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Extractos del libro de quejas (escritos por los turistas)
"Me encontré con esta mala educación del personal del hotel: los camareros en el restaurante sólo hablaban Inglés o francés. Por esta razón, cada vez que tenía que explicar a ellos con gestos. Durante una de esas "conversaciones" accidentalmente tiró una botella de vino tinto que irremediablemente arruinado sus ropas. Por favor, me reembolse el costo del vestido ($ 600) y una botella de buen vino ($ 20) »(El requisito para los turistas vacacionando en el H * en Túnez)," Cuando usted compra la gira, le pregunté al gerente a reservar un hotel en su habitación sería para hervir el agua. Un empleado de su agencia a entender que estoy equivocado y reservamos una habitación con una cafetera. Pero era imposible hervir rulos, así que tuve que hacer cada día un estilo en la peluquería "(Desde el viajero reclamo que regresó de Chipre)
"Nos sorprendió la orden, encontrando que el hotel en el que nos pusieron, no era habitual, y se centró en las minorías sexuales. Menos mal que teníamos mucho y pasamos allí sólo una noche. Pero, ¿qué se puede descuidar la seguridad de sus turistas?! "(El resentimiento de uno de los 96 aficionados al fútbol, tuvo un recorrido en autobús por Berlín a Ámsterdam)
"Guiados por sus sentimientos religiosos, hice una peregrinación al monte de Moisés. Mientras admira la salida del sol, mi banda tuvo tiempo de salir. Yo, por supuesto, un hombre religioso, pero no lo suficiente para gastar en lugares santos el resto de sus vacaciones. Por favor, me reembolse el costo de traslado al hotel "(Claim anciano que venía de Sharm el-Sheikh, Egipto)
"Mi amigo había ido a descansar antes de mí y lo pintado la belleza del lugar, también me decidí a ir. Solicitud de un viaje con alojamiento en la misma habitación de hotel que necesito para proporcionar mejor, pero no más que la novia. Sin embargo, las mediciones de la llegada de su habitación y encontraron que mis 20 cm. Ya! "(Quejas telefónicas damas visitaron Chipre)
"Vivíamos tres en una habitación doble. El personal del hotel, al parecer,
Sentimos que usted acaba de poner en la habitación en camas supletorias. Pero
agua tapping sólo lo suficiente para dos, y todo el viaje de mis amigos y yo juro,
que son los primeros en ir de lavado. Es poco probable que un día de fiesta se puede llamar "fabuloso", como
Usted mencionó en su publicidad folleto ».
(Monólogo Indignado de un joven de vacaciones en Egipto en compañía de amigos)
"Su empresa prometió que el hotel será un programa de entretenimiento interesante.
Esto resultó ser falso! Más que nada nos decepcionó que la
el hotel no era una discoteca ».
(Aplicación de los dos jubilados a la llegada de Marmaris)
"El hotel me dio la ropa a la lavandería. Cuando llegó mochila con ropa lavada,
Lo encontré los pantalones cortos de los hombres equivocados, una nota de agradecimiento
en nombre de las piruletas de administración y de caramelo. Mi escándalo prometido. Ahora que volverá mi buen nombre? »
(Reclamación turistas, sus vacaciones en una de las más respetadas cadenas hoteleras en Egipto)
"Me fui de vacaciones junto a la chica. Pregunte a su gerente de reserva
Yo sola habitación, porque mi novia pasar todo el día en la playa,
en la noche dormimos en la misma cama y comer en el restaurante, y podría a su vez.
Ella me rechazó. Por favor, conteste que necesitabas Sólo los clientes ricos? »
(Abuso de caballero de edad avanzada, que decidió conquistar el corazón de un joven amante
... Viaje a las Maldivas. Dirigido a la Directora de la Agencia)
"Compramos una excursión mar, asume la caza de tiburones.
Despilfarrado 04:00 en el mar, mojado, temblando, pero no parecía que el tiburón. Por favor reembolsará
el costo de los daños y perjuicios de viajes y morales por la pérdida de la salud ».
(A partir de las demandas de los turistas de vacaciones en Portugal)
"Usted dijo que el clima seco en Alanya, y yo tenemos alguna vez todos los pantalones estaban mojados».
(Apelación descansó en Turquía)
"Al día siguiente, por alguna razón dio su tiempo libre. Se
Proporcionó para el programa, pero el guía que algunos podrían preguntarse, necesitamos o no ».
(Turistas reclamación visitar Finlandia)
"Envía a su esposa a Turquía. Le ordenó que el champán habitación y flores. Ella vino,
No dijo nada. Entré en contacto con el hotel - había prometido arreglarlo. Cuando
ella trajo flores y una botella, ella lanzó un ramo de corazones en la cara de la recepcionista.
