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McDonald de - un fenómeno.
McDonald de - un fenómeno. Cadena de comida rápida, que es la abuela de toda la comida rápida, millones de personas critican y la inclinación a los cielos en busca de comida chatarra y enamoramiento eterno.
Pero el flujo de querer un tiro rápido en un par de hamburguesas no se seque, pero en los aumentos de contrarios.
En el mundo casi todos los días ofrece un nuevo "restaurante" con los arcos dorados de la señal. Y en cada uno de ellos una niña o un niño en la taquilla a encontrar a alguien que diga: "Servicio gratuito, ordena por favor».
Y un papel importante en el éxito de la red y un sinfín de peregrinos jugó normas estrictas que se deben observar en cualquier parte del mundo, y una variedad de secretos de marketing. Ray Kroc, el hombre que inventó el McDonalds en la forma en la que existe ahora, le gustaba decir que no trabaja en la industria alimentaria, y en el show business. Y él era toda la razón.
Hemos investigado en este material Trucos McDonald, que atraían a una de las miles de amapolas, obligados a comprar más, más rápido con este consejo, para salir, pero sin duda volveremos.
El pasado es
ido
En muchos sentidos, el caso de las zonas en las que hay "Amapolas". Llevada a cabo por la investigación mostró que el 70% de las decisiones acerca de visitar McDonald tomada espontáneamente, por lo que construir restaurantes en lugares donde se maximiza la probabilidad de tal decisión. Cuando una gran cantidad de personas que merodean en las esquinas de las carreteras principales en el camino desde el centro en una zona residencial, cerca de las principales universidades.
Antikasting
Nunca se prestó atención al hecho de que McDonald es difícil encontrar un buen compañero de trabajo? Todas las chicas se visten con uniformes sin forma, no sólo haciendo hincapié en la dignidad de la figura, pero es bastante feo? Esta es una política fundamental de la empresa. Por otra parte, las niñas no se les permite hacer un maquillaje notable, llevar joyas, use perfume, y pintar las uñas crecen.
Hasta los años 70 del siglo pasado trabajó en sólo los hombres de McDonald, pero las feministas tienen trabajo en igualdad de condiciones, y opera una red de comida rápida están obligados a adoptar y las mujeres también. Este requisito guía entristeció enormemente - todos sus esfuerzos en las normas de construcción y de transporte podrían ir a los perros, los mismos chicos, sin duda serán distraídos por las niñas e incluso comienzan un romance en el trabajo y las relaciones. Tuve que buscar solución salomónica: no contratar a mujeres hermosas, y todos los demás puse la forma masculina. Lleve yubky permitido sólo las niñas subieron al alto directivo.
Después de un tiempo, cuando los visitantes se han acostumbrado a las trabajadoras, las mujeres de liderazgo comenzó a notar que los restaurantes tienen más familias y mujeres en estas familias estaban muy contentos de que sus maridos no miran las camareras bonitas, como ocurre en otros lugares. Bono de lealtad de repente se encontró en la forma de las mujeres se ha convertido en un argumento de peso para la preservación de la tradición de esconder la belleza femenina.
Enamorarse de su hijo, y ella te amará
En McDonald han dado cuenta hace tiempo de que los adultos no les dan a sus hijos, y los hijos adultos conducir. Niño es difícil negar, sobre todo ahora, cuando los padres están muy ocupados y este atormentado por la culpa en relación a los "niños abandonados". En el sistema de McDonald para atraer a los niños concebidos mediante detalladamente: juegos infantiles, fiestas de cumpleaños a un precio muy humano, la distribución de pequeñas bonificaciones cabritos que se colocan en línea con sus madres, atención y paciencia por parte del personal. Todo lo anterior se dirige y el niño, y su madre - en McDonalds es muy consciente de la ley "si quieres estar enamorado de una mujer, ama a su hijo»
. La apoteosis de atracción para los niños es el famoso Happy Meal, que además de la hamburguesa habitual, patatas y bebida además de un pequeño juguete. Y todo esto está empaquetado en una caja brillante, y los niños les encanta con cuando tienen su propia comida personal de sus equipos personales. Juguetes menudo emitidos en serie, y si la serie llegó a la afición del niño, es posible que usted tiene que comprar todo, y luego 8 veces para ir a McDonalds.
