Personal Assistant

Cómo funcionan las cosas: Asistente Personal
Asistente Personal anónima dijo por qué no pueden a menudo ir al baño, lo que para saber lo que parece que el ministro de Desarrollo Económico, y qué pasaría si el jefe me decepcionó.

Asistente personal que comenzó por accidente. He trabajado en esta área, pero que no trabajan en absolutamente personal. Sólo un par de veces, mi antiguo jefe olvidó lazos en diferentes lugares en Moscú, y luego buscó su conductor.

En la entrevista, me ha pasado con éxito la prueba de tres horas en el formato - en Inglés y ruso. Y hice frente con Inglés mejor que ruso. Sólo después de que fue un encuentro personal con el jefe de la empresa. La habitación tenía una mujer de unos cuarenta años: el vestido caro bordado con piedras, aretes, largo hasta los hombros, maquillaje de noche. Ella dijo: "Mi asistente sabe que en el camino de Londres a Moscú, siempre me tomo un plato de fruta en el plano y en el camino de Moscú a Londres - nunca. Y es - 0, 001% de la información que usted debe recordar. Y yo sólo soy el 2d silla. Si usted no tiene tiempo para hacerlo, es su problema. Todavía tengo una madre y sus hijos. También vuelan, y esto, también, deben seguir. "

Asistente pasado fue despedido porque se fue mi jefe Galina Ekaterimburgo no hay transporte desde el aeropuerto. Ella estaba fuera de sí: es una cosa que volar por la noche en Londres o Nueva York, el otro - en Ekaterimburgo y estar sin coche y sin un camino de confianza, el conductor, que no es precisamente su bolsa soprёt cinco mil euros.

Día de la semana

El primer día, de 9 am, y yo en el cargo durante 30 tareas del chef. Por ejemplo, para transferir 5 millones de rublos en el impuesto personal. Si bien no tengo estas tarjetas y cuentas, no sé cuánto pagar y cómo hacerlo en absoluto. A quién llamar? Asistentes legales que trabajan para otras empresas principales, que no ayudará: "Estamos ocupados, estamos ocupados, tenemos mucho que hacer." Entonces fue necesario canjear un montón de entradas: de nuevo, no hay tarjetas de datos, nada, nada que comprar, ninguna cantidad de dinero, a quién llamar - no hay nada claro. Pero me dijeron que la salida de incendios. Guardado solamente por vuelo.






En promedio, me sale el trabajo cada tres minutos. La directora se despertó a las 7:45 y envió el primer correo electrónico. El segundo correo electrónico - 07:45. La tercera email - 07:45. Tres e-mails por minuto. Siguiente email - 07:46. Siguiente email - 08:05. Esperé 14 minutos. Un día tuve 42 correos electrónicos a las 8 am. Y estaban todos de la categoría - 07:01, 07:02, 07:03, 07:04. Cuando ella entra en la oficina, eso es todo, todo el día en él. Asistente Pasado, ella escribió: "Alejandro, estás demasiado a menudo ir al baño, ¿cuál es el problema" La expresión más rígida, si no está satisfecho con usted, "Usted tiene un enfoque muy pobre. Me decepcionas ". Si ella escribió - todo ir y pasar. Y si usted escribió "lejos de ser ideal", que es el final. Para el hombre se dio cuenta de su error, no es necesario decir nada malo o enviar figura. Simplemente dice: "Es terrible."

Responsabilidades

Asistente personal siempre debe ser consciente de dónde estaba y que lo hace superior. Aquí estoy ahora sé que Galina está en casa, tenía una cena familiar. Lo que de uno a cuatro - su comida favorita, y luego todo el calendario previsto. Si el asistente de repente no sabe lo que está sucediendo, es un fracaso. Galina vez llamó y me preguntó: "Dime, ¿dónde estoy ahora»

Si ella va a una reunión, debe proporcionar un resumen por defecto de todos aquellos con quienes se reuniría. Sus posiciones, estado civil, aficiones, intereses. Durante diez minutos, estos documentos deben estar en su coche. El supervisor puede preguntar en la recepción: "¿Cómo hace el Ministro de Desarrollo Económico Ulyukayev" rápidamente me quito su su foto y curriculum vitae. Ella mira hacia arriba, y luego se va y habla libremente.