La dirección del hotel ha levantado un escándalo de su esposa incluso festivos más mimados. Si
todo se hace como debe ser, surgirían problemas. Ahora los
demanda daño moral ».
(Una queja por escrito dirigida a la gestión de agencias de viajes especializadas
en el envío de turistas a Turquía)
"Me pareció que las toallas en la habitación no hay cambios.
Dobla sido utilizado y poner en el estante. Pero los tenemos en el suelo ... Para lanzar
comprobar marcando uno de ellos lápiz labial. Así que yo era un buen hotel
Me di la vuelta para los daños a la propiedad ».
(Historia vigoroso sobre vacaciones pasado en Bulgaria)
"Por la noche me desperté sonidos extraños. Cuando me di la vuelta a la administración,
que me dieron descaradamente declaró que esta caída de los cocos maduros. Pero vi cómo
lugareños recogiendo frutos de los árboles, golpeando su mono atado
en la cadena. Como resultado, yo no sólo no lo entiendo bastante sueño, y bebo leche de
inmadura cocos. ¿Cómo puede un mono para determinar si son o no están maduras? »
(A partir de las reclamaciones de las agencias de viajes de un viajero hechas por regresar de Tailandia)
"Maid of the hotel, cantaba constantemente las canciones españolas nacionales,
pero también lo hizo en voz alta y musicalmente. Por lo tanto, atormentados regularmente dolor de cabeza ».
(Debido a turistas de queja después de visitar Mallorca)
"Mulatos locales desafiante sacudieron sus caderas hacia delante y los pechos expuestos.
Y los hombres eran pocos, y todos algún atractivo. Por lo tanto, en lugar de
El descanso culto, me dirigí a mi marido a los museos ».
(Revisión de una joven en un viaje a Cuba)
"Cenar en los restaurantes de la costa era imposible.
El viento soplaba constantemente desde el mar con los más deliciosos platos de nuestras piezas,
por no hablar de la servilleta y cuenta para la cena ».
(Impresión de la compañía de viajes gestor de viajes que Túnez expresó nuestro compatriota)
"Le ruego que para compensar el daño moral causado al hotel reemplazo
Z * con media pensión en el 4 * "todo incluido". Como resultado de descanso, me puse el peso
obsceno, y me lancé a su marido ».
(La señora historia trágica, que regresó de Antalya)
"Después de una visita guiada a través de Italia y luego nuestro
vacaciones familiares Fue al borde del colapso. Ni siquiera advirtieron que los hombres italianos son
temperamental. Me asignaron una semana de descanso directamente en la presencia de su marido! Ahora
se necesita con urgencia un psicólogo, porque tengo tan incierto y
tímido! Nuestro abogado dice que usted tiene que pagar por mi marido psicoterapia ».
(A partir de la declaración de los turistas, que viajó con su marido en Italia)
"Contrariamente a la descripción colorido de la gestión de su empresa, el hotel donde vivíamos,
Resultó ser una pesadilla. Cada mañana, el personal vierte en
Aunar toda balde de cualquiera de cloro, o algo peor. Después de bañar la piel está cubierta
manchas y picaban terriblemente. A partir de este picor que no podíamos dormir por
noche cerrada hasta mañana y luego se despierta el desayuno. Exigimos el regreso
Nos perdimos el desayuno y el costo de los medicamentos comprados por el contacto de la piel
enfermedades. Como compensación, de acuerdo a asumir
semanal de su empresa un viaje para dos personas a París con alojamiento en un 4 * ».
(Parejas demandas modestas vacaciones en Rodas)
"Fui con su compañía en España. Usted sabe, hay hoteles como audibilidad!
Nuestros vecinos detrás de la pared cada noche haciendo ... um ... bueno, era peor
porno. Pero tuve un descanso con el niño! Eres profesionales tenían
resolver adecuadamente el número de turistas ».
(Monólogo vpzmuschennoy joven madre)
"Habiendo llegó al aeropuerto de Sheremetyevo 20 minutos antes de la salida, que me iba a pasar cosas con calma
y pasear por el duty free. Y me dijeron que el registro está completo y no
plantado en el avión. Como resultado, fui enviado al día siguiente, y todo el día
estancia pagada en Amsterdam desapareció. Creo que mi tardanza era
resultado no concluyente de su gerente. Cuando ella me pidió que viniera
2, 5 horas antes de la salida, he decidido que este es un reaseguro mujer común. Estoy seguro:
un verdadero profesional sería capaz de convencerme. Por lo tanto, está obligado a devolver el valor de
días perdidos debido a la baja calificación de los directivos de su empresa ».