Alegre payaso Ronald McDonald - casi todos los personajes de ficción más conocidos entre los niños. Por su popularidad está en segundo lugar solamente a Santa Claus. Payaso reúne a la entrada de los restaurantes, la filmación de un comercial, visitando a niños enfermos en los hospitales. Y agosto de 2003, Ronald McDonald fue proclamado oficialmente jefe de la alegría (Oficial Jefe de la felicidad ») McDonalds Corporation.
Por defecto, más
Las normas de la compañía establece claramente que si un visitante no es la voz tamaño porción de papas, bebidas, helados o pepitas en orden, entonces el valor predeterminado es "punch" el más grande. En primer lugar, por lo que el ahorro de tiempo - orden debe ser recibido dentro de los 60 segundos, y si el cajero comienza rasprashivat, la cola será aún más grande y nervioso. Y en segundo lugar, porque McDonald tiene más dinero.
Visitante en la mayoría de los casos se ofrecerá a tomar algo más - en el lenguaje corporativo que se llama una "pista". En una pista suele incluir los postres o un sándwich, cuya vida está en el "bin", un frente climatizada especial llegando a su fin. En el personal de McDonald nunca usa la partícula "no" cuando se comunica en la caja - no tienen miedo de la posible programación lingüística en la negación. Por lo tanto, en Rusia la frase más común "probarlo?", También hay opciones para "¿Usted?" O "¿Va a tomar?».
Beber bebidas frías durante la comida aumenta el apetito. Por lo tanto, los refrescos (cola, jugo) servido con hielo y bebidas calientes (té, café) son bastante caros.
No te quedes
demasiado largos
Si los visitantes se quedarán por mucho tiempo, entonces no va a ser suficiente espacio para los nuevos visitantes y en la taquilla será menos dinero. Por lo tanto, McDonald ha hecho un gran esfuerzo, por lo que no se quedará mucho tiempo, pero llena y se ha ido rápidamente, liberando tablas.
en algunos muy concurrida "Macs" en los Estados Unidos, incluso se puede clasificar de que el visitante se asigna para la comida durante media hora, y luego el guardia se le puede pedir a salir.
Wi-Fi en el ruso McDonald es relativamente reciente, y el personal de inmediato se encontró con un problema. Los jóvenes llegaron, comieron un par de hamburguesas y colgaban delante de un ordenador portátil durante cinco horas. El problema fue resuelto radicalmente, en silencio cortando todas las tomas disponibles en la habitación. La batería tiene - estampar su casa
. Sillas duros y no los más cómodos sofás en el mundo - para el mismo. Aunque ahora, con el desarrollo de la MakKafe proyecto de café, el problema se resuelve con sofás al menos parte del restaurante asignado para kofepitiya gradual.
música rápida energética en la sala no incluye solamente a usted, y que era agradable haber animado. Es la naturaleza humana para adaptarse a los alrededores de su ritmo, y en este caso se come su comida mucho más rápido de lo que podía en algún salón.
pasillos estrechos entre las tablas se hacen por razones de coste y espacio - subieron a más asientos, y con el fin de hacer que la gente se siente incómoda cuando constantemente por alguien caminando y trataron de deshacerse de esta molestia
.
Videomarketing Márketing aromático y secretos de
gusto Para una muestra de la hamburguesa y papas fritas de McDonald, así como un tentador olor de los alimentos, por kilómetro que fluye alrededor de cualquier restaurante McDonald, conocer, sabores idénticos y potenciadores del sabor artificial y natural. El hecho de que todos los productos lleguen a los puntos de venta McDonald ya preparadas y cortadas (incluso encurtidos), y las patatas y albóndigas - previamente congelado. Durante el procesamiento de alimentos (conservación y congelación) sabor natural de los alimentos es asesinado, y sin aditivos alimentarios que ya no puede hacer.
Por lo tanto, el olor en torno al tema ventana - no un olor a vida "de la placa", por lo que el olor de sabores producidos por la empresa «Sabores Internacionales y Fragancia». Sus 3 piezas: tocino frito y cebollas, patatas fritas, pan fresco. Olores jabones, champús y perfumes de la más popular del mundo produce demasiado «Sabores Internacionales y Fragancia».
Y bollos y patatas fritas en azúcar añadido McDonald para mejorar el sabor y la apariencia. Por lo tanto bollos ven tan tostado y el sabor de la patata no depende de la temporada.
