Por qué los clientes confían en los supermercados Bashny.Net

Los empleados de cualquier tienda tienen dos tareas principales. El primero es atraer nuevos clientes. El segundo es retener a los clientes habituales.



Por tanto, absolutamente todo en la tienda, desde su diseño hasta la disposición de la mercancía en las estanterías, está dispuesto para que estas dos tareas se cumplan al 100%.



Hoy, el personal editorial del sitio le informará sobre los trucos de marketing más comunes que lo ayudarán a comprender por qué el minimercado a la vuelta de la esquina se ha convertido en su tienda favorita y cómo reducir los gastos imprevistos al comprar.

Política de la tienda Como dijimos anteriormente, incluso la atmósfera general del piso de negociación influye en el deseo del visitante de comprar algo.

La decisión sobre el esquema de color de la tienda no se toma desde cero. La mayoría de ellos están pintados por fuera en colores cálidos, lo que atrae la mirada del transeúnte y provoca que entre.



En el interior, en su mayor parte, los tonos fríos se utilizan para la decoración. Los expertos dicen que un cambio tan brusco en el color de fondo afecta el deseo de una persona de dejar una buena suma en la caja.

El fondo sonoro también crea un ambiente propicio para las compras. Es decir, la música que se reproduce en la habitación.

Algunos estudios psicológicos muestran que los sonidos vibrantes y rítmicos provocan que los clientes de la tienda realicen compras espontáneas.



Una melodía lenta, por el contrario, contribuye al hecho de que una persona se demora más en los estantes con los productos ofrecidos. Y como resultado, llamé la atención sobre aquellos productos que no noté al principio. Por ejemplo, artículos promocionales.

Esto aumenta la posibilidad de que una persona no salga de la tienda sin un paquete completo en la mano.

Trucos habituales de los marketers Los marketers de hoy no se olvidan de seguir las tendencias populares, entre las que se ha convertido recientemente un asunto tan serio como la protección del medio ambiente.

Por eso, en casi todos los supermercados se pueden encontrar bolsas ecológicas de la marca con el logo original de la empresa. Tales cosas le permiten ganarse la confianza de los nuevos visitantes y fortalecer el amor de los clientes habituales, porque en un nivel subconsciente, las personas perciben tal preocupación por el medio ambiente como el cuidado de sí mismos.



Mientras tanto, el ecoembalaje de papel en el que la mayoría de las tiendas venden productos horneados no es de ninguna manera un signo de preocupación. Este es solo otro truco para recuperar al cliente lo antes posible. Después de todo, el pan se seca más rápido en él que en el polietileno.

La mayoría de los productos importados, que a menudo son caros, se encuentran a la altura de los ojos de un adulto.



Un cliente con prisa o distraído por algo (por ejemplo, cuidando a un niño o hablando por teléfono) no tiene la oportunidad de inspeccionar todo el surtido durante mucho tiempo. En tales casos, lo más conveniente es tomar el producto que primero le llame la atención.



También deben mencionarse los programas de fidelización. Contrariamente a la creencia popular, las tarjetas de descuento y las ofertas especiales no están directamente relacionadas con la cantidad de dinero que estamos dispuestos a gastar.

Pero el truco en el que definitivamente no debes caer son los productos con valor adicional. Por ejemplo, aquellos que tienen recetas originales en su empaque o una marca dudosa del máximo galardón a la calidad.



Se ha comprobado que la gente está dispuesta a gastar sumas mucho mayores en ellos que en un producto similar.

Esperamos que esta información lo ayude a monitorear cuidadosamente su presupuesto y a realizar solo compras informadas.

¡Que tengas un buen día y hasta pronto!