(A partir de una queja de turistas por primera vez para ir al extranjero)
"Chicas: Usted dice que en Marmaris diversión, y estamos con nadie
decente Ni siquiera cumplido: solo los turcos ... incluso en las discotecas ...
Representante:? Y como te imaginabas - sí a Turquía sin los turcos
Chica: Bueno, no tanto »
!. (Conversación en la agencia de viajes)
"El año pasado, cuando mi amigo tenía un descanso en Turquía, se reunieron en
Este hotel con niños animadores. Hemos establecido una excelente
, incluso romántico relación. Este año, también, decidimos tener un descanso y le pidió al gerente
Encontramos un hotel adecuado. Pero ella reaccionó a la cuestión formal. Como resultado,
vivimos en una casa de los ancianos ».
(Joven Queja a la agencia de servicio insatisfactorio)
"Casi toda la primera semana de nuestra estancia en la camarera de hotel que nunca
aparecido. No limpie la habitación, que no cambió la ropa de cama. Ya Corrimos fuera de stock
papel higiénico, entonces llamado el gerente y le preguntó por qué la puerta de nuestro
Las habitaciones siempre cuelga un cartel de "No molestar". Y nunca
Somos vistos como usar otra entrada - desde las terrazas »
. (A partir de las demandas de nivel "insuficiente" de servicio en un hotel en Hurghada)
"Muchas mujeres en el grupo no dijo cuánto dinero va a tomar con él, pero
Este fuertemente llevó a diferentes tiendas. Como resultado, en los últimos días, no tienen nada que
ni siquiera se alimentan a los niños ».
(Cita del viajero queja recorrió Italia)
"Bungalow, donde vivíamos, sólo no le gustó. Con nosotros
Vivíamos en una habitación de tipo burgués de cucarachas en las paredes de las terrazas corriendo lagarto,
debajo de la ventana los pájaros hacen un nido, y por encima de la puerta era una colmena de avispas.
Este zoológico tiene muy desconcertante. Un gerente de la recepción siempre estaba tratando
demostrar que es un signo de un buen ambiente, para lo cual aquí de todas
Los turistas que viajan el mundo ».
(Revisado en un viaje a Sri Lanka)
"Hemos comprado la empresa de recibir una visita del elefante. La guía aseguró que
la seguridad está garantizada. Sin embargo, el conductor todo el camino siguió el animal por cada zanjas
y matorrales. Esto provocó la sospecha de que debido a que estamos tratando de conseguir más dinero.
En pocas palabras, en lugar de placer tenemos problemas continuos ».
(A partir de las demandas de los turistas que llegan de Tailandia)
"Hemos comprado la empresa de recibir una visita del elefante. La guía aseguró que
la seguridad está garantizada. Sin embargo, el conductor todo el camino mantuvo el animal para cada
zanjas y matorrales. Esto provocó la sospecha de que debido a que estamos tratando de conseguir incluso
dinero. En pocas palabras, en lugar de placer tenemos problemas continuos ».
(A partir de las demandas de los turistas que llegan de Tailandia)
"Hemos comprado la empresa de recibir una visita del elefante. La guía aseguró que la seguridad
Garantizado. Sin embargo, el conductor todo el camino siguió el animal por cada zanjas
y matorrales. Esto provocó la sospecha de que debido a que estamos tratando de conseguir más dinero.
En pocas palabras, en lugar de placer tenemos problemas continuos ».
(A partir de las demandas de los turistas que llegan de Tailandia)
"Vinimos para la cena en el restaurante del hotel para cerrar. Se llevaron comida, y se sentaron. Entonces
Empezamos alrededor del limpiador para limpiar la mesa y lavar los pisos. Frotó sus horas
media. El estado de ánimo se echó a perder, y nos fuimos a cenar en otro lugar ».
(Opinión de vacaciones en Turquía Hotel)
"Hay gran mosca de estiércol, vuelan y me molestan. Como quieras,
pero asegúrese de que no estaban aquí! Eso significa que nadie se ha quejado? Sí, voy a
llevarlos al banco! ».
(Llame a los turistas de las Filipinas)
"Si tratas de tomar una ducha lavable ante la imposibilidad de movimientos de la mano».
(La queja por escrito sus vacaciones en Chipre)
"En los restaurantes y en la playa, muchos empleados gozan de chistes planos y tontas,
y muchos de los camareros en los restaurantes no es suficiente que gritándose unos a otros antes de
nuestros oídos, así que también estaban tratando de quitar nuestros platos desde prácticamente la boca ».