Muchos creen que en bocadillos del McDonald incluye ningún ingrediente químico que es adictivo y el deseo de comer una y otra vez. Y esto polunarkoticheskaya dependencia y conduce a los visitantes a las amapolas, sólo en el caso. Una hipótesis interesante, pero era verdad o no - saber solo las unidades que poseen grandes secretos corporativos -. Los platos de recetas
La materia de
hábito La gente como de costumbre, y ellos saben firmemente que hoy, mañana y dentro de cinco años el sabor de un Big Mac serán los mismos en cualquier red de restaurantes, no ha cambiado desde la aparición del sandwich en 1967. Por lo tanto, entrar en el "Poppy" para sentir el sabor familiar. Pero la gente le encanta y lo nuevo - de vez en cuando aparecen en las nuevas ofertas de McDonald en el menú. En este caso, no hay sorpresas - sabroso y de alta calidad
. Y el hecho de que durante la comida en torno a los empleados de acometidas con trapos y trapeadores, también causa un fideicomiso subconsciente -. "Allí todo el lavado de tiempo, es puro, y por lo tanto sorprende en forma de hallazgos inesperados intoxicaciones y no debe ser»
Y es rápido y barato.
Biblia McDonald En 1958 hubo instrucciones del primer McDonald, que se describieron en detalle cualquier acción restaurante trabajador: el tiempo y la temperatura de asar chuletas hasta formas de comunicarse con el visitante. Luego, en la "biblia» McDonalds era 75 páginas. Ahora - 750. Y se ha registrado cada paso no sólo el personal, pero tú y yo
. KKCHD y KKK - los dos principios fundamentales de toda McDonald. Principiantes su récord y memorizar, repetir en voz alta al unísono, como una oración. Para abreviatura KKCHD ocultar la palabra "cultura, la calidad, la pureza, la disponibilidad". Para CCC, respectivamente, "en contacto koopepatsiya, koopdinatsiya».
En realidad, en base a esto y el atractivo de McDonald para el público, aunque inconsciente.
Los visitantes siempre están sonriendo, nunca grosero y decir, aunque estándar, pero todavía buenas palabras. Muchas personas, por ejemplo, tratando específicamente para dar al cajero la cantidad necesaria para escuchar respondió: "Gracias, eso sin poner." Esta redacción sin pretensiones ya adoptó otras cadenas de comida rápida, e incluso tiendas que no tienen nada que ver con la comida.
En cualquier caso, se reconoce que no importa cómo nos malditos tubería comida chatarra de los Estados Unidos, no ha parar y casi nunca se detendrá.
Fuente
Pero el flujo de querer un tiro rápido en un par de hamburguesas no se seque, pero en los aumentos de contrarios.
En el mundo casi todos los días ofrece un nuevo "restaurante" con los arcos dorados de la señal. Y en cada uno de ellos una niña o un niño en la taquilla a encontrar a alguien que diga: "Servicio gratuito, ordena por favor».
Y un papel importante en el éxito de la red y un sinfín de peregrinos jugó normas estrictas que se deben observar en cualquier parte del mundo, y una variedad de secretos de marketing. Ray Kroc, el hombre que inventó el McDonalds en la forma en la que existe ahora, le gustaba decir que no trabaja en la industria alimentaria, y en el show business. Y él era toda la razón.
Hemos investigado en este material Trucos McDonald, que atraían a una de las miles de amapolas, obligados a comprar más, más rápido con este consejo, para salir, pero sin duda volveremos.
El pasado es
ido
En muchos sentidos, el caso de las zonas en las que hay "Amapolas". Llevada a cabo por la investigación mostró que el 70% de las decisiones acerca de visitar McDonald tomada espontáneamente, por lo que construir restaurantes en lugares donde se maximiza la probabilidad de tal decisión. Cuando una gran cantidad de personas que merodean en las esquinas de las carreteras principales en el camino desde el centro en una zona residencial, cerca de las principales universidades.
Antikasting
Nunca se prestó atención al hecho de que McDonald es difícil encontrar un buen compañero de trabajo? Todas las chicas se visten con uniformes sin forma, no sólo haciendo hincapié en la dignidad de la figura, pero es bastante feo? Esta es una política fundamental de la empresa. Por otra parte, las niñas no se les permite hacer un maquillaje notable, llevar joyas, use perfume, y pintar las uñas crecen.
Hasta los años 70 del siglo pasado trabajó en sólo los hombres de McDonald, pero las feministas tienen trabajo en igualdad de condiciones, y opera una red de comida rápida están obligados a adoptar y las mujeres también. Este requisito guía entristeció enormemente - todos sus esfuerzos en las normas de construcción y de transporte podrían ir a los perros, los mismos chicos, sin duda serán distraídos por las niñas e incluso comienzan un romance en el trabajo y las relaciones. Tuve que buscar solución salomónica: no contratar a mujeres hermosas, y todos los demás puse la forma masculina. Lleve yubky permitido sólo las niñas subieron al alto directivo.