Un día me pidió que dejara el avión, ya que todavía estaba en el camino al aeropuerto, pero el registro ya está cerrado. Hice todo lo posible, y la dejé a bordo. A menudo, ella salta en un avión, pero el equipaje no está saltando (porque todo está cerrado) y volar el próximo vuelo. Y luego nos enteramos de donde su equipaje, y les han entregado al hotel. Hay un problema estándar. Ella me puede llamar y preguntar: "Este es un restaurante en Londres - bueno o no? ¿Qué es mejor - para sacar el coche oa pie para caminar "Sabiendo que ella tenía un tacón de 12 pulgadas, que estoy contando la distancia, si hay más de tres minutos, lo mejor es coger el coche?.

En los cumpleaños de los empleados necesitan que se les recuerde de antemano que ella, después de haber llegado de un viaje de negocios, llegó a la secretaria y le dijo: "Ana, que tenía un cumpleaños hace una semana. Feliz cumpleaños a ti! "Y todo su amor por ella. A pesar de que de inmediato se olvidó de que su nombre es Anna, pero le recordó - bien hecho.

Situaciones no estándar

Personal Assistant no puede venir al jefe con un problema - única solución. Antes de que el Nuevo Año Galina me pidió que pedir de Astrakhan siete latas de caviar negro para los regalos corporativos. Está bien, compramos siete latas de 60 mil rublos. Diez minutos antes de ir a una fiesta, me recuerdo a ella ", Galina, es el momento para ir, de lo contrario no se alcanzará allí, el conjunto de Moscú es la pena." Y ella me dijo: "Tienes diez minutos para encontrar el paquete de hielo y caviar regalo. No debe estar a temperatura ambiente cuándo voy a darle ».

Así que correr a la tienda, buscando departamento de pescados y ruego vendedores hielo picado. Vierta en un hermoso recipiente transparente, poner los principales bancos con caviar, atado con cinta roja. En Año Nuevo fiestas suelen dar alcohol caro, lo que no es ninguna sorpresa. Y aquí viene mi jefe, para crear una bolsa de regalo de latas de hielo, a través del cual brilla el caviar, y les da. Hemos creado un furor. Por cierto, vi a tiempo. Sobre la idea, la búsqueda de hielo y envasado de regalos tardó ocho minutos. Fue divertido.

Luego tuvimos una de las empresas. La directora quería ir a una fiesta, "Snob" y Forbes Club, porque había una reunión con Chubais. Hora de inicio de fiesta igual en todas partes. Galina me advirtió que Moscú está en los espejos. Si ella va a una fiesta en el "Snob" y Forbes, no tendrá tiempo en su propia oficina corporativa que ofenden gravemente a sus empleados. Sólo había una manera de salir - ir al metro. Galina aceptó de mala gana. Ha dejado el cargo en abrigo de visón con mangas tres cuartos, bolsos Bottega Veneta. Tuve que enviar a su conductor que sostenía la puerta y llevaba sus zapatos de noche. Jueves, 18:20, la gente va a trabajar en la sucursal de sobrecarga - con "Pushkin" a "Kuznetsky más" y luego en "Lubianka". Ella regresó a la oficina de exactamente un minuto antes de su discurso de apertura.