(La queja por escrito el día de fiesta en Turquía)
"En el folleto publicitario de París fue pintada colorida como la ciudad de los enamorados, pero al
Yo estaba allí para el día de San Valentín, sin gallardía de
locales Los hombres no esperaron. En mi opinión, la agencia de viajes para obtener beneficios personales son el mito de
amante francés, para atraer a las mujeres solteras. Y debo decir
cliente de la verdad: que son como el ruso, y no hay mejor. Les pido una vez
para compensar el daño causado a mi moral ».
(A partir de las quejas de los clientes de mediana edad, visitó París)
"Estoy indignado! Yo y mi marido en la Embajada de Alemania negó la visa! Maldita sea,
esta visa! Pero mientras nos entrevistamos, nos quemaron la casa en
pueblo! Y mi marido durante una reunión con el cónsul de emoción rompió su
inserción Puente y ahora está obligado a permanecer en silencio! Pero no voy a estar en silencio, exigiendo una indemnización
- Para una casa, la mandíbula y los trabajos forzados en Alemania, mi abuela »
(Damas energéticos monólogo, seguido por una escena en silencio en la oficina de la agencia de viajes)
"Estamos indignados por minúsculo, literalmente, gato, comidas en la pensión restaurante.
Dos piezas patética de carne y 100 gramos de pasta, untado en un plato enorme,
percibimos como un insulto. Y en la cocina que hemos explicado que el director del restaurante se encuentra
en la dieta, y esto se refleja en el menú y tamaños de las porciones ».
(Hombres Angry monólogo, para ir con amigos en casa de huéspedes suburbana)
"Fue imposible nadar como nadar en la gran pescado de mar que
muslos sexy frotando contra las mujeres ».
(Debido a las quejas de los turistas de vacaciones con su familia en Sharjah)
"Durante el recorrido, se produjo una lluvia de lo que eran los culpables y la guía que acompaña al grupo,
que no pudieron planear el tour, así que no llovió. En
En consecuencia, me abrigo de visón en mal valorado en $ 3000 ».
(Debido a turistas de queja que visitaron en la ronda de gira por Italia)
"El servicio en el hotel era una pesadilla como el hogar para las personas mayores».
(A partir de las demandas de los turistas que han vivido una semana en el 5 *)
"Cuando fuimos en coche desde San Petersburgo, se enteró de que el autobús no estaba climatizada.
Y en las -12њS calle! No fue un viaje, alguna etapa Kolyma! »
(A partir de quejas de los clientes del grupo, montó en un autobús turístico de Nueva Finlandia)
"Vine a Egipto buceo en la piscina, pero no podía hacerlo,
porque no flotaban muchos árabes, que me miraba ».
(A partir de las reclamaciones de los clientes, se encontraba de vacaciones en Egipto)
"Como resultado, tengo unas vacaciones de dos semanas que pasó opacidad, cargadores de botellas rotas
"Absolute" 0, 7, un robo en un policía de $ 20 y
aniversario opacidad bajo el título solemne "bodas de plata".
(A partir de una queja de turismo acerca de la detención en el aeropuerto de Sheremetyevo-2)
"Durante el crucero, realmente me perdí una toalla dos veces y una vez - a cuadros. Pero
Esto no quiere decir que todas las cosas pierden por los demás pasajeros, tenía
Yo atribuir a mí - Yo no tengo mucho tiempo para perder dos semanas de crucero!
Después de todo, usted recuerda, además de la propiedad de la nave, yo todavía no podía encontrar muchos
artículos personales: paraguas, dos pares de sandalias, gafas y de casos de
billete Sochi -. Moscú "
(De los turistas de reclamación perturbado obligación de reembolsar el costo del
perdida propiedad del gobierno)
"Durante el crucero, realmente me perdí una toalla dos veces y una vez - a cuadros. Eso no quiere decir,
que todas las cosas perdidas por los demás pasajeros, tenía
Yo atribuir a mí - Yo no tengo mucho tiempo para perder dos semanas de crucero! Después de todo, usted es consciente,
además de la propiedad de la nave, todavía no pude encontrar muchos
artículos personales: paraguas, dos pares de sandalias, gafas y de casos de
billete Sochi -. Moscú "
(De los turistas de reclamación perturbado obligación de reembolsar el costo de la propiedad gubernamental perdido)
"Durante el crucero, realmente me perdí una toalla dos veces y una vez - a cuadros. Eso no quiere decir,
que todas las cosas perdidas por los demás pasajeros, tenía
Yo atribuir a mí - Yo no tengo mucho tiempo para perder dos semanas de crucero! Después de todo, usted es consciente,
además de la propiedad de la nave, todavía no pude encontrar muchos
artículos personales: paraguas, dos pares de sandalias, gafas y de casos de
billete Sochi -. Moscú "
(De los turistas de reclamación perturbado obligación de reembolsar el costo de la propiedad gubernamental perdido)
"Sólo con ver la cara del conductor del autobús, me di cuenta de que esta gira ya ha visitado.