Después de un tiempo, cuando los visitantes se han acostumbrado a las trabajadoras, las mujeres de liderazgo comenzó a notar que los restaurantes tienen más familias y mujeres en estas familias estaban muy contentos de que sus maridos no miran las camareras bonitas, como ocurre en otros lugares. Bono de lealtad de repente se encontró en la forma de las mujeres se ha convertido en un argumento de peso para la preservación de la tradición de esconder la belleza femenina.
Enamorarse de su hijo, y ella te amará
En McDonald han dado cuenta hace tiempo de que los adultos no les dan a sus hijos, y los hijos adultos conducir. Niño es difícil negar, sobre todo ahora, cuando los padres están muy ocupados y este atormentado por la culpa en relación a los "niños abandonados". En el sistema de McDonald para atraer a los niños concebidos mediante detalladamente: juegos infantiles, fiestas de cumpleaños a un precio muy humano, la distribución de pequeñas bonificaciones cabritos que se colocan en línea con sus madres, atención y paciencia por parte del personal. Todo lo anterior se dirige y el niño, y su madre - en McDonalds es muy consciente de la ley "si quieres estar enamorado de una mujer, ama a su hijo»
. La apoteosis de atracción para los niños es el famoso Happy Meal, que además de la hamburguesa habitual, patatas y bebida además de un pequeño juguete. Y todo esto está empaquetado en una caja brillante, y los niños les encanta con cuando tienen su propia comida personal de sus equipos personales. Juguetes menudo emitidos en serie, y si la serie llegó a la afición del niño, es posible que usted tiene que comprar todo, y luego 8 veces para ir a McDonalds.
Alegre payaso Ronald McDonald - casi todos los personajes de ficción más conocidos entre los niños. Por su popularidad está en segundo lugar solamente a Santa Claus. Payaso reúne a la entrada de los restaurantes, la filmación de un comercial, visitando a niños enfermos en los hospitales. Y agosto de 2003, Ronald McDonald fue proclamado oficialmente jefe de la alegría (Oficial Jefe de la felicidad ») McDonalds Corporation.
Por defecto, más
Las normas de la compañía establece claramente que si un visitante no es la voz tamaño porción de papas, bebidas, helados o pepitas en orden, entonces el valor predeterminado es "punch" el más grande. En primer lugar, por lo que el ahorro de tiempo - orden debe ser recibido dentro de los 60 segundos, y si el cajero comienza rasprashivat, la cola será aún más grande y nervioso. Y en segundo lugar, porque McDonald tiene más dinero.
Visitante en la mayoría de los casos se ofrecerá a tomar algo más - en el lenguaje corporativo que se llama una "pista". En una pista suele incluir los postres o un sándwich, cuya vida está en el "bin", un frente climatizada especial llegando a su fin. En el personal de McDonald nunca usa la partícula "no" cuando se comunica en la caja - no tienen miedo de la posible programación lingüística en la negación. Por lo tanto, en Rusia la frase más común "probarlo?", También hay opciones para "¿Usted?" O "¿Va a tomar?».
Beber bebidas frías durante la comida aumenta el apetito. Por lo tanto, los refrescos (cola, jugo) servido con hielo y bebidas calientes (té, café) son bastante caros.
No te quedes
demasiado largos
Si los visitantes se quedarán por mucho tiempo, entonces no va a ser suficiente espacio para los nuevos visitantes y en la taquilla será menos dinero. Por lo tanto, McDonald ha hecho un gran esfuerzo, por lo que no se quedará mucho tiempo, pero llena y se ha ido rápidamente, liberando tablas.
en algunos muy concurrida "Macs" en los Estados Unidos, incluso se puede clasificar de que el visitante se asigna para la comida durante media hora, y luego el guardia se le puede pedir a salir.
