y la tercera tira cosas y hojas. Recuerdo el caso: el cajero entró en la hipnosis - gitano dio sólo 20.000 rublos.



Volver

A menudo nos compramos el fin de comprar. Me encantaría prohibido todas las devoluciones. Matrimonio Retorno - eso está bien, pero a veces aparece sin sentido: "Mi hijo era como zapatillas de deporte en su casa durante dos horas, y sus piernas estaban sudando, no nos conviene." A veces, un hombre llega a una señora, y él a ella como un regalo para comprar un montón de cosas en una cantidad decente. Y entonces ella va y devuelve la parte con dinero en efectivo. Hombres alfabetizados comprar una tarjeta con un poco de dinero que no vuelve.



Conflictos

El director está siempre en el lado del cliente. Vendedor ningún apoyo. Vas a morir, y decir - ir a trabajar. Por lo tanto, incluso si usted va a enviar, usted tiene que sonreír y asentir. Pero el retraso es producido en los últimos años. Si un problema del cliente, se puede tratar de deshacerse de él: para decir que él estaba ocupado y pidió que fuera a otro distribuidor. Hay clientes que se ven obligados a trabajar con ellos para 7 horas consecutivas: para medir cada cosa, elegir el más barato, a continuación, se le preguntó a ofrecer más y, finalmente, dejar con las manos vacías.




Despido
Dirección descarta por lo general si alguien por ahí mal humor. Por lo tanto, cuando hay un director no tiene por qué estar en una posición relajada y ser recogido, linda sonrisa y twinkle como "Te conozco". Por lo general, las cosas pequeñas o mal servicio no es despedido, a menos que suceda algo grande. La mayoría de las personas se jubilan o ser debido a la fricción en el equipo. Cuanto mayor sea el equipo, los menos problemas.



Horario

Los meses más rentables - octubre y abril: El tiempo está cambiando, la gente se compran masivamente después del trabajo. Lo curioso es que nuestras tiendas están abiertas 12 horas. Vendedores monumentos deben ser colocados: uno en el mundo más de lo que no trabaja. El día pasó, y te das cuenta de que usted no come y no fuiste al baño. No es el dinero que es necesario para la salud de su matanza. No veo el momento de laborales de 10:00 a 22:00. Por la mañana un pequeño arroyo, y por la noche el pueblo se convirtió en tan emocionado que se desempeñó antes de la medianoche o durante todo el día.



Los precios y consejos

Propinas nos dan con más frecuencia que muchas personas piensan. Todo depende del estado de ánimo del comprador. Abuelas, es decir, dan una caja de bombones o chocolate. Llegué como un zapato abuela Marcel, admirado y reconocido como el precio - 28 000 - poohat, pero pedí un aplazamiento. Luego en silencio a sí mismo: "Una vez más el agua con el pan es." Los extranjeros de nuestros precios ofigevayut, pero comprar a menudo porque correr modelos en su tamaño como en casa ya no se mantiene.



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