Y lo que es una vil mentira que de inmediato comenzó a exigir el retorno
dinero! Sufrió como pudo. Sin embargo, mi resistencia nadie aprecia, y tuve que escuchar a
comentarios groseros conductor y guía turístico en su discurso.
(El resentimiento dama inteligente, visitó Grecia)
"Nos sorprendió la orden, encontrando que el hotel en el que nos pusieron, no era habitual, y se centró en las minorías sexuales. Menos mal que teníamos mucho y pasamos allí sólo una noche. Pero, ¿qué se puede descuidar la seguridad de sus turistas?! "(El resentimiento de uno de los 96 aficionados al fútbol, tuvo un recorrido en autobús por Berlín a Ámsterdam)
"Guiados por sus sentimientos religiosos, hice una peregrinación al monte de Moisés. Mientras admira la salida del sol, mi banda tuvo tiempo de salir. Yo, por supuesto, un hombre religioso, pero no lo suficiente para gastar en lugares santos el resto de sus vacaciones. Por favor, me reembolse el costo de traslado al hotel "(Claim anciano que venía de Sharm el-Sheikh, Egipto)
"Mi amigo había ido a descansar antes de mí y lo pintado la belleza del lugar, también me decidí a ir. Solicitud de un viaje con alojamiento en la misma habitación de hotel que necesito para proporcionar mejor, pero no más que la novia. Sin embargo, las mediciones de la llegada de su habitación y encontraron que mis 20 cm. Ya! "(Quejas telefónicas damas visitaron Chipre)
"Vivíamos tres en una habitación doble. El personal del hotel, al parecer,
Sentimos que usted acaba de poner en la habitación en camas supletorias. Pero
agua tapping sólo lo suficiente para dos, y todo el viaje de mis amigos y yo juro,
que son los primeros en ir de lavado. Es poco probable que un día de fiesta se puede llamar "fabuloso", como
Usted mencionó en su publicidad folleto ».
(Monólogo Indignado de un joven de vacaciones en Egipto en compañía de amigos)
"Su empresa prometió que el hotel será un programa de entretenimiento interesante.
Esto resultó ser falso! Más que nada nos decepcionó que la
el hotel no era una discoteca ».
(Aplicación de los dos jubilados a la llegada de Marmaris)
"El hotel me dio la ropa a la lavandería. Cuando llegó mochila con ropa lavada,
Lo encontré los pantalones cortos de los hombres equivocados, una nota de agradecimiento
en nombre de las piruletas de administración y de caramelo. Mi escándalo prometido. Ahora que volverá mi buen nombre? »
(Reclamación turistas, sus vacaciones en una de las más respetadas cadenas hoteleras en Egipto)
"Me fui de vacaciones junto a la chica. Pregunte a su gerente de reserva
Yo sola habitación, porque mi novia pasar todo el día en la playa,
en la noche dormimos en la misma cama y comer en el restaurante, y podría a su vez.
Ella me rechazó. Por favor, conteste que necesitabas Sólo los clientes ricos? »
(Abuso de caballero de edad avanzada, que decidió conquistar el corazón de un joven amante
... Viaje a las Maldivas. Dirigido a la Directora de la Agencia)
"Compramos una excursión mar, asume la caza de tiburones.
Despilfarrado 04:00 en el mar, mojado, temblando, pero no parecía que el tiburón. Por favor reembolsará
el costo de los daños y perjuicios de viajes y morales por la pérdida de la salud ».
(A partir de las demandas de los turistas de vacaciones en Portugal)
"Usted dijo que el clima seco en Alanya, y yo tenemos alguna vez todos los pantalones estaban mojados».
(Apelación descansó en Turquía)
"Al día siguiente, por alguna razón dio su tiempo libre. Se
Proporcionó para el programa, pero el guía que algunos podrían preguntarse, necesitamos o no ».
(Turistas reclamación visitar Finlandia)
"Envía a su esposa a Turquía. Le ordenó que el champán habitación y flores. Ella vino,
No dijo nada. Entré en contacto con el hotel - había prometido arreglarlo. Cuando
ella trajo flores y una botella, ella lanzó un ramo de corazones en la cara de la recepcionista.
La dirección del hotel ha levantado un escándalo de su esposa incluso festivos más mimados. Si
todo se hace como debe ser, surgirían problemas. Ahora los
demanda daño moral ».
(Una queja por escrito dirigida a la gestión de agencias de viajes especializadas
en el envío de turistas a Turquía)
"Me pareció que las toallas en la habitación no hay cambios.