Wi-Fi en el ruso McDonald es relativamente reciente, y el personal de inmediato se encontró con un problema. Los jóvenes llegaron, comieron un par de hamburguesas y colgaban delante de un ordenador portátil durante cinco horas. El problema fue resuelto radicalmente, en silencio cortando todas las tomas disponibles en la habitación. La batería tiene - estampar su casa
. Sillas duros y no los más cómodos sofás en el mundo - para el mismo. Aunque ahora, con el desarrollo de la MakKafe proyecto de café, el problema se resuelve con sofás al menos parte del restaurante asignado para kofepitiya gradual.
música rápida energética en la sala no incluye solamente a usted, y que era agradable haber animado. Es la naturaleza humana para adaptarse a los alrededores de su ritmo, y en este caso se come su comida mucho más rápido de lo que podía en algún salón.
pasillos estrechos entre las tablas se hacen por razones de coste y espacio - subieron a más asientos, y con el fin de hacer que la gente se siente incómoda cuando constantemente por alguien caminando y trataron de deshacerse de esta molestia
.
Videomarketing Márketing aromático y secretos de
gusto Para una muestra de la hamburguesa y papas fritas de McDonald, así como un tentador olor de los alimentos, por kilómetro que fluye alrededor de cualquier restaurante McDonald, conocer, sabores idénticos y potenciadores del sabor artificial y natural. El hecho de que todos los productos lleguen a los puntos de venta McDonald ya preparadas y cortadas (incluso encurtidos), y las patatas y albóndigas - previamente congelado. Durante el procesamiento de alimentos (conservación y congelación) sabor natural de los alimentos es asesinado, y sin aditivos alimentarios que ya no puede hacer.
Por lo tanto, el olor en torno al tema ventana - no un olor a vida "de la placa", por lo que el olor de sabores producidos por la empresa «Sabores Internacionales y Fragancia». Sus 3 piezas: tocino frito y cebollas, patatas fritas, pan fresco. Olores jabones, champús y perfumes de la más popular del mundo produce demasiado «Sabores Internacionales y Fragancia».
Y bollos y patatas fritas en azúcar añadido McDonald para mejorar el sabor y la apariencia. Por lo tanto bollos ven tan tostado y el sabor de la patata no depende de la temporada.
Muchos creen que en bocadillos del McDonald incluye ningún ingrediente químico que es adictivo y el deseo de comer una y otra vez. Y esto polunarkoticheskaya dependencia y conduce a los visitantes a las amapolas, sólo en el caso. Una hipótesis interesante, pero era verdad o no - saber solo las unidades que poseen grandes secretos corporativos -. Los platos de recetas
La materia de
hábito La gente como de costumbre, y ellos saben firmemente que hoy, mañana y dentro de cinco años el sabor de un Big Mac serán los mismos en cualquier red de restaurantes, no ha cambiado desde la aparición del sandwich en 1967. Por lo tanto, entrar en el "Poppy" para sentir el sabor familiar. Pero la gente le encanta y lo nuevo - de vez en cuando aparecen en las nuevas ofertas de McDonald en el menú. En este caso, no hay sorpresas - sabroso y de alta calidad
. Y el hecho de que durante la comida en torno a los empleados de acometidas con trapos y trapeadores, también causa un fideicomiso subconsciente -. "Allí todo el lavado de tiempo, es puro, y por lo tanto sorprende en forma de hallazgos inesperados intoxicaciones y no debe ser»
Y es rápido y barato.
Biblia McDonald En 1958 hubo instrucciones del primer McDonald, que se describieron en detalle cualquier acción restaurante trabajador: el tiempo y la temperatura de asar chuletas hasta formas de comunicarse con el visitante. Luego, en la "biblia» McDonalds era 75 páginas. Ahora - 750. Y se ha registrado cada paso no sólo el personal, pero tú y yo
. KKCHD y KKK - los dos principios fundamentales de toda McDonald. Principiantes su récord y memorizar, repetir en voz alta al unísono, como una oración. Para abreviatura KKCHD ocultar la palabra "cultura, la calidad, la pureza, la disponibilidad". Para CCC, respectivamente, "en contacto koopepatsiya, koopdinatsiya».
En realidad, en base a esto y el atractivo de McDonald para el público, aunque inconsciente.
Los visitantes siempre están sonriendo, nunca grosero y decir, aunque estándar, pero todavía buenas palabras. Muchas personas, por ejemplo, tratando específicamente para dar al cajero la cantidad necesaria para escuchar respondió: "Gracias, eso sin poner." Esta redacción sin pretensiones ya adoptó otras cadenas de comida rápida, e incluso tiendas que no tienen nada que ver con la comida.
En cualquier caso, se reconoce que no importa cómo nos malditos tubería comida chatarra de los Estados Unidos, no ha parar y casi nunca se detendrá.
Fuente