Jefe vacaciones
Lo más difícil fue el período en el que el jefe se va de vacaciones a las Maldivas. Galina siempre vuela solamente "Lufthansa", pero "Lufthansa" no vuela a las Maldivas. Llamé a la compañía, "¿Estás seguro de que no se vuelan?" - "No, volando Condor Airlines, y - no". Pero Galina dijo con firmeza: "Cóndor" - mierda, volará única "Lufthansa". Me ofrecí a volar a través de otra ciudad, a continuación, cambiar. La opción más conveniente era Dubai. Galina dijo a reservar un hotel "Burj Al Arab" para resolver y un día después de volar desde Dubai a las Maldivas. Y en los asientos "Burj Al Arab" habían desaparecido. Todas las habitaciones están reservadas, lujo-período. Pero Galina terco, "No, yo sólo quería" Burj Al Arab "." Saltamos por encima de su cabeza, pero Reservamos este hotel por dos noches.

Entonces el jefe decidió que definitivamente tiene que ir a la azotea, "Burj Khalifa" - el edificio más alto de Dubai. No conducen tours: usted paga 123 dólares, ven y ve. "Pero es necesario conocer la hora exacta de la salida del sol 05 de diciembre. Identificar ella "- me puso la tarea de Galina. Habíamos planeado estas vacaciones durante tres meses, pero todavía era capaz de calcular el momento de la salida del sol y comprar las entradas para 5:37.

Durante siete horas antes del vuelo con el jefe Maldivas decidí tomar un piano. "Estoy muy relajado", - dijo. Pero eso se relajó, realmente tengo que colar.




Galina ofreció a abandonar el piano en el vestuario para los vuelos de larga distancia. Le dije a jefe que todo depende de si la aerolínea querría tener en cuenta todos los de su instrumento musical. Para él, la necesidad de comprar un asiento separado 24 horas antes de la salida. Nosotros no lo hicimos. Llamé en Alemania, la oficina principal de "Lufthansa", y le dije que mi jefe, una compañía de honor del pasajero quiere llevar a bordo el piano. No entiendo, "¿Por qué?" Yo dije: "Bueno, para jugar en las Maldivas. Le relaja. Usted ve, ella ya había volado 300 veces contigo y aún 500 veces moscas. Ella te ama. Es importante que el piano voló con ella ". El "Lufthansa" estuvo de acuerdo: "Está bien, llevar el registro. Nadie no habló, simplemente zaberёm, entregar, y luego emitirá ».

Pero al final me decidí contra el jefe. No es que "gracias, no lo hagas." Ella simplemente no tomó el piano con él. A las 4 am aterrizó en Dubai y me escribió un sms: "Gracias, el piano no era útil. Y sin embargo, no estábamos a la altura de los niños. Esto ciertamente no es el fin del mundo, pero hay que tener en cuenta ".

Bonos

Me gusta trabajar con su jefe. Cuando usted puso en su totalidad y volver a darle las gracias, solo dan ganas de llorar, llorar y todavía trabajar las 24 horas. Porque ella es tan decir gracias. Además, es divertido. No sabes lo que te espera al día siguiente. Entiendo que un día ella podría pedirme que comprarle un boleto a la luna. En una carta típica de la oficina de correos: "Oye, me compre, ¿eh?" Y yo voy a llamar a la NASA y le preguntó: "¿Y todavía puedo Galina volar" -. Debido a que usted también piensa que nada es imposible

Galina Una vez ofrecida a cenar juntos. Pensé para una comida volveremos a discutir el trabajo. Pero cuando fui a la cafetería, ella dijo, "Eres tan delgada. ¿Qué estás haciendo? ¿A dónde ir? "Yo dije:" Sólo entrenar en casa. " Y ella dice: "Usted sabe, yo también en cuclillas en la mañana con su hija 100 veces." Para estas personas quieren trabajar. Algunos asistentes están buscando "Ferrari", el último modelo de ser el jefe de Milán llegó alguna parte. Y aquí están locos, aprenden reservados. De alguna manera todo lo humano. La directora menudo se pregunta: "¿Por lo menos se pregunta?" Y me contestó: ". Yo sólo soy un día de fiesta eterna"

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