Dobla sido utilizado y poner en el estante. Pero los tenemos en el suelo ... Para lanzar
comprobar marcando uno de ellos lápiz labial. Así que yo era un buen hotel
Me di la vuelta para los daños a la propiedad ».
(Historia vigoroso sobre vacaciones pasado en Bulgaria)
"Por la noche me desperté sonidos extraños. Cuando me di la vuelta a la administración,
que me dieron descaradamente declaró que esta caída de los cocos maduros. Pero vi cómo
lugareños recogiendo frutos de los árboles, golpeando su mono atado
en la cadena. Como resultado, yo no sólo no lo entiendo bastante sueño, y bebo leche de
inmadura cocos. ¿Cómo puede un mono para determinar si son o no están maduras? »
(A partir de las reclamaciones de las agencias de viajes de un viajero hechas por regresar de Tailandia)
"Maid of the hotel, cantaba constantemente las canciones españolas nacionales,
pero también lo hizo en voz alta y musicalmente. Por lo tanto, atormentados regularmente dolor de cabeza ».
(Debido a turistas de queja después de visitar Mallorca)
"Mulatos locales desafiante sacudieron sus caderas hacia delante y los pechos expuestos.
Y los hombres eran pocos, y todos algún atractivo. Por lo tanto, en lugar de
El descanso culto, me dirigí a mi marido a los museos ».
(Revisión de una joven en un viaje a Cuba)
"Cenar en los restaurantes de la costa era imposible.
El viento soplaba constantemente desde el mar con los más deliciosos platos de nuestras piezas,
por no hablar de la servilleta y cuenta para la cena ».
(Impresión de la compañía de viajes gestor de viajes que Túnez expresó nuestro compatriota)
"Le ruego que para compensar el daño moral causado al hotel reemplazo
Z * con media pensión en el 4 * "todo incluido". Como resultado de descanso, me puse el peso
obsceno, y me lancé a su marido ».
(La señora historia trágica, que regresó de Antalya)
"Después de una visita guiada a través de Italia y luego nuestro
vacaciones familiares Fue al borde del colapso. Ni siquiera advirtieron que los hombres italianos son
temperamental. Me asignaron una semana de descanso directamente en la presencia de su marido! Ahora
se necesita con urgencia un psicólogo, porque tengo tan incierto y
tímido! Nuestro abogado dice que usted tiene que pagar por mi marido psicoterapia ».
(A partir de la declaración de los turistas, que viajó con su marido en Italia)
"Contrariamente a la descripción colorido de la gestión de su empresa, el hotel donde vivíamos,
Resultó ser una pesadilla. Cada mañana, el personal vierte en
Aunar toda balde de cualquiera de cloro, o algo peor. Después de bañar la piel está cubierta
manchas y picaban terriblemente. A partir de este picor que no podíamos dormir por
noche cerrada hasta mañana y luego se despierta el desayuno. Exigimos el regreso
Nos perdimos el desayuno y el costo de los medicamentos comprados por el contacto de la piel
enfermedades. Como compensación, de acuerdo a asumir
semanal de su empresa un viaje para dos personas a París con alojamiento en un 4 * ».
(Parejas demandas modestas vacaciones en Rodas)
"Fui con su compañía en España. Usted sabe, hay hoteles como audibilidad!
Nuestros vecinos detrás de la pared cada noche haciendo ... um ... bueno, era peor
porno. Pero tuve un descanso con el niño! Eres profesionales tenían
resolver adecuadamente el número de turistas ».
(Monólogo vpzmuschennoy joven madre)
"Habiendo llegó al aeropuerto de Sheremetyevo 20 minutos antes de la salida, que me iba a pasar cosas con calma
y pasear por el duty free. Y me dijeron que el registro está completo y no
plantado en el avión. Como resultado, fui enviado al día siguiente, y todo el día
estancia pagada en Amsterdam desapareció. Creo que mi tardanza era
resultado no concluyente de su gerente. Cuando ella me pidió que viniera
2, 5 horas antes de la salida, he decidido que este es un reaseguro mujer común. Estoy seguro:
un verdadero profesional sería capaz de convencerme. Por lo tanto, está obligado a devolver el valor de
días perdidos debido a la baja calificación de los directivos de su empresa ».
(A partir de una queja de turistas por primera vez para ir al extranjero)
"Chicas: Usted dice que en Marmaris diversión, y estamos con nadie
decente Ni siquiera cumplido: solo los turcos ... incluso en las discotecas ...
Representante:? Y como te imaginabas - sí a Turquía sin los turcos
Chica: Bueno, no tanto »
!. (Conversación en la agencia de viajes)
"El año pasado, cuando mi amigo tenía un descanso en Turquía, se reunieron en
Este hotel con niños animadores. Hemos establecido una excelente
, incluso romántico relación. Este año, también, decidimos tener un descanso y le pidió al gerente
Encontramos un hotel adecuado. Pero ella reaccionó a la cuestión formal. Como resultado,
vivimos en una casa de los ancianos ».
(Joven Queja a la agencia de servicio insatisfactorio)
"Casi toda la primera semana de nuestra estancia en la camarera de hotel que nunca
aparecido. No limpie la habitación, que no cambió la ropa de cama. Ya Corrimos fuera de stock
papel higiénico, entonces llamado el gerente y le preguntó por qué la puerta de nuestro
Las habitaciones siempre cuelga un cartel de "No molestar". Y nunca
Somos vistos como usar otra entrada - desde las terrazas »
. (A partir de las demandas de nivel "insuficiente" de servicio en un hotel en Hurghada)
"Muchas mujeres en el grupo no dijo cuánto dinero va a tomar con él, pero
Este fuertemente llevó a diferentes tiendas. Como resultado, en los últimos días, no tienen nada que
ni siquiera se alimentan a los niños ».
(Cita del viajero queja recorrió Italia)
"Bungalow, donde vivíamos, sólo no le gustó. Con nosotros
Vivíamos en una habitación de tipo burgués de cucarachas en las paredes de las terrazas corriendo lagarto,
debajo de la ventana los pájaros hacen un nido, y por encima de la puerta era una colmena de avispas.
Este zoológico tiene muy desconcertante. Un gerente de la recepción siempre estaba tratando
demostrar que es un signo de un buen ambiente, para lo cual aquí de todas
Los turistas que viajan el mundo ».
(Revisado en un viaje a Sri Lanka)
"Hemos comprado la empresa de recibir una visita del elefante. La guía aseguró que
la seguridad está garantizada. Sin embargo, el conductor todo el camino siguió el animal por cada zanjas
y matorrales. Esto provocó la sospecha de que debido a que estamos tratando de conseguir más dinero.
En pocas palabras, en lugar de placer tenemos problemas continuos ».
(A partir de las demandas de los turistas que llegan de Tailandia)
"Hemos comprado la empresa de recibir una visita del elefante. La guía aseguró que
la seguridad está garantizada. Sin embargo, el conductor todo el camino mantuvo el animal para cada
zanjas y matorrales. Esto provocó la sospecha de que debido a que estamos tratando de conseguir incluso
dinero. En pocas palabras, en lugar de placer tenemos problemas continuos ».
(A partir de las demandas de los turistas que llegan de Tailandia)
"Hemos comprado la empresa de recibir una visita del elefante. La guía aseguró que la seguridad
Garantizado. Sin embargo, el conductor todo el camino siguió el animal por cada zanjas
y matorrales. Esto provocó la sospecha de que debido a que estamos tratando de conseguir más dinero.
En pocas palabras, en lugar de placer tenemos problemas continuos ».
(A partir de las demandas de los turistas que llegan de Tailandia)
"Vinimos para la cena en el restaurante del hotel para cerrar. Se llevaron comida, y se sentaron. Entonces
Empezamos alrededor del limpiador para limpiar la mesa y lavar los pisos. Frotó sus horas
media. El estado de ánimo se echó a perder, y nos fuimos a cenar en otro lugar ».
(Opinión de vacaciones en Turquía Hotel)
"Hay gran mosca de estiércol, vuelan y me molestan. Como quieras,
pero asegúrese de que no estaban aquí! Eso significa que nadie se ha quejado? Sí, voy a
llevarlos al banco! ».
(Llame a los turistas de las Filipinas)
"Si tratas de tomar una ducha lavable ante la imposibilidad de movimientos de la mano».
(La queja por escrito sus vacaciones en Chipre)
"En los restaurantes y en la playa, muchos empleados gozan de chistes planos y tontas,
y muchos de los camareros en los restaurantes no es suficiente que gritándose unos a otros antes de
nuestros oídos, así que también estaban tratando de quitar nuestros platos desde prácticamente la boca ».
(La queja por escrito el día de fiesta en Turquía)
"En el folleto publicitario de París fue pintada colorida como la ciudad de los enamorados, pero al
Yo estaba allí para el día de San Valentín, sin gallardía de
locales Los hombres no esperaron. En mi opinión, la agencia de viajes para obtener beneficios personales son el mito de
amante francés, para atraer a las mujeres solteras. Y debo decir
cliente de la verdad: que son como el ruso, y no hay mejor. Les pido una vez
para compensar el daño causado a mi moral ».
(A partir de las quejas de los clientes de mediana edad, visitó París)
"Estoy indignado! Yo y mi marido en la Embajada de Alemania negó la visa! Maldita sea,
esta visa! Pero mientras nos entrevistamos, nos quemaron la casa en
pueblo! Y mi marido durante una reunión con el cónsul de emoción rompió su
inserción Puente y ahora está obligado a permanecer en silencio! Pero no voy a estar en silencio, exigiendo una indemnización
- Para una casa, la mandíbula y los trabajos forzados en Alemania, mi abuela »
(Damas energéticos monólogo, seguido por una escena en silencio en la oficina de la agencia de viajes)
"Estamos indignados por minúsculo, literalmente, gato, comidas en la pensión restaurante.
Dos piezas patética de carne y 100 gramos de pasta, untado en un plato enorme,
percibimos como un insulto. Y en la cocina que hemos explicado que el director del restaurante se encuentra
en la dieta, y esto se refleja en el menú y tamaños de las porciones ».
(Hombres Angry monólogo, para ir con amigos en casa de huéspedes suburbana)
"Fue imposible nadar como nadar en la gran pescado de mar que
muslos sexy frotando contra las mujeres ».
(Debido a las quejas de los turistas de vacaciones con su familia en Sharjah)
"Durante el recorrido, se produjo una lluvia de lo que eran los culpables y la guía que acompaña al grupo,
que no pudieron planear el tour, así que no llovió. En
En consecuencia, me abrigo de visón en mal valorado en $ 3000 ».
(Debido a turistas de queja que visitaron en la ronda de gira por Italia)
"El servicio en el hotel era una pesadilla como el hogar para las personas mayores».
(A partir de las demandas de los turistas que han vivido una semana en el 5 *)
"Cuando fuimos en coche desde San Petersburgo, se enteró de que el autobús no estaba climatizada.
Y en las -12њS calle! No fue un viaje, alguna etapa Kolyma! »
(A partir de quejas de los clientes del grupo, montó en un autobús turístico de Nueva Finlandia)
"Vine a Egipto buceo en la piscina, pero no podía hacerlo,
porque no flotaban muchos árabes, que me miraba ».
(A partir de las reclamaciones de los clientes, se encontraba de vacaciones en Egipto)
"Como resultado, tengo unas vacaciones de dos semanas que pasó opacidad, cargadores de botellas rotas
"Absolute" 0, 7, un robo en un policía de $ 20 y
aniversario opacidad bajo el título solemne "bodas de plata".
(A partir de una queja de turismo acerca de la detención en el aeropuerto de Sheremetyevo-2)
"Durante el crucero, realmente me perdí una toalla dos veces y una vez - a cuadros. Pero
Esto no quiere decir que todas las cosas pierden por los demás pasajeros, tenía
Yo atribuir a mí - Yo no tengo mucho tiempo para perder dos semanas de crucero!
Después de todo, usted recuerda, además de la propiedad de la nave, yo todavía no podía encontrar muchos
artículos personales: paraguas, dos pares de sandalias, gafas y de casos de
billete Sochi -. Moscú "
(De los turistas de reclamación perturbado obligación de reembolsar el costo del
perdida propiedad del gobierno)
"Durante el crucero, realmente me perdí una toalla dos veces y una vez - a cuadros. Eso no quiere decir,
que todas las cosas perdidas por los demás pasajeros, tenía
Yo atribuir a mí - Yo no tengo mucho tiempo para perder dos semanas de crucero! Después de todo, usted es consciente,
además de la propiedad de la nave, todavía no pude encontrar muchos
artículos personales: paraguas, dos pares de sandalias, gafas y de casos de
billete Sochi -. Moscú "
(De los turistas de reclamación perturbado obligación de reembolsar el costo de la propiedad gubernamental perdido)
"Durante el crucero, realmente me perdí una toalla dos veces y una vez - a cuadros. Eso no quiere decir,
que todas las cosas perdidas por los demás pasajeros, tenía
Yo atribuir a mí - Yo no tengo mucho tiempo para perder dos semanas de crucero! Después de todo, usted es consciente,
además de la propiedad de la nave, todavía no pude encontrar muchos
artículos personales: paraguas, dos pares de sandalias, gafas y de casos de
billete Sochi -. Moscú "
(De los turistas de reclamación perturbado obligación de reembolsar el costo de la propiedad gubernamental perdido)
"Sólo con ver la cara del conductor del autobús, me di cuenta de que esta gira ya ha visitado.
Y lo que es una vil mentira que de inmediato comenzó a exigir el retorno
dinero! Sufrió como pudo. Sin embargo, mi resistencia nadie aprecia, y tuve que escuchar a
comentarios groseros conductor y guía turístico en su discurso.
(El resentimiento dama inteligente, visitó Grecia)
