El uso de los principios de la psicología para aumentar los sitios de conversión. Parte 5: El efecto de la facial Bashny.Net

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Todos observar a la gente subconscientemente otros. Cada vez que nos encontramos con el retrato de alguien, nos fijamos en él y llegar a una conclusión acerca de las emociones experimentadas por la persona. Casi siempre, esto es absolutamente inconsciente.

Rostros humanos pueden aumentar el número de transiciones de dos maneras:

1. Atraer la atención

Retratos casi siempre atraen la atención mejor que cualquier otro elemento de diseño. Esto los convierte en una buena manera de atraer a los usuarios a los elementos clave del sitio. Una gran solución sería la persona que mira el elemento que desea seleccionar, el usuario está obligado a ver a mirar y tropezar en lo que usted necesita.

2. Estimulación de las emociones

Todos somos "expertos" en la lectura de las emociones humanas. Si la persona en el sitio se ve realmente feliz o triste, probablemente podemos sentir los mismos sentimientos. Pero cuidado, la sobre expresión de las emociones tiene el efecto de la falsificación y la falta de fiabilidad.

Parte de la información h5> Uso de retratos en el diseño del sitio incluye varios mecanismos de acción:

- Prueba social

La base de este efecto es la creencia de que las personas que nos rodean pueden ser informados mucho mejor que nosotros. Este mecanismo nos lleva a mirar a su alrededor, cuando no sabemos qué hacer.
Prueba social es la base de los exámenes de la eficiencia como una herramienta de conversión y otros métodos que demuestran que "este producto se usa la otra, por lo que debe disfrutar."

- «La opinión de expertos»

El caso particular de la utilización de la prueba social. La base de este enfoque es la creencia de que hay un grupo que se especializa en este problema (en este producto, en esta área), y ella está dispuesta a compartir con nosotros información sobre el mismo, los mejores y probados productos.

Foto de un hombre representativo, junto a su cita que "... nos registramos y nos aseguramos de que ... la mejor" se ve bastante impresionante para muchos, y puede ser un factor importante en la toma de decisiones, que no se olvida de que los extremos de uso Esta herramienta también puede conducir a resultados negativos.

- Зеркальные neuronas

Ejemplo número 1: Alta subida (+ 102, 5%)

Ya hemos hablado de Highrise en la primera parte de este artículo. Recibido incremento del 37, 5% en CTR mediante la simplificación de su diseño, no se detuvieron allí.

En la siguiente prueba, en combinación con una forma simplificada se ha utilizado la imagen de una niña que se ve muy feliz.





Este cambio ayudó a aumentar las conversiones por 102, 5% en comparación con el caso base. Pruebas posteriores con las diversas realizaciones retratos ensayados mostraron resultados similares con una desviación de 5%

Ejemplo número 2: Arte Medalia (95, 4% de crecimiento)

Internet-tienda de arte Art Medalia publicado algunos de sus perfiles de artistas en la página principal. Los nuevos visitantes pudieron acudir de inmediato a la página individual del artista, ver fotos y comprarlos.

En la versión original para la presentación de una cartera en la lista se utiliza una de las obras de la artista. En el transcurso de la prueba como una cubierta para la cartera fue seleccionado fotografía de la artista.





El resultado fue un rápido aumento de CTR en un 95, 4%.

Cuando se trata de arte, la gente rara vez compran el producto en sí, el producto que están comprando la historia. Utilización de las fotos de la autora en el sitio permitió Medalia Arte empiezan a contar esta historia a sus visitantes.

Ejemplo número 3: Harrington Movers (crecimiento 45,45%)

Al principio de este artículo mencionamos que el retrato se debe utilizar para inspirar confianza.

Originalmente Harrington Movers utilizaron fotos de sonrientes parejas con las cajas. En general, el panorama no tenía nada específicamente para este soporte, y podría ilustrar las actividades de cualquier empresa que opera en esta zona.





En busca de una solución que aumentar las tasas de conversión, se decidió a probar las dos opciones de diseño:

1. Los empleados de opciones de fotos;
2. moviendo compañía de camiones.

Ambas opciones mejorado significativamente la conversión (45, 45 y 45%, 05%, respectivamente). Esto demuestra el hecho de que no todas las imágenes son igualmente eficaces para aumentar el impacto de la web.

Unas palabras acerca de por qué la imagen de la camioneta fue más eficaz que la versión original:

1. La fotografía de un camión con el logotipo de la empresa en el cuerpo aumenta significativamente el nivel de confianza en el sitio, lo que demuestra que la empresa, al menos, no lo es;

2. Las personas que están planeando llevar sus cosas, se pueden asociar claramente a sí mismos con este camión, "Oh, no son mis cosas».

Conclusión:

Los ejemplos anteriores - es sólo casos aislados, que confirmaron las suposiciones basadas en las teorías y principios. Pero el problema es que el resultado de la utilización de diferentes técnicas puede ser completamente inesperado.

En primer lugar, no todos estos métodos son los mismos, y si usted tiene un público específico, que vale la pena tener en cuenta a la hora de hacer su sitio web. En segundo lugar, cuando se realizan cambios con el fin de utilizar el efecto de cualquier principio o ley, es posible que accidentalmente violar cualquier otra ley, el impacto negativo que supera el impacto positivo de los cambios.

En la planificación de la puesta en práctica de tales métodos en su diseño, es necesario llevar a cabo un análisis exhaustivo y una evaluación completa de cada una de las opciones propuestas. Además, ahora hay oportunidades para el análisis A / B, y otros métodos de evaluación de la efectividad de la página y sólo hay que usarlos bien, si usted quiere conseguir los resultados reales.

Fuente: habrahabr.ru/company/paysto/blog/231229/