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真实案例研究技术支持编辑Word中完美。
从事与客户端（K）工程师（I）的对话是从他的工作被解雇，但长起诉并胜出，考虑到他被踢了出来，没有任何理由。

对话是这样：

Q：大家下午好，这是一个技术服务支持。我怎么能帮助吗？
 K：我有一个问题与Word完美...
 问：究竟是什么？
 K：我输入的文字，突然我的​​一切，冥冥中已经到了屏幕上。
 和：某处去？
 按：刚刚消失。
 和：嗯......你的屏幕上呢？
 按：没有。
 和：什么都没有？
 K：它是空的。当我还是没有反应是否在键盘上打字。
 Q：你还是在Word完美或出来的吗？
 K：我怎么知道？
 Q：你在屏幕上看到的DOS提示符？
 K：什么样的邀请？
 和：没事，没事......告诉我，如果你可以移动光标？
 K：是的，有没有光标......我告诉你 - 当我按下按键没有反应......
 问：你的显示器电源灯亮？
 K：我监控？这是什么？
和：??? !!!这是你在​​桌子上做的事情，类似于电视屏幕。它有一个小灯，表明它已启用。点燃呢？
 K：我不知道......
 问：请你看看显示器并找到电源线连接的地方。看到了吗？
 K：这么看来......
 和：优秀。确保线连接到墙上的电源插座，并告诉我插头是否包括在网络中？
 K：是的，包括在内。
 Q：当你看着监视器，发现包含有两根线，而不是一个？
 K：第
 和：应该有两种。请看看显示器再次获得第二线。
 K：是啊，找到了。
 和：确保这线 - 它应该包括直接插入计算机。
 K：我不能得到它，电脑是在地板上。
 Q：哦，我的上帝......嗯，至少你可以不管这个线插入电脑看？
 K：第
 和：即使你坐在地板上，看电脑？
 K：这不是因为我不能在地板上坐！就在这时，太黑了！
 和：光！
 K：是的窗口，光线不足。
 Q：嗯，打开房间里的灯！
 K：我不能。
 和：你可以不？怎么会？
 K：今天我们与能源是失败的，并且在整个建筑没有光。
 和：整个建筑？！嗯...嗯，我想我知道该怎么做。
 难道你把箱子和书到您的计算机？
 K：是的，一切都在衣柜里。
 和：哇！取出盒子，关闭计算机，重新包装它，因为它是和把你回到你买了它的商店。
 按：真的吗？是企业如此糟糕？
 Q：我怕等。
 K：嗯，我会的。和我说在店里？
 和（不憋尿）告诉他们，像你这样的白痴，你不能有